Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474
|
9 кейсов повышения конверсии посадочной страницы
|
Я не знаю как вы, но я лучше всего учусь на примерах. Изучение формул и концепций только отдаляет меня от истины, а исследование реальных приложений приносит ощутимую пользу.
Но особенно сложно найти примеры оптимизации уровня конверсии. Если только вы не знаете, что они происходят или не хотите потратить огромное количество времени на поиск в Google, вы должны использовать свою фантазию, чтобы придумать новые идеи для экспериментов, которые можно протестировать на вашем сайте.
Хотя я уверен, что вы обладаете отличным воображением, ниже мы рассмотрим 9 отличных примеров, которые должны вдохновить вас на проведение новых тестов в области оптимизации конверсии на вашем сайте.
1) Всплывающие CTA (призыв к действию) увеличили CTR (кликабельность) на 192% и сгенерировали на 27% больше подписок
Самые успешные блоги включают призыв к действию в конце своего блога. Он, как правило, располагается на полную ширину страницы и является достаточно большим для того, чтобы люди обратили внимание на это предложение и благополучно совершили конверсию.
Но замечают ли люди CTA или они научились выключать их? В HubSpot нам стало интересно, если у наших читателей развилась «слепота» в отношении статических CTA, то мы решили проверить, можно ли увеличить кликабельность и уровень конверсии без значительных, раздражающих маркетинговых рывков.
Для достижения обеих этих целей, мы решили попробовать использовать всплывающие призывы к действию, которые появляются тогда, когда исчезает из виду правая боковая панель – как правило, это половина или три четверти поста.
Вот пример подобного CTA:
Чтобы проверить это, мы добавили всплывающие CTA в 10 самых посещаемых постов на HubSpot. Месяц спустя, мы сравнили статистику по всплывающим и статическим CTA в конце поста:
• Кликабельность (CTR) - какой процент посетителей нажали на каждую CTA?
• Коэффициент конверсии (CVR) - какой процент тех посетителей, которые кликнули в конечном счете, конвертируются в форме посадочной страницы?
• Подписки - сколько всего лидов сгенерировал каждый CTA в конечном счете?
В этом тесте всплывающие CTA показали результат CTR на 192% выше и создали на 27% больше подписок - миссия выполнена.
2) Размещение формы в нижней части страницы увеличивает конверсию на 304%
Одно дело говорить о лучших практиках повышения конверсии (размещение чего-либо на первом экране) - и совсем другое – видеть, как эти практики терпят фиаско в реальной жизни.
ContentVerve.com - единственный, кто развенчал эти мифы. Чтобы проверить этот лучший совет, они поместили все CTA в конец очень длинной посадочной страницы.
Результат? Такие CTA повысили конверсию на 304%. Это отличное напоминание о том, что вы всегда должны тестировать все, о чем вы слышите или читаете.
3) Соотнесение текста посадочной страницы с источником, направляющим на эту страницу, повысило количество лидов на 39,1%
С другой стороны, иногда A/B тест может подтвердить давно проверенную тактику, как это произошло в случае с Optimizely.
Прежде чем они начали экспериментировать, Optimizely запустили несколько PPC объявлений с несколькими различными типами сообщений для одной целевой страницы. Целевая страница не использовала терминологию текста объявления - вместо этого она сообщала «Try it Out for Free». Ниже приведен пример того, что весь этот процесс примерно представлял.
Поэтому Optimizely решили проверить, повлияет ли согласование текста посадочной страницы с текстом объявления на количество генерируемых лидов:
И это сработало: тест показал увеличение числа лидов на 39,1%. Следовательно, если вы хотите оптимизировать издержки в расчете на один лид в вашей PPC-кампании (или повысить эффективность любого другого типа реферального источника), попробуйте связать текст посадочной страницы с текстом реферальной ссылки.
4) Изменение заголовка формы и включение символики верификации информации в форме увеличило количество квалифицированных лидов на 140%
Как правило, для того, чтобы получить лиды более высокого качества необходимо увеличить количество полей формы – в этом случае, только действительно заинтересованные (и, как правило, наиболее квалифицированные) кандидаты потратят время на заполнение формы.
Iron Mountain нашли способ сделать это без добавления ни единого поля формы. Вместо того, чтобы добавлять дополнительные поля, они изменили заголовок формы с «Свяжитесь с нами» на «Оставьте заявку» и использовали пользовательские Javascript, чтобы проверить информацию в форме, перед тем как люди оформят подписку.
И два эти изменения дали свои результаты - Iron Mountain получили на 140% больше квалифицированных лидов. Люди, которые тратят время на заполнение правильной информации для получения коммерческого предложения, вероятно, будут лучше подходить вашему бизнесу.
5) Удаление кнопок социальных сетей увеличило число кликов на 11,9%
Большинство маркетологов считают, что чем больше кнопок социальных сетей имеется на странице, тем выше коэффициент конверсии, верно?
Taloon.com обнаружили совершенно обратное. Они хотели, чтобы больше людей нажали кнопку «Добавить в корзину» на странице товара и задались вопросом, повлияет ли удаление кнопки «Поделиться» на коэффициент конверсии.
Неожиданно это сработало. Удаление кнопки «Поделиться» увеличило кликабельность главной CTA («Добавить в корзину») на 11,9%.
Из этого следует, что социальное доказательство работает в том случае, если люди уже поделились чем-то, в противном случае это может негативно сказаться на уровне конверсии.
6) Устранение боковой панели блога и включение формы подписки в сам пост увеличило количество лидов на 71%
Большинство блогов очень похожи - верхняя панель навигации, тело поста слева и справа боковая панель с дополнительной информацией. А что, если этот типичный формат снижает желание людей конвертироваться?
IMPACT подумали, что это возможно, поэтому они решили протестировать эту гипотезу. После удаления боковой панели, они использовали стандартный тип CTA в одном посте, а в другом использовали форму подписки в самом тексте для одного и того же предложения.
Второй вариант поста сгенерировал на 71 % больше лидов. Может быть, это то, что вы должны попробовать в своем блоге. Нужно заметить, что мы провели подобный тест на этом блоге, и это не дало таких же результатов.
7) Продуманный текст на посадочной странице повысил конвертацию посетителей сайта на 18%
Обычно считается, что простой рекламный текст - ключ к успеху. Для Copyhacker and JDC Repair это не подтвердилось. JDC Repair – это магазин по ремонту iPhone для падких на картинки подростков и их родителей, которые сломали экран iPhone. Это та аудитория, которая оценит забавный копирайтинг на посадочной странице.
Поэтому они решили сравнить очень понятный, с упором на ценность текст с более веселым:
И веселый вариант победил: на 18% больше людей запланировало ремонт своего iPhone.
Помните, что вы всегда должны тестировать те или иные вещи: возможно, ваша аудитория также любит веселый текст.
8) Улыбающийся человек повысил конверсию на 102,5%
Несколько лет назад 37Signals пытались сделать кардинальные изменения в макете страницы Highrise (который впоследствии был выделен в отдельную компанию). Они впервые испытали дизайн длинной страницы с более описательным текстом. Результат: увеличение конверсии на 37,5%.
Далее они укоротили страницу по сравнению с оригиналом и добавили прекрасную фотографию своего улыбающегося клиента.
На этот раз уровень конверсии на странице увеличился на 102,5%. Даже после дальнейшего тестирования, используя различные фотографии разных клиентов, результат оставался неизменным: фотографии улыбающихся людей работали.
Кто знает, даст ли это результаты на вашей посадочной странице, но, по крайней мере, у вас есть возможность попробовать себя в качестве модели на сайте вашей компании.
9) Удаление детальной информации о продукте повысило число установок расширения Chrome на 28%
Эта история пришла от команды Sidekick. Они постоянно проводят тестирования, чтобы увидеть, как они могут использовать свои домашние страницы для генерирования новых активных пользователей ... и этот тест помог им сделать это.
Ранее их домашняя страница содержала список всех функций, которые имеет Sidekick:
1. Посмотрите, кто открывает и нажимает на ваши электронные письма
2. Задайте время рассылки писем
3. Получите доступ к ценной информации о ваших контактах
Но им стало интересно, на самом ли деле такая подробная информация конвертирует посетителей в активных пользователей? Поэтому они решили заменить список функций на отзывы пользователей. Вот как это выглядело:
Sidekick проводили этот тест, пока он не стал статистически значимым, и выявили кое-что очень удивительное: отзывы увеличили уровень конверсии на 28%.
В чем причина? Старый вариант страницы не вызывал в людях достаточное любопытство, чтобы перейти на страницу установки расширения Chrome.
Я бы также предположил, что люди, возможно, хотели получить большее социальное доказательство перед загрузкой нового инструмента в свой браузер. Независимо от причины, это сработало - и это может работать и для вашей компании.
|