|
Аннотации Google Analytics: применение в отчетах
|
![Старый](images/styles/Influx/statusicon/post_old.gif) |
25.10.2015, 23:10
|
|
#1
|
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474
|
Аннотации Google Analytics: применение в отчетах
|
«Вау, посмотрите на этот всплеск трафика 15 января! Это тот день, когда мы объявили о запуске нового продукта?»
«Уровень конверсии упал на выходных 22-23 февраля. Возможно, это произошло, когда мы проводили технические работы на сайте.»
«Мы получили множество заявок на недвижимость в Oakville три недели назад. В тот момент мы запустили печатную рекламу, верно? Или это случилось после того, как город подтвердил налоговые скидки?»
Опасность понятия «сейчас»
Когда что-то происходит, хронология ясна: это происходит сейчас. «Сейчас» вполне безвредно для большинства людей распространяется на дни, недели и месяцы. Для веб-аналитики, однако, такого рода обобщения могут быть губительны. Как можно начать измерять влияние какого-либо обстоятельства на сайт (или мобильное приложение), если мы не можем вспомнить, когда оно случилось?
Этот основополагающий принцип веб-аналитики часто упускают из виду. Мы не можем винить Google Analytics. Как показано ниже, Google Analytics упрощает процесс снабжения отчетов примечаниями и комментариями по дате.
События, которые следует отмечать
Следует аннотировать любое происшествие, которое может положительно или отрицательно повлиять на активность на сайте:
• запуск маркетинговой кампании
• изменения в дизайне сайта и контенте
• перебои в работе сайта
• события в отрасли
• активность конкурентов
• общие новости
• погода
• любое другое событие, привязанное к конкретной дате, которое могло бы повлиять на состояние сайта
После создания аннотации, небольшой значок появится ниже соответствующей даты. Вы можете нажать на него (или маленькую стрелку), чтобы просмотреть аннотацию, а также любые другие аннотации за выбранный период времени.
Перечислите все аннотации в представлении Google Analytics
Чтобы составить список всех аннотаций, как показано ниже, кликните на «Аннотации» в панели управления админа для данного представления.
Дополнительные сведения об Аннотациях
Рассмотрим дополнительные важные моменты касательно аннотаций:
• Чтобы создавать аннотации в представлении Google Analytics, достаточно иметь базовые права «Read & Analyze». Поэтому все, кто имеет доступ к представлению, могут комментировать его.
• Параметры видимости аннотаций по умолчанию – «Shared» (как показано на первом скриншоте выше). Если вы не хотите, чтобы кто-то еще видел аннотации, которые вы создаете, выберите «Private».
• Аннотации копируются между отчетами в пределах одного представления. Например, если вы создали аннотацию для отчета «Landing Pages», значок подписи появится в «All Referrals» отчете.
• Аннотации не копируются между представлениями. Если вы и ваша команда работаете с несколькими представлениями для одного и того же сайта или приложения (что во многих случаях является хорошей практикой), убедитесь, что вы договорились о том, какое представление содержит доступные всем аннотации.
Поддержание внешней хронологии
Помимо (или даже вместо) создания хронологии непосредственно в Google Analytics, вы можете записывать события в отдельную таблицу. Таким образом, вы получите возможность классифицировать, помечать цветом или добавлять один или несколько столбцов для заметок. Например, можно отметить, что спустя два месяца после изменения верхней панели навигации сайта, вы должны проверить изменения в страницах/посещаемости, уровне конверсии цели и других соответствующих показателях.
Преимущество хранения аннотаций в Google Analytics заключается в том, что они имеют контекст. Имея подписи, отображаемые непосредственно в отчетах, проще связать полученные данные с теми событиями, которые вы фиксировали.
Проводите проактивный мониторинг показателей
Аннотации могут помочь задним числом разобраться в данных. Если сегодня вы заметите резкое увеличение транзакций в электронной торговле, которое произошло два месяца назад, вы сможете приписать его к той аннотации, которую создали в то время.
Однако вы также можете занять более активную позицию и целенаправленно мониторить конкретные показатели, на которые событие в аннотации могло бы повлиять. В таблице ниже описаны несколько примеров.
*Это произошло с моим сайтом на этой неделе. Я отслеживаю немедленное влияние и через несколько месяцев использую аннотации, чтобы объяснить снижение числа посещений.
Используйте оповещения, чтобы дополнить аннотации
В качестве дополнения к аннотациям можно настроить Google Analytics так, чтобы на электронную почту вам приходило оповещение о том, что пороговое значение определенной метрики было превышено за заданный период времени.
Например, после того, как вы продемонстрировали продукт на домашней странице, оповещение сформирует электронное письмо, если размер трафика на страницу продукта увеличится более чем на 10% по сравнению с предыдущей неделей.
Имейте в виду, что оповещения будут работать до тех пор, пока вы их не удалите, так что любой фактор может спровоцировать их, не только то событие, которое вы отметили в аннотации. На самом деле, независимо от аннотации, оповещения предоставляют полезный механизм для активного мониторинга ключевых метрик сайта.
Соотнесите данные с реальными событиями с помощью хронологии
Неважно ведете ли вы хронологию событий в Google Analytics или каким-то другим способом, создаете ли вы при этом соответствующие оповещения, ведение хронологии - это не рекомендация, а скорее обязательное условие. Без хронологии не будет никакой связи между данными и реальным миром.
Не возможно эффективно использовать веб-аналитику или оптимизировать маркетинг, если вы не будете поддерживать последовательную, реальную хронологию, которая поможет объяснить полученную информацию. Как с большинством вещей в жизни, хорошая аналитика начинается с основ.
|
|
![Ответ](images/styles/Influx/buttons/reply.gif) |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
|
|
|