Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474
|
Персонализация маркетинга для повышения конверсии
|
Создавая посадочную страницу, вы думаете о тексте рекламы, дизайне и призывах к действию. Все это является правильным, ведь вы, как и ваши конкуренты должны оптимизировать эти элементы.
Однако чтобы получить преимущество в этом соперничестве, вы должны также рассмотреть возможность персонализации маркетинга. Использование информации, которую вы знаете о пользователях и посетителях сайта, позволит вам предлагать персонализированные посадочные страницы, содержащие наиболее релевантную информацию.
Посетители посадочной страницы не одни и те же: они думают по-разному, приходят из разных мест и имеют различные желания. Чтобы эффективно продавать им свои продукты, мы должны понимать, из каких каналов они перешли на нашу посадочную страницу и какие у них намерения.
Посетитель – это новый король в городе!
Сегментирование трафика кампании и использование персонализированной целевой страницы позволит передавать релевантное сообщение не только более ориентированное на конкретного клиента, но и на ту стадию, на которой он находится в процессе покупки.
В этой статье мы рассмотрим три способа, с помощью которых вы сможете персонализировать посадочные страницы ваших компаний, а также погрузимся в примеры кампаний, демонстрирующие, как персонализация маркетинга может иногда увеличить уровень конверсии посадочной страницы.
Персонализируя посадочные страницы на основе входящих ключевых слов, геолокации и самосегментации, мы научимся использовать тактику индивидуального маркетинга для улучшения результатов целевой страницы.
Персонализация может увеличить доходы, а это то, чего мы все хотим. Но мы не должны забывать в первую очередь об исправлении больших утечек в нашей воронке конверсии. Следует всегда помнить о тестировании персонализации по отношению к не персонализированному подходу.
Что такое индивидуальный маркетинг или персонализация маркетинга?
Персонализация возникла с момента появления прямой рассылки, когда письмо содержало ваше имя, заманивая вас открыть нежелательную почту!
Речь идет об учете всей информации и данных клиента, чтобы создать замечательный пользовательский опыт, который заставит их предпринять желаемое действие.
Это может быть направлено на генерацию лидов, получение подписок или осуществление продаж. Некоторые способы таргетинга, предназначенные для веб-персонализации включают геолокацию, входящие ключевые слова, контент в объявлениях и реферальные сайты. Также существует более доступный таргетинг, основывающийся на поведении пользователей и учитывающий кем являются посетители и что они делали на вашем сайте.
Персонализация с помощью входящих ключевых слов увеличивает уровень конверсии на 115%
California closet наняли Big Giant Conversions, чтобы провести тестирование того, где заголовки и подзаголовки были динамически изменены так, чтобы точно соответствовать PPC текста объявления. Это известно как соответствие сообщения.
Соответствие сообщения (Message match) - это мера того, насколько близко заголовки вашей посадочной страницы и текст объявления соответствуют призыву к действию, через который пользователь перешел на данную посадочную страницу.
Выигрышная посадочная страница меняет заголовки и подзаголовки в динамическом режиме, чтобы персонализировать их в соответствии с текстом объявления посетителей.
Здесь мы понимаем, что релевантность текста рекламного объявления, вплоть до уровня ключевых слов действительно имеет большое значение.
Персонализированные страницы имеют более высокий уровень конверсии, в данном случае мы видим увеличение на 115%.
Nationwide Insurance увеличила конверсию с помощью геолокации
Здесь мы видим две версии одной и той же целевой страницы компании Nationwide, ведущего поставщика услуг страхования. Гипотеза теста состояла в том, что, используя целевые изображения, они смогут увеличить количество заполненных форм по запросам на услуги страхования.
Используя геолокацию для персонализированной посадочной страницы в качестве теста, они получили значительный рост и завоевали золотую ленточку для PPC целевых страниц в номинации the WhichTestWon 2013 за проведенные тестирования.
Они протестировали страницу, только таргетируя посетителей из холодных регионов и показывая им снежный дизайн. Поскольку все мы хотим максимизировать лиды и продажи в расчете на один доллар, это является отличным напоминанием и примером важности сегментации и персонализации посадочных страниц.
Самосегментация против формы на странице – что увеличит конверсию лидов на 110%?
Самосегментация является еще одной формой персонализации, позволяющей посетителям самостоятельно сегментироваться на основе уточняющих вопросов, а затем предлагать им различную воронку контента.
Следует помнить, что персонализация не всегда работает и нужно тестировать персонализацию против не персонализированной страницы.
Iomega, теперь LenovaEMC, увеличила генерацию лидов (заполнение форм) на 110% при 99% уровне доверия, удалив самосегментацию из своей воронки.
Гипотеза состояла в том, что, так как воронка конверсии стала короче, уровень конверсии увеличится даже при менее персонализированном контенте.
Итак, мы поговорили о трех способах персонализации посадочной страницы для увеличения конверсии и, что более важно, дохода!
|