Ответ
Эмоциональный брендинг - разработка связи с клиентами Опции темы
Старый 16.04.2014, 19:50
  #1
Holly
 
Аватар для Holly
Регистрация: 03.03.2013
Сообщений: 127

Эмоциональный брендинг - разработка связи с клиентами
Брендинг всегда служил средством представления компании путем использования логотипа, слогана, цветовой гаммы и т.п. В начале 1900-х, предприятия начали использовать идентичность своих марок чтобы связать определенную идею или тип образа жизни людей с их брендом. Брендинг позволил людям различать одну компанию от другой, особенно когда они делали подобные вещи.





Интернет маркетинг так же включает в себя создание отношений между брендом и его потребителями. Успех брендинга сводится к более, чем просто мощному логотипу и цветовой схеме; речь идет о формировании эмоциональной и доверительной связи с целевой аудиторией.

Люди управляются своими эмоциями и, как показали исследования, только 30% покупок считаются рациональными, в то время как остальные 70% покупок - чисто эмоциональны. Этот факт, в конечном счете, показывает, что каждый бизнес нуждается в стратегии, которая включает эмоциональное привлечение их аудитории.

Компании, которые уже используют эмоциональный брендинг

Есть много крупных компаний, которые уже используют эмоциональный брендинг и довольно успешно. К примеру, компания Apple является прекрасным примером, который построил себя с использованием эмоционального брендинга. В 1990-е годы, Apple чуть не ушла в забытье, но после ребрендинга направленного на молодое поколение, она стала «классным» технологическим гигантом с большой армией фанатов.

Спортивная компания Nike тоже является хорошим примером эффективного эмоционального брендинга. Их стратегия похожа на жизнь классического персонажа, где клиент может быть как героем, так и злодеем. Они вдохновляют лояльность клиентов во всем мире, и показывают им тот образ, который те сами хотят увидеть.

Есть большое множество компаний, что использовали эмоциональный брендинг в своих стратегиях - Pepsi, Olay, Pampers, Google, Mercedes и много других. Все они нашли способ, чтобы соединиться со своей аудиторией и построить мощную эмоциональную связь.





Разработка вашего эмоционального брендинга.

Достаточно просто понять, что такое эмоциональный брендинг, но как прикрутить его к вашему делу? Эмоциональный брендинг это нечто больше, чем просто лояльность клиентов; это создание того соединения, в котором клиенты останутся с вами независимо от того крепчают ваши позиции на рынке или курс ваших акций начал падать.

Начните с определения того, какие эмоции вы хотите использовать при построении отношений со своей аудиторией. Это может быть страх - страх того, что они им не хватает чего-то, это может быть вина - что они не уделяют достаточно времени своей семье, или может быть, это управление - помощь в достижении их жизненных целей.





Список возможных эмоций можно продолжать и продолжать, но их объединяет один признак – все они очень эгоцентричны.

Подумайте о том, что ваш бренд может предоставить и какие эмоции может создать для клиентов или посетителей. Какой части их жизни может помочь ваш бренд, и как они будут себя чувствовать, после того как вы станете частью их жизни? Иногда это может быть не одна эмоция, а целый ряд эмоций, вместе взятых.

Когда доходит до дела, и вы предлагаете услугу или продукт, который предлагают целый ряд других марок, ваши клиенты выберут того, к кому их влечет эмоциональная связь. Это чувство должно быть тем, что держит их, и возвращает на сайт, в магазин, в бизнес снова и снова.

Создание эмоционального сообщения бренда.

Любая реклама или сообщение, что вы пишете должны быть созданы с вышеуказанными эмоциональными триггерами. Создавая эмоциональные сообщения компании, вы должны поощрять ваших потребителей к покупке с помощью мощного и эффективного давления.

Как вы, возможно, видели, благотворительность очень хороший способ создания эмоционального контента. Например, фотографии и рассказы о пожертвованиях мгновенно вызывают наши эмоции, и заставляют нас как-то реагировать.





Успешные бренды работают, подключив эмоциональный триггер для каждого сообщения, и формируют у пользователей постоянное чувство привязанности. Это относится к обслуживанию клиентов, социальным медиа и любому опубликованному интернет-содержанию.

Делаем выводы

Так же, как и к другому человеку, любой из нас действительно может сформировать эмоциональную привязанность к бренду.





Как только клиент получает определенное эмоциональное ощущение этой марки он вряд ли когда-либо уйдет, чтобы начать отношения с чистого листа с другой подобной компанией.

Эмоциональный брендинг требует времени и тщательного рассмотрения, но как только вы поместите клиентов в авангарде своей стратегии, вы ступите на правильный путь формирования прочных отношений с вашей целевой аудиторией и созданию сторонников бренда, что останутся с вами в долгосрочной перспективе




Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием
Старый 17.04.2014, 01:22
  #2
slavegirl
 
Аватар для slavegirl
Регистрация: 16.09.2012
Сообщений: 4,810

Эмоциональный брендинг он такой...




Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием
Старый 17.04.2014, 14:22
  #3
Holly
 
Аватар для Holly
Регистрация: 03.03.2013
Сообщений: 127

slavegirl, +1. Именно это и есть эмоциональный брендинг. Я долго думала как же его можно прикрутить к адалту, а вы решили эту задачу. В только модель бы с грудью на размер больше и сосиску более "эротичной" формы, но это уже зависит от возможностей заказчика. Как говориться любой каприз за ваши....
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как создать форму обратной связи для сайта? dangerous Статьи 1 18.06.2013 20:28
Как разработка влияет на продвижение сайта Матрос Статьи 9 09.03.2013 00:27

Метки
брендинг, маркетинг, реклама, эмоции


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 16:23. Часовой пояс GMT +3.