Ответ
Психология покупателей – методы манипуляции Опции темы
Старый 07.12.2012, 07:35
  #1
Alsu
 
Аватар для Alsu
Регистрация: 02.07.2012
Сообщений: 648

Психология покупателей – методы манипуляции
В чём секрет высоких продаж – в знание того, что хочет покупатель в нужный момент и по какой цене. К сожалению этой информацией обладают только спецслужбы, но мы тоже можем ответить кое чем, чтоб заинтересовать покупателя и совершить продажу. Для этого всего лишь надо знать психологию успешного продавца, которая состоит из десяти пунктов.

1. Когда речь заходит о увеличении продаж, то это так же просто, как и понимании того, с какой целью покупатель ищет товар и посещает Интернет-шоп. Онлайн продажи, хоть и отличаются от не онлайн продаж, но те и другие строятся на базе соцопросов и исследований. Эти исследования показывают, что во многих случаях наш мозг склонен реагировать одинаковым образом, как в онлайн так и не онлайн.

Давайте копнём глубже.

2. Второе, что надо сделать, это понять почему покупатели делятся на две категории, это те кто покупает и те кто не покупает в нашем магазине. Ведь цель у них одна купить, но посетив наш магазин они почему то расходятся во мнениях о покупке.

3.Первое на что обращает покупатель внимание это на те фразы, которые побуждают его совершить покупку, от тщательно подобранных слов складывается первоначальное впечатление на котором в будущем строится продажа. Даже одна и таже фраза, но с разной постановкой слов может дать кардинально разные результаты.

4. Одна из причин в вышеизложенном пункте, это в том, что у одних покупателей цель совершить покупку через Интернет, это получить скидку на покупаемый товар, а может просто какой-нибудь бонус, а вот другие посещают по причине того, что так им удобно и они вовсе не озабочены скидками и бонусами. Первых гораздо больше, чем вторых.

5. Из этого надо сделать вывод, что наше предложение о покупки должно быть не просто грамотно составлено, а надо найти золотую середину, чтоб не ушли первые и не оттолкнуть вторых.

6. Самые ходовые слова, как "мгновенная", "немедленно" или даже просто "быстро", как известно, активируют среднюю часть мозга, которая делает покупателей склонными к покупкам. Исследователи отмечают, что секрет этих слов, в том что они помогают преодолеть ценовой барьер, после преодоления которого покупателю легче сделать покупку.

7. Полностью полагаться на социсследования не стоит, от того что они не выявляют такие нюансы, как точное количество негатива к тому или иному бренду, более того на отказ совершения покупки повлияло ли политическое, религиозное или национальное предпочтение.

8.Некоторые покупатели, особенно на Западе отдавая предпочтения тому или иному бренду, отслеживают историю компании особенно в сфере защиты прав потребителей и к примеру участие компании в защите окружающей среды, от этого могут складываться предпочтения в сторону экологически чистых продуктов.

9. Этот пункт оставим на ньюансы связанные с социальными аспектами, которые вообще ни как не выявляются маркетинговыми исследованиями, символически назовём их «Адвокатом Дьявола» .

10. Самый лучший способ, который здесь описан, это раз за разом анализировать психологию покупателей, для того чтоб совершать как можно больше продаж и быть успешным в своём бизнесе. Желаю вам повышения конверсии.





Полный 47 страничный вариант электронной книге находится по этому адресу
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Методы эффективной защиты от абуз правообладателей VasyaS Файлообмен 49 15.11.2013 12:38

Метки
повышение продаж, психология покупателя, увеличение конверсии


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 05:12. Часовой пояс GMT +3.