[Alsu]

"Бренд" всегда будет туманным термином, даже в Википедии расплывчато заграалено, что это товарный знак, торговая марка, клеймо, а в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко узнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта. Вот и пойми, что же это такое? В соцопросах сейчас большинство склоняются к тому, что бренд ни что иначе, как то, что у всех на устах и то, что раз взглянув, ты мигом понимаешь, что это Панасоник или Бэха шестёрка. Для нас же всё же бренд – метрика, которая реально увеличивает топ-позиции и массовые продажи. Вот и в социальных сетях бренд остаётся брендом, равно как и на Марсе или Африки.

Давайте, посмотрим насколько сильно укоренились брендовые компании из ТОП-10 в популярных социальных платформах.
Сам ТОП-10 возьмём из аналитического отчёта «BrandZ Top 100», вот собственно и списочек топовых брендов:

Как, сколько из них вам известно, а сколько брендов вы используете из этих в своей повседневной жизнедеятельности? Я, к примеру, всего четырьмя: Microsoft, Coca-Cola, Visa и конечно же Google. Кто больше?
Кто-то, взглянув на списочек, как и я, в начале, склонились бы к тому, что курильщиков 2/3 всего населения планеты, значит и торговая табачная компания Marlboro должна быть первой, но она всего лишь восьмая. Ну а сколько сейчас людей используют пластик – пластиковые карточки и иже с ними банкоматы, но в топе у нас только ВИЗА, которая, по мнению большинства, лучшая финансовая компания.
Про Apple и Google писать практически и не надо, так как они стали притчей во языцех у всего мира.

Кто с кем френдится?

Да, давайте посмотрим, как выше обозначенные бренды строят свои связи с другими брендами и насколько эти связи прочны и распространены. Для наглядности будем использовать пузырьковые диаграммы. В легенде диаграммы будут значатся бренды с их цветовой характеристикой, а диаграммы будут приводится по отдельности для каждой популярной социальной платформы. Теперь от детализации перейдём, к аналитике. Да, чуть не забыла, для анализа были взяты профили основного домена компании с зоной дотком.
Как обычно, нам нужна отправная точка, с которой можно было, затем сравнивать, так вот первый скрин того, кто как пузырится в ТОП-10 по маркетинговым исследованиям:

Как видите, здесь никаких неожиданностей нет. Центром Вселенной является гигант Гугл, вокруг которого по своим орбитам вращаются звёздные карлики, самый мелкий из которых Кока-Кола(хотя в нашем топе у этой компании 5 позиция по популярности, объяснение здесь одно – компания сравнительно не давно стала применять в своём маркетинге социальные сети). Вот теперь мы всё подготовили для того, чтоб сравнить, кто, где, как встал.

Facebook

Как? Вы удивлены? Я тоже в шоке. Бешеная разница.
Coca-Cola точно знает, где ее целевая аудитория болтается, но интересно видеть, что у Google, прямого конкурента Facebook, здесь весомо раскрученный профиль.
А вот Apple уступает не только McDonald's , но даже и Гуглу и причина только одна, в том, что Apple продолжает позиционировать себя, как бренд, который не для рядовых обычных клиентов.

Twitter

Теперь взглянем на то, как эти бренды чирикают в Twitter и насколько часто твитятся? Вот диаграмма:

Google и здесь локомотив, который тянет остальные бренды. И это тоже объяснимо, так как у поисковой компании новостей и контента куда больше, чем у всех остальных вместе взятых.

Pinterest

Теперь давайте посмотрим на то, кто лидирует в визуальном контенте Pinterest:

По количеству привлечённых подписчиков Pinterest уступает Твиттеру и Фэйсбуку, так как эти суммы в разы ниже. Но и здесь тоже прочны позиции Coca-Cola в её активе на момент написания статьи - 3,274 подписчика. Объяснение такой популярности Кока-Колы в том, что очень часто пользователи употребляют исторические изображения, где обязательно присутствует бутылочка Коки. Ну как тут не согласится с тем, что «Имидж - ничто. Жажда – всё»! Люди всегда хотят пить и очень часто Кока-Колу!
Отдельно хотелось бы выделить на этом фоне Visa. Взгляните на её изображения:

Догадались. Да, да спонсорство прошедших Олимпийских Игр дало такой ошеломляющий успех и наплыв большого числа подписчиков. Так что с предстоящими Зимними Олимпийскими Играми в Сочи, то ли ещё будет.

Google +

Ни кто тут и не пытается затмить Google. Ведь и объяснять ни кому не надо, что это детище Гугла и он там не потерпит быть вторым. Но очередной сюрприз вновь преподносит Coca-Cola – так как пользователи G + тоже в числе фанов этого шипучего напитка.

LinkedIn

Вот и доползли и до этой социалки, которая тоже позиционирует себя, как деловая сеть. И это отчасти, правда, так как именно в ней большинство брендов встали более-менее без перекосов, равномерно:

Все бренд-пузырики практически позиционируются согласно легенде диаграммы. Прям не верится, исходя из предыдущих диаграмм, в такую гармонию. В чём тут соль? А ответ возможно в том, что LinkedIn имеет свои скрытые хитрости для компаний одни, а для рядовых пользователей другие и от этого статистика выглядит более-менее максимально приближенной к реальности.
Подводя итог на общей картине всех вместе взятых пузырьковых диаграмм, можно увидеть все социальные пересечения топ-10 брендов.

Apple хоть и в десятке брендов, но маркетинг стратегия компании в целом в социальной сфере на протяжении многих лет игнорировала как значимость социальных сетей, так и внимание к рядовым пользователям, но ситуация на данный момент изменяется в лучшую сторону, так как переоценка своих приоритетов и опыт своих конкурентов являются не маловажным фактором к тому, чтоб как можно больше охватывать своей целевой аудитории и тут нет пока других вариантов, как делать это при помощи социальных сетей.
Яркий пример этому компания Google, которая использует не только свои инструменты продвижения, но и активно продвигается при помощи сторонних сервисов.

Надеюсь, этот отчёт помог вам увидеть опыт гигантов индустрии и для себя сделать определённые выводы.

Всего вам лучшего.