|
19.09.2022, 11:53
|
|
#6121
|
Регистрация: 15.08.2015
Сообщений: 417
|
У кого-нибудь наблюдается проблема с загрузкой? Ни веб, ни фтп второй день не работают. Написал в чат в субботу, написал тут в ПМ вчера, ни привета, ни ответа. Второй день работа стоит. Куда ещё можно написать, чтоб хотя бы ответ получить оперативно?
|
|
|
20.09.2022, 08:58
|
|
#6122
|
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 650
|
Мда... несколько дней ничего не загрузить, закончилось место на серверах.
Выплат неделю нет. И AlCapone тоже нет...
|
|
|
20.09.2022, 14:11
|
|
#6123
|
Регистрация: 15.08.2015
Сообщений: 417
|
Вчера повторно написал в чат. Ответили передали админам, проблему устраняют. Но прошли сутки, а воз и ныне там. Как часто тут проблемы с загрузкой?
|
|
|
21.09.2022, 12:08
|
|
#6124
|
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 650
|
загрузка заработала и мне пришли выплаты на BTC минут 15 назад
|
|
|
21.09.2022, 12:18
|
|
#6125
|
Регистрация: 15.08.2015
Сообщений: 417
|
Сообщение от Bazuka
загрузка заработала и мне пришли выплаты на BTC минут 15 назад
| Да, с утра в чат опять писал, ответили что загрузка работает, но скорость черепашья была. Сейчас вроде полетело.
|
|
|
19.10.2022, 20:22
|
|
#6126
|
Регистрация: 20.07.2015
Сообщений: 1,483
|
Всем привет.
Как вы уже заметили, мы уже месяц как перешли на выплаты один раз в неделю - по средам, как на ASFile. Сегодня сделали все выплаты на все платежки по обоим проектам: USDT TRC20, WMZ, BTC, LTC, Paypal.
Вопрос по доменным File.al, которые задавали в саппорт, решится в течении пары дней.
|
|
|
20.10.2022, 15:03
|
|
#6127
|
Регистрация: 15.08.2015
Сообщений: 417
|
Сообщение от AlCapone
Вопрос по доменным File.al, которые задавали в саппорт, решится в течении пары дней.
| Задам ещё несколько вопросов тут. Через саппорт, такое ощущение, игнорят данные вопросы. Спрашивал уже несколько раз.
1. Триалы. В профиле их выключил, но на виртуальном ФО они всё так же доступны. Как их отключить на ВФО? Есть ли такая возможность?
2. Покупка премиума на ВФО. Купить премиум для ВФО можно только на этой странице:
99% пользователей нажмут на скачать бесплатно, а дальше, если они готовы купить премиум, попадают на страницу покупки обычного премиума. Если файлы размещены на ВФО, то и все перенаправления должны быть на покупку премиума для ВФО. Уже инструкцию сделал, но кроме регистраций толку никакого нет. Я месяц спрашивал почему мне ВФО отключили и в упор не видел кнопку подписаться, а что говорить про пользователей которые далеки от этого.
3. Продажи. Позавчера писал в саппорт, до сих пор жду ответ. Про трое суток понятно было. Но по некоторым продажам прошло в 2 раза больше, чем 3-е суток, а в статистике этих продаж нет. Триал был куплен на ВФО, файлы скачаны, а я получил болт. По второй скорей всего возврат, т.к. купили обычный прем, скачать ничего не смогли и запросили возврат, почему так произошло см. п. 2.
По первым двум пунктам писал на почту не один раз, ответов не получил.
|
|
|
20.10.2022, 21:31
|
|
#6128
|
Регистрация: 02.05.2011
Сообщений: 2,083
|
Сообщение от Hostage
1. Триалы. В профиле их выключил, но на виртуальном ФО они всё так же доступны. Как их отключить на ВФО? Есть ли такая возможность?
| Поддерживаю
|
|
|
20.10.2022, 23:29
|
|
#6129
|
Регистрация: 20.07.2015
Сообщений: 1,483
|
Hostage, все ваши вопросы однозначно приняты в рассмотрение и в ближайшее время будут изменения по вашим пожеланиям.
|
|
|
20.10.2022, 23:58
|
|
#6130
|
Регистрация: 15.08.2015
Сообщений: 417
|
AlCapone, спасибо! Выпросил)
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 12 (пользователей: 0, гостей: 12)
|
|
|