|
10 самых известных примеров Growth Hacks
|
|
12.08.2014, 03:46
|
|
#1
|
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474
|
10 самых известных примеров Growth Hacks
|
Термин “Growth Hacker” - это сравнительно новое понятие в словаре интернет-бизнеса. Он был придуман в 2010 году Sean Ellis, основателем и генеральным директором Qualaroo.
Sean приглашали в различные интернет компании для расширения аудитории их сайтов. Он хорошо справлялся со своей работой, увеличивал трафик и конверсию сайта, а затем уходил. И после этого у компаний начинались проблемы.
После того, как Sean увольнялся, не находилось никого, кто смог бы занять его место. Он пытался найти себе достойную замену, он получал резюме людей, которые отлично разбирались в своей области, но все равно не настолько хорошо, как хотелось бы.
Он получал резюме маркетологов, а потом понимал, что они ему не нужны, а нужен кто-то другой. Кто-то, для кого единственной целью работы в компании была бы только одна вещь - рост. Так появился термин Growth Hacker (хакер роста).
Sean пришел к такому выводу, потому что он полагал, что маркетологи важны для компании, но не для стартапов. Когда проект только запускается, традиционные маркетинговые технологии обычно не работают. К примеру, в первые месяцы работы Вам не нужен маркетолог для того, чтобы руководить и тренировать маркетинговую команду. Но что Вам действительно нужно, так это рост.
Поэтому ниже я рассмотрю десять самых известных примеров Growth Hacks, которые были реализованы различными компаниями, что послужило толчком для взлета их бизнеса.
AIRBNB
AirBNB - это сайт, который позволяет людям сдавать их пустые комнаты в аренду другим людям, публикуя свои объявления об аренде на сайте.
Компания применила потрясающую Growth Hack технологию для развития своего бизнеса.
Когда пользователи заполняли форму объявления на сайте, им также предоставлялась опция одновременно выставить свое объявление и на сайте Craigslist. Так как Craigslist - это популярный сайт, то подобный кросспостинг не только привлекал все больше и больше желающих просмотреть объявление, но и позволял создавать обратные ссылки на сайт AirBNB, повышая его рейтинг в поисковых системах.
Просто, не правда ли? Но если это действительно так просто, то почему другие веб-сайты не используют ту же технику?
А все потому, что Craigslist не разрешал подобного интегрирования. AirBNB пришлось осуществить вскрытие технологии работы форм Craigslist, а затем сделать свой собственный совместимый сайт, не имея доступа к кодовой базе Craigslist.
План сработал. AirBNB получил бурный рост. Но вскоре Craigslist узнал об этом и установили свои коды таким образом, чтобы не позволить AirBNB дальше размещать свои посты.
TWITTER
Сегодня название Twitter прочно вошло в наш повседневный лексикон. Каждый человек либо пользуется/пользовался им или, по крайней мере, слышал о нем.
Когда Twitter был запущен, он получил много зарегистрированных пользователей, наделав много шума в блогах и социальных сетях. Но люди не задерживались на нем долго.
Огромная аудитория Twitter проводила в сети несколько дней, чтобы затем выйти и никогда больше не войти в систему снова. И это стало проблемой для компании.
Поэтому ее руководство пошло по нетрадиционному пути. Вместо того, чтобы реализовывать наработанные маркетинговые приемы или пытаться вернуть людей с помощью специальных предложений, компания решила инвестировать средства в развитие самого продута.
Они проводили глубинные тестирования с учетом опыта пользователей и интерфейса сайта, а затем восстанавливали весь сайт согласно информации, полученной из тестов.
Они установили, что если пользователи, которые впервые зарегистрировались в системе, стали фолловерами от 5 до 10 аккаунтов, их шансы остаться и стать постоянными пользователями намного выше. Это происходит потому, что эти люди вложили часть своего времени и энергии в развитие своего аакаунта, а люди обычно держатся за те вещи, в которые они инвестировали.
Кроме того, реальная ценность Twitter заключается во взаимодействии с другими людьми, а не просто в опубликовании постов в случайном порядке.
Twitter произвел большие изменения в своей системе, чтобы показать пользователям свой истинный потенциал. И это сработало.
LINKEDIN
LinkedIn вырос с 2 до 200 миллионов пользователей с помощью следующих приемов Growth Hack.
Компания предоставила пользователям возможность создавать публичные профили.
Это значит, что в профиль пользователя будет отображаться в результатах поиска, когда кто-нибудь будет искать имя этого человека.
До появления LinkedIn, если бы Вы ввели в окне поиска свое имя, то получили бы много нерелевантных страниц, и Вам бы пришлось потратить достаточно времени, пока бы Вы нашли свою страницу.
Но LinkedIn изменил это. Если Вы хотите быть найденным, создайте профиль на LinkedIn.
YOUTUBE
YouTube выбрал простую и эффективную Growth Hack технику.
Когда Вы смотрите видео на YouTube, Вы видите кнопку “Поделиться”. Нажимая на нее, Вы увидите опцию копирования HTML-кода, как показано на скриншоте ниже.
При нажатии на кнопку “HTML-код”, будет предоставлен небольшой HTML-код. Скопируйте и вставьте этот код на свой блог или веб-сайт, где Вы хотите, чтобы он появился. Вы увидите, что видео будет показано на Вашей странице, точно так же, как оно он изображается на YouTube, и читатели Вашего сайта смогут просмотреть его.
Этот Growth Hack является одной из основных причин популярности YouTube. Это помогает наращивать известность, чтобы все больше людей узнало о YouTube, а также позволяет генерировать обратные ссылки на сайт.
BUFFER
В случае, если Вы не знаете, Buffer - это инструмент распространения информации в социальных сетях, который позволяет запланировать время и дату конкретных обновлений на определенных сайтах социальных сетей. Это дает возможность публиковать посты согласно необходимому расписанию в любое время, не находясь за компьютером.
Growth Hack заключается в том, что компания приобрела “Digg Digg floating share bar”.
Если Вы посещали веб-сайты, где иконки социальных сетей отображаются вертикальной чертой, скользя вверх и вниз по странице вместе с Вашими передвижениями по ней, то Вы поймете о чем я говорю.
После того, как они приобрели “Digg Digg floating share bar”, кнопка “Buffer” изображалась на нем по умолчанию. Это заставило все больше и больше людей узнать о сервисе и начать использовать его.
HOTMAIL
В конце 1990-х Hotmail провел маленький трюк, который сделал для компании чудо. В нижней части писем, отосланных через Hotmail любым пользователем, отображалась строка “PS - я люблю тебя”, и имелась ссылка на главную страницу Hotmail.
Люди, получавшие письмо или, по крайней мере, какой-то их процент переходили по ссылке и создавали свой ящик на Hotmail.
Это привело к массовому росту, выражающемуся в практически 12 миллионах учетных записей.
Позже Microsoft приобрел Hotmail за 400 миллионов долларов! Совсем не плохо.
DROPBOX
По словам Drew Houston, соучредителя и генерального директора Dropbox, рефералы увеличили число пользователей Dropbox на 60%! Dropbox придумал интересный способ увеличения рефералов.
Во-первых, они упростили процесс обмена ссылками с друзьями для своих текущих клиентов, и, во-вторых, они предложили им стимул.
Например, если пользователь приводит с собой друга, который создает аккаунт на Dropbox, то они оба получают дополнительные 500 МВ места на диске.
Этот метод работал, как по волшебству. Все больше и больше людей начали создавать реферальные ссылки на Dropbox, потому что они хотели получить дополнительное место бесплатно.
И все больше и больше людей начало создавать аккаунты, потому что они не получили бы по 500 Мб дополнительного пространства, если бы зарегистрировались обычным способом без реферальной ссылки.
Этот метод экономически стоил Dropbox лишь 1 Гб дискового пространства, намного меньше, чем они потратили бы, если бы попытались давать рекламу с помощью Google AdSense или подобных инструментов.
Facebook
Хотя Facebook использовал множество Growth Hacks, в данной статьей я расскажу о двух из них.
Facebook создал виджеты значков или профиля и дал возможность пользователям выкладывать их на страницах своих сайтов и блогов. Конечно, это придало Facebook большей наглядности и лучшего рейтинга в поисковых запросах.
По версии Forbes:
... эти виджеты получали миллиарды просмотров в месяц, что привело к сотням миллионов кликов и, следовательно, миллионам зарегистрированных пользователей.
Расширяясь через базу своих пользователей, Facebook смог сгенерировать огромное количество новых лиц.
Второй Growth Hack заключается в покупке провайдеров услуг в странах третьего мира.
Тогда большинство бизнес-аналитиков было озадачено выбором компании. Для них стало загадкой, почему компания приобретает целые компании, которые находятся на огромном расстоянии от нее, только чтобы получить адреса электронной почты людей.
Оказалось, Facebook покупал их не для того, чтобы получить адреса электронной почты их клиентов, а чтобы получить доступ к технологии, собирающей адреса электронной почты.
Они нуждались в этой технологии, чтобы получить больше подписчиков.
Quora
Quora был запущен в 2010 году и на момент написания этой статьи имел рейтинг 451 на Alexa. Это новая социальная сеть, созданная двумя бывшими сотрудниками Facebook. Это сайт с вопросами и ответами, на котором любой желающий может задавать вопросы, публиковать ответы, а также редактировать ответы, написанные другими. Этот ресурс в чем-то схож с Википедией.
Их Growth Hack заключался в том, чтобы выяснить, что делали на Quora самые активные пользователи. Интенсивные исследования и эксперименты были проведены, чтобы понять, как ведут себя на сайте наиболее активные его пользователи, а затем паттерны были созданы так, чтобы другие пользователи вели себя подобных образом.
PAYPAL
PayPal проложил себе дорогу к популярности следующим образом.
Началось все с eBay. Сайт позволял продавцам указывать, каким способом они хотят получить оплату. Постепенно все больше и больше объявлений называли PayPal.
Но тогда PayPal не предусматривался eBay по умолчанию. Поэтому продавцам приходилось вписать имя “PayPal” в нескольких местах.
Когда PayPal заметил рост популярности среди пользователей eBay, им удалось подписать контракт с eBay, согласно которому продавцам разрешалось использовать логотип PayPal, если они принимают платежи через него.
В результате, логотип PayPal оказался бок о бок со многими другими логотипами известных компаний таких, как Visa и MasterCard. Эта идея сотворила чудеса для PayPal, и я думаю, на это было три важных причины.
Первая - так как логотип PayPal появился рядом с другими большими именами, это послало сигнал потребителям о том, что PayPal является конкурентом других компаний. Если у вас есть онлайн-журнал, разве Вам не хотелось бы называться конкурентом Forbes?
Вторая – компания уже была гигантом в онлайн мире. Демонстрация логотипа PayPal означала, что он стоит на плечах у гиганта. PayPal использовал трафик eBay для собственного роста.
Третья - так как все больше и больше продавцов принимало оплату через PayPal, это стимулировало все больше и больше клиентов иметь счета в PayPal. Вы видите, что это сродни того, как иметь телефон. Человек только тогда сможет говорить с Вами по телефону, когда у Вас будет личный аппарат.
Аналогично Вы можете внести платеж на чей-то PayPal счет, только имея личный PayPal аккаунт.
Так как же этот Growth Hack помог PayPal? eBay был так впечатлен его успехами, что купил PayPal за 1,5 млрд долларов.
Я надеюсь, что приведенные выше примеры помогут Вам лучше понять, что такое Growth Hacks и как функционирует данная техника. Я также надеюсь, что этот пост вдохновит Вас на создание и воплощение в жизнь некоторых отличных вариантов Growth Hacks для Вашего сайта.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
|
|
|