[Nataly]

Автоматизация социальных медиа – палка о двух концах. Если все сделать правильно, это позволит сэкономить кучу времени и коренным образом улучшит рентабельность инвестиций.

Такие продвинутые функции, как оптимизация планирования, автоматические репосты и ответы, курирование контента и сегментация аудитории позволяют добиваться успеха, даже когда целая команда людей терпит неудачу.

С другой стороны, все мы видели, как автоматизация может выходить из строя. Когда это происходит, вы начинаете выглядеть несвязным, лицемерным, сомнительным, рекламирующим самого себя роботом. А это, конечно, очень плохо.

В конце концов, не зря сети называются «социальными». Смысл в том, чтобы связать одного человека с другим. К счастью, существуют инструменты, которые могут облегчить ежедневную работу в социальных сетях и автоматизировать задачи, не загоняя вас в антисоциальную ловушку.

Socedo: генерация лидов

Старая пословица гласит, что успех бизнеса заключается в том, кого вы знаете, а не в том, что вы знаете. Другими словами, это отношения. Но это не просто любые отношения, это отношения с нужными людьми, налаженные в нужное время и подкрепленные правильным сообщением.

Эффективная автоматизация социальных медиа развивается по этому же человеческому принципу. Socedo помогает найти нужных людей для фолловинга и выстраивания отношений в социальных сетях … с упором на привлечение потенциальных клиентов.

Вы просто вводите критерии людей, с которыми хотите наладить контакт и Socedo покажет профили тех, кто отвечает указанным требованиям. Более того, платформа поможет взаимодействовать с ними и относиться как к лидам.

Самое замечательное в Socedo заключается в том, что хотя сервис автоматизирует поиск людей, которым вы будете следовать и отправлять первоначальные сообщения, вы по-прежнему сохраняете полный контроль над тем, у кого вы в подписчиках и с кем вы устанавливаете контакт.

Основные функции:

• Определение целевой аудиторию на основе вводимых критериев.

• Автоматизированное вовлечение людей для подготовки их в качестве клиентов.

• Отслеживание результатов и регулирование настроек с помощью отчета «Social Lead Performance Report».

Followerwonk: планирование постов

Если вы используете инструменты для автоматизации социальных медиа на протяжении некоторого времени, вы, скорее всего, слышали о Followerwonk, как сервисе для поиска био в Twitter. Тем не менее, у них есть менее известная функция, которая является чрезвычайно мощной, особенно если вы используете Buffer для планирования в социальных медиа.

Функция «Analyze» позволяет ввести любое имя пользователя в Twitter и получить статистический отчет о его социальной сети: о последователях, а также о том, у кого данный пользователь в подписчиках, автоматически определяя лучшее время для постинга контента в контексте данной аудитории.

Затем вы можете автоматически импортировать сформированное расписание в инструмент планирования, чтобы убедиться, что ваши обновления публикуются в то время, когда они максимально охватывают аудиторию.

Основные функции:

• Изучение местоположения и наиболее подходящего времени, когда люди в вашей сети находятся онлайн.

• Возможность импорта найденного расписания в Buffer.

• Определение того, как часто последователи постят твит, делают ретвит и упоминают других, чтобы выработать собственную регулярность выкладывания постов.

Quuu: курирование контента

Курирование контента - сбор и обмен контента других людей. Это нужно не только для того, чтобы не выглядеть, как «эгоцентричный придурок» в социальных сетях. Это также хорошо для бизнеса.

Основная проблема инструментов для курирования контента заключается в том, что они не являются адресными. Естественно, они отлично справляются с поиском контента для широкой категории вашего бизнеса, но функции контроля качества, сохранения релевантности и поддержания таких ключевых стратегий в социальных медиа, как упоминания, установление авторства и хэштеги в них, как правило, не предусмотрены.

Quuu решает эту проблему, выстраивая их драгоценный клад популярного и ориентированного на определенную нишу контента, подходящего для реальных людей, занимающихся курированием контента.

Основные функции:

• Доступ к вручную курируемому контенту с ежедневным расписанием для публикации через аккаунт Buffer.

• Получение каждое утро письма на электронную почту с ежедневным обзором (платные аккаунты).

• Возможность выбора 5 категорий в рамках бесплатного аккаунта и неограниченный выбор категорий в платном варианте.

• Добавление вашего собственного курируемого контента для платного продвижения в социальных медиа.

SocialOomph: продвижение контента

Сложно описать все те удивительные функции, которыми обладает SocialOomph в одной статье, поэтому давайте сосредоточимся на наиболее востребованных возможностях, которые трудно найти в других сервисах.

Если ваш бренд обладает большим объемом вечнозеленого контента — посты в блоге, белые книги (white papers), электронные книги, учебники, видео записи или вебинары – или просто конкретные сообщения в социальных сетях, которые необходимо часто продвигать, SocialOomph поможет сделать их репост столько раз, сколько вы захотите. При этом с вашей стороны не потребуется особых усилий.

Эффект репостинга одного и того же поста в социальных медиа несколько раз хорошо обоснован. Правило простое: чем больше вы репостите – в нужное время и с нужными интервалами времени - тем больше вовлеченность аудитории с контентом.

Вы можете также использовать SocialOomph, чтобы настроить автоматический репостинг между контентом на сайте и аккаунтом в социальных сетях, т.е. каждый раз, когда вы будете что-либо публиковать, это автоматически будет отображаться в вашей ленте.

Основные функции:

• Сохранение черновиков твитов, часто используемых фрагментов текста и URL-адресов и использование их в запланированных твитах.

• Использование RSS, чтобы автоматически создавать обновления, которые запланированы или находятся в очереди.

• Создание запаса твитов, которые будут постепенно публиковаться в вашем аккаунте, при этом не требуется составлять расписание.

IFTTT: настройка всего остального

Каждый из указанных выше инструментов специализируется на одной области автоматизации социальных медиа. Для всего остального есть IFTTT (If This Then That), который подключается к вашему любимому браузеру, приложениям на ПК и мобильном устройстве и объединяет вместе их так, как вам никогда не представилось бы возможным.

Этот инструмент делает работу в социальных сетях гораздо более продуктивной, совершая действия, которые вы бы производили вручную между приложениями. Например, он размещает посты в Twitter, которые вы выкладываете в Instagram в форме изображения, а не ссылки или автоматически меняет фото профиля на Facebook, когда вы меняете изображение профиля в Twitter.

Основные функции:

• В настоящее время инструмент работает с 271 сервисом.

• Предоставляет рекомендации в разных категориях.

• Включает рецепты на основе GPS, которые рассылают автоматические обновления для реальных мероприятий.

Автоматизируйте и оставайтесь человеком

Нет необходимости обсуждать вопрос, стоит ли автоматизировать активность в социальных сетях или нет. Учитывая скорость, с которой развиваются социальные сети, если вы не используете инструменты автоматизации, вы не только тратите время и энергию, вы также не в полной мере пользуетесь всеми возможностями вовлечения аудитории и построения отношений с ней.