Ответ
Конкурентный анализ: этапы, инструменты, советы Опции темы
Старый 08.09.2017, 13:46
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Конкурентный анализ: этапы, инструменты, советы
Конкурентный анализ - это конкурентное преимущество. Что если бы вы точно знали, что каждый из ваших основных конкурентов делает для привлечения, конвертации и удержания клиентов?

• Какие каналы приносят им большую часть клиентов.

• Как реальные клиенты взаимодействуют с их веб-сайтом.

• Как их клиенты проходят процесс онбординга, удержания и апселлинга.

Теперь забудьте о «что если», потому что к концу этой статьи вы будете знать точные шаги, которые необходимо предпринять для того, чтобы понять, как конкуренты управляют своим бизнесом. Это не потребует огромного количества времени, денег или опыта. Это даст вам немедленное конкурентное преимущество. Я никогда не заявлял об этом раньше, но, если вы до этого момента не тратили время на изучение и анализ конкурентов, это будет самой ценной и полезной статьей, которую вы только читали за весь год. Давайте начнем.

3 фазы конкурентного анализа

Если вы следили за нашими статьями на Conversion Sciences, вы знаете, что мы любим системы – доказанные, повторяемые процессы, которые мы можем использовать, чтобы последовательно получать результаты. Наш процесс анализа конкурентов можно разбить на три отдельных этапа:

1. Выяснение, кем являются ваши настоящие конкуренты.

2. Выяснение того, что они делают для привлечения, конвертации и удержания клиентов.

3. Превращение этих данных в прибыльные бизнес-решения.

Первый этап часто самый непонятный, и в мире электронной коммерции, для которого характерны низкие барьеры для входа, мы обнаружили, что многие владельцы бизнеса не знают, кто их реальные конкуренты (подробнее об этом в следующем разделе). На втором этапе вступит в игру анализ данных, и мы будем говорить о нескольких инструментах, которые предоставят их, и что более важно, мы расскажем, как ими пользоваться.

На третьем этапе понадобится ваш собственный опыт. Мы покажем, как получить и проанализировать конкурентов, но применение этих знаний сводится к вашим собственным стратегическим возможностям в качестве предпринимателя или менеджера. Мы дадим вам ледяное копье. Вы должны поразить дракона.





Как объясняет Angie Schottmuller из Growth Marketing Advisor, конкурентный анализ требует командных усилий:

«Не забудьте поделиться информацией и сотрудничать по теме конкурентного анализа с другими членами команды. Как правило, PPC специалист, копирайтер и дизайнер посадочных страниц выполняют конкурентный анализ в индивидуальном порядке. Если требования исследований распространяются между специалистами, некоторые шаги можно объединить, чтобы сэкономить время, а также улучшить взаимопонимание между членами команды».

1. Узнайте, кто ваши реальные конкуренты

Если вы не знаете, с кем конкурируете, вы не сможете получить преимущество над ними. Вы, наверное, знаете о крупнейших игроках в своей примерной нише, но во многих случаях, эти крупные бренды не являются вашими реальными конкурентами, как объясняет Theresa Farr из Conversion Max:

«Первый шаг в проведении любого типа анализа конкурентов заключается в том, чтобы убедиться, что конкуренты, которых вы анализируете, стоят вашего внимания! Не следует просто выбирать крупных игроков в отрасли по двум причинам:

1. Стратегии, которые работают для крупных компаний, как правило, не работают для небольших брендов.

2. Они могут иметь большую маржу или другие причины успеха, несмотря на бесхитростный интернет-маркетинг. Не думайте, что они знают, что они делают только потому, что они большой бренд. Посмотрите, что Brian Massey говорит о неудачах больших брендов».

Иногда реальными конкурентами являются другие компании, аналогичные по размеру вашей, крупные компании не из вашей ниши, которые предлагают решения, подобные вашим или альтернативные решения, которые вы даже не рассматривали. Вопрос, который вы должны задать, звучит так: «Какие альтернативные варианты рассматривают мои потенциальные клиенты?» Есть несколько способов ответить на этот вопрос.

Спросите клиентов

Как описывает Jason Quey из Conversion Rate Experts, лучший способ узнать, какие еще компании рассматривали ваши клиенты - спросить их об этом:

«Большинство компаний, которые проводят анализ конкурентов, слишком сосредоточены на себе и, как следствие, они не в состоянии полноценно обслуживать своих клиентов. Для начала, вы должны выяснить, кого клиенты называют вашими конкурентами, задавая им этот вопрос в опросе. Это выполнит две вещи:

1. Вы узнаете, кто является вашими крупнейшими конкурентами в сознании клиентов.

2. Вы узнаете о новых конкурентах, о соперничестве с которыми вы и не догадывались.

Далее следует определить, как вы собираетесь перехитрить ваших конкурентов и выиграть битву за сознание клиента. Вы можете сделать это только став #1 в этой категории продукта. Например, зубная паста Tom’s of Maine сделала это, став естественным, здоровым выбором. И в то время как Colgate, Close-Up и Crest воевали за место на полке в местном магазине, Tom’s of Maine стал единственным вариантом выбора в оптовых продовольственных магазинах по всей стране.

Эта стратегия может работать во многих других направлениях, таргетируете ли вы различные ключевые слова или пишите контент, который подходит другой аудитории. Но цель состоит в том, чтобы узнать, как можно обслуживать клиентов лучше, чем конкуренты..., спрашивая их об этом».

Общение с клиентами - это единственный самый эффективный способ определить, кто ваши настоящие конкуренты. Если вы В2С или В2В компания с практически 1-1 взаимодействием с клиентом, использование чего-то масштабируемого, например, опросов, вероятно, будет работать лучше всего. Так же, как и с любой точкой соприкосновения с покупателем, не забудьте сделать это взаимодействие простым и сконцентрируйте его вокруг клиента, а не вокруг своей компании.

Например:

1. Какие альтернативные бренды, инструменты или варианты вы рассматривали, прежде чем решили работать с нами?

2. Что больше всего привлекает вас в этих вариантах?

3. Что бы вы хотели улучшить в нашем продукте/решении, чтобы вы получили максимально лучший возможный опыт?

Как мы можем сделать ваш опыт идеальным? Это, в конечном счете, цель конкурентного анализа. Как мы можем быть наилучшим выбором для наших клиентов, а затем передать эту ценность потенциальным клиентам? Ben Jesson предлагает несколько дополнительных советов:

«Если вы не знаете, чем отличаетесь от конкурентов, есть хороший шанс, что ваши клиенты скажут вам об этом. Ответ на вопрос «Как бы вы описали нас другу?» выявит, почему клиенты любят вас.

Аналогично можно задать следующие вопросы: «Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать наш продукт или услугу?» или «Почему вы решили использовать нас?» Особенно важно задавать вопросы из этой группы, прежде чем предпринимать какие-либо действия в отношении ре-брендинга, так что вы будете понимать, каким является ваше существующее позиционирование».

Прямая обратная связь от клиентов - это лучший способ узнать о конкурентах, но не единственный.

Опросите персонал, который непосредственно работает с клиентами компании

Иногда можно опросить клиентов, непосредственно не спрашивая их. Ту часть команды, которая общается с клиентами, следует регулярно опрашивать на предмет того, что говорят клиенты, и конкуренция является неотъемлемой частью этой информации.

Ben Jesson из Conversion Rate Experts уточняет:

«Поговорите с людьми, которые постоянно общаются с пользователями. Например, менеджеры по продажам, продавцы-консультанты и персонал службы поддержки. Мы называем этих людей «Voice-Of-Customer Aggregators» (или «VOC Aggregators»). Эти люди уже понимают пользователей, рынок и конкурентов. И они не просто знают факты, например, «среднестатистическому пользователю 40 лет и он имеет 2,4 детей», они знают пользователей интуитивно, как вы знаете свою семью. Когда вы разговариваете с VOC Aggregator, вы пользуетесь мудростью тысяч часов разговоров с пользователями».

Это применимо как для первого, так и для второго этапа процесса конкурентного анализа, но я обнаружил, что он наиболее полезен для выявления основных конкурентов.

Используйте инструменты для конкурентного анализа

Существует довольно много различных инструментов, которые специализируются на конкурентном анализе. Большинство из них применимы на втором этапе, но у некоторых из них есть функции для первого. Например, если вы хотите выяснить, кто таргетирует те же ключевые фразы, что и вы, просто введите URL-адрес вашего сайта в Ahrefs.com, и он покажет вам 10 сайтов, таргетирующих такие же SEO ключевые фразы, что и вы.





Если вы хотите узнать, кто таргетирует те же платные ключевые слова, что и вы, просто введите это ключевое слово в iSpionage, и инструмент покажет вам сайты конкурентов и их месячный бюджет в AdWords.





Если вы хотите узнать, кто пишет на те же темы в блоге, что и вы, просто введите тему в Ahrefs Content Explorer.





Существует множество других инструментов, которые можно попробовать, но с этих неплохо будет начать.

Используйте поиск в Google

Последний метод, который мы сегодня рассмотрим, может быть несистемным, но он бесплатен и относительно прост, поэтому стоит его упомянуть. Просто начните вводить соответствующие фразы в Google и смотрите, какие результаты будут появляться. Google может указать вам правильное направление несколькими способами:

1. Алгоритм поиска (очевидно);

2. Платные объявления (аналогично данным из iSpionage);

3. Подсказки Google (выпадающее меню, появляющееся, когда вы начинаете набирать запрос);

4. Похожие поисковые запросы в Google (внизу страницы).

В дополнение к выявлению конкурентов, вы также можете использовать оповещения Google и другие инструменты для настройки оповещений, чтобы получать уведомления об упоминании конкурентов в режиме реального времени, как объясняет Ben Jesson:

«Используйте поисковые системы (чтобы получать уведомления, когда люди будут говорить о ваших конкурентах). Несколько поисковых систем отслеживают упоминания в режиме реального времени, что позволяет обнаружить, что люди говорят о ваших конкурентах в блогах, на форумах и в социальных сетях.

Следующие инструменты могут быть полезны: Moz Fresh Web Explorer, Google Alerts, Talkwalker Alerts, Mention, NinjaOutreach, Twitter Search, BuzzSumo и Facebook. Salesforce Marketing Cloud предоставляет мощные инструменты для анализа и мониторинга социальных медиа в режиме реального времени».

Поисковые системы перечисляются в последнюю очередь не просто так, но если у вас нет большого числа клиентов, сотрудников и вы не можете позволить себе какие-либо инструменты, с них, по крайней мере, можно начать, и вам может повезти найти наиболее важных конкурентов через Google.

2. Узнайте, как конкуренты привлекают, конвертируют и удерживают клиентов

Теперь, когда мы знаем, кто наши конкуренты, следующий шаг - выяснить, что они делают. Аналогично всему процессу конкурентного анализа, мы можем разделить этот этап на дополнительные 3 шага:

1. Как конкуренты привлекают новых посетителей и лиды?

2. Как они конвертируют новых клиентов?

3. Как они проводят процесс онбординга, удержания и апселлинга?

Есть только один способ получить эту информацию. Инструменты для конкурентного анализа. Я предоставлю вам массу инструментов. Некоторые стоят дорого. Другие меньше. Немногие из них предлагают пожизненный доступ всего за 50 долларов через Appsumo. Если вы серьезно относитесь к конкурентному анализу, вам понадобятся как минимум несколько из них.

Как они привлекают посетителей?

Мы должны будем использовать различные инструменты для различных каналов трафика, так что давайте обсудим некоторые из основных источников трафика:

1. Органический поиск;

2. Платные объявления;

3. Социальные медиа;

4. Реферальный трафик.

Я всегда начинаю с органического поиска, потому что вы сможете узнать много всего за короткий промежуток времени, используя такой инструмент, как Ahrefs.

Давайте используем наших друзей в Convert.com в качестве примера. Когда мы заходим на их сайт, сразу можно увидеть ключевую информацию.





Обратные ссылки, ссылающиеся домены, ранжирование по ключевым словам и общий органический трафик - это ключевые выводы о том, как Convert.com привлекает поисковый трафик. Мы можем сразу увидеть, что они получают около 5000 посещений в месяц из поиска. Нажмите кнопку «Самые популярные страницы» в боковой панели, и мы сможем увидеть, какие страницы привлекают большую часть трафика.





Мы также можем посмотреть, какие ключевые слова приносят им больше всего поискового трафика.





Если бы я был конкурентом Convert.com я сразу понял бы, что большая часть их органического трафика - это их брендовые запросы и SEO, а также контент-маркетинг. Если бы я анализировал конкурентов Convert.com и обнаружил, что они также привлекают значительный трафик через небрендовые запросы, я мог бы сделать вывод, что органический поиск - это не эффективный источник трафика для моего бизнеса или, что есть место, чтобы стать лидером в контент-маркетинге в моей сфере.

Далее, мы могли бы посмотреть на платные объявления Convert.com через iSpionage, но так как они, кажется, не используют AdWords, мы обратимся к Visual Website Optimizer.





Мы можем посмотреть на все таргетируемые поисковые запросы.





Сравним расходы на рекламу нескольких конкурентов сразу.





И мы даже можем увидеть все объявления сразу.





Для социальных медиа существует несколько различных инструментов управления со встроенным сравнением с конкурентами, но, по моему мнению, ни один из них не значительно более эффективен, чем простое разглядывание профилей в социальных сетях. Вы можете увидеть очень ясно, просто взглянув на ленту, есть ли значительная вовлеченность или нет. Не «ведитесь» на число «последователей» аккаунта или лайков. Их легко «накрутить». Посмотрите на вовлеченность индивидуальных публикаций, чтобы оценить CTR.





Мониторинг платной рекламы в социальных сетях немного сложнее, но есть несколько инструментов, которые собирают и архивируют рекламу на Facebook в огромные базы данных. Вы сможете найти объявления ваших конкурентов... или нет.





Двигаясь по направлению реферального трафика, вы действительно не сможете оценить его. Вместо этого вы можете сосредоточиться на анализе профиля ссылок конкурентов и увидеть, кто ссылается на них и как часто. Это может дать вам идеи для публикаций для проведения аутрича лидеров мнений, в дополнение к идеям о конкурирующем бизнесе. Мы вернемся снова к Ahrefs для анализа профиля обратных ссылок Convert.





Хватит об анализе трафика. Давайте погрузимся в нашу любимую тему... анализ конверсии.

Как они конвертируют новых клиентов?

Теперь, когда мы понимаем, откуда приходит трафик конкурентов, следующий шаг - определить, каким образом они конвертируют его. Есть несколько различных способов, как это сделать, и мы призвали нашу сеть экспертов по конверсии, чтобы предоставить вам целостную картину. Theresa Farr объединяет процесс анализа трафика, который мы только что обсудили, с этим новым разделом в описании ее процесса ниже:

«Мне нравится использовать Spyfu или SEMrush, плюс браузерное расширение Ghostery, чтобы быстро увидеть, насколько сложными являются некоторые конкуренты. Spyfu и SEMrush оценят, сколько конкуренты тратят на платный трафик, на какие посадочные страницы они его отправляют и как долго они делают это. Почему это полезно? Как часто говорит основатель и генеральный директор Spyfu, Mike Roberts, «компании могут терять деньги на рекламу, но не в долгосрочной перспективе».

Так что, если вы видите, что ваш конкурент потратил сотни тысяч долларов, посылая трафик на определенную страницу в течение нескольких лет, можно, вероятно, предположить, что эта страница хорошо работает для них.

Расширение Ghostery покажет скрипты, которые есть на сайтах конкурентов. Если вы видите только Facebook Connect Social Tracker, например, вы знаете, что их маркетинг не очень сложен. Но если вы видите несколько различных аналитических скриптов, включая такие инструменты, как Hotjar, Lucky Orange, or Crazy Egg, а также скрипты A/B тестирования, вы можете быть уверенны в том, что они проводят основанные на данных изменения на сайте.

Затем, после того, как вы определили, что конкурент стоит анализа, используйте iSpionage, чтобы получать уведомления, когда они запустят новое A/B-тестирование, или, когда они найдут выигрышный вариант. Получение информации о выигрышном варианте A/B тестов конкурентов безмерно ускорит ваш план тестирования. Просто помните о том, что не следует копировать их изменения на своем сайте или посадочных страницах. Используйте то, что они делают, как одну из многих идей для включения в свою стратегию тестирования».

Аналогично, существует несколько инструментов, которые помогут вам понять архитектуру сайта конкурентов и определить, какие инструменты они используют, как объясняет Dennis van der Heijden из Convert.com:

«Мы любим использовать BuiltWith и NerdyData, чтобы получать представление о том, какие сайты используют какие инструменты. Довольно легко получить представление о покупательской активности и росте конкурентов на рынке А/B-тестирования. Мы знаем, что в США лидирует Optimizely со средней нормой прибыли 90M.

Второй инструмент для A/B тестирования в США - VWO, который распространен в нижнем и среднем сегменте трафика со средней нормой прибыли 10M, и мы с Convert.com третьи в США с А/B тестированием и персонализацией прямо между этих сегментов.

Сайты с отзывами также могут быть полезны для анализа конкурентов. Однажды мы просмотрели и проанализировали более 1000 отзывов от G2 Crowd, Siftery и Trust Radius и построили рейтинг слов на их базе, где можно увидеть, как часто слова «услуги» или «опции» упоминаются в этих обзорах, а это дает интересный рейтинг рынка, который не сразу виден».

Другой подход заключается в использовании прямого тестирования пользователей, как вы бы запустили на вашем собственном сайте, только для сайта конкурентов! Paul Rouke из PRWD подробно рассматривает этот вопрос:

«Конечные пользователи являются секретным оружием компании при проведении анализа конкурентов. Почему? При проведении качественного, интеллектуального исследования пользователей включение веб-сайтов конкурентов в это исследование имеет ряд преимуществ:

• это обеспечивает пользователей разным опытом для сравнения и контраста, что крайне важно;

• это облегчает пользователям выявление сильных и слабых сторон различных опытов;

• это гарантирует, что пользователи не будут иметь ни малейшего представления о том, о каком сайте их просили высказаться, так что их отзывы будут не предвзяты;

• это позволяет наблюдать, как пользователи выполняют одни и те же задачи на главном (сайт клиента) и, по крайней мере, одном сайте конкурента;

• это помогает понять, как разные ценностные предложения влияют на поведение потребителя и процесс принятия решений;

• вы можете исследовать различные подходы к реализации пользовательского опыта для схожих продуктов и услуг, чтобы увидеть, какой из них лучше подходит целевой аудитории, т. е. от простого и базового до более креативного и прогрессивного.

В качестве дополнительного преимущества получение видео пользователей, поющих дифирамбы онлайн опыту конкурентов по сравнению с вашим/ваших клиентов, которое затем выносится на рассмотрение высшего звена и лиц, принимающих решения внутри компании, может иметь жизненно важное значение в привлечении внимания к важности совершенствования пользовательского опыта.

Конкурентный анализ должен быть главной целью любого прогрессивного, амбициозного, растущего высокими темпами бизнеса, который является по-настоящему клиентоориентированным. И клиентоориентированность исходит из общения и прислушивания к заказчикам и потенциальным клиентам».

Наблюдая за тем, как реальные клиенты взаимодействуют как с вашим, так и с сайтом конкурентов, вы можете получить понимание сильных сторон конкурентов и своих собственных слабостей. Это также даст невероятно ценную информацию для оптимизации сайта. И хотя мы ориентируемся на онлайн опыт, иногда некоторые выводы можно получить из офлайнового анализа конкурентов, как объясняет Ben Jesson из Conversion Rate Experts:

«Вы сможете многое узнать, исследуя конкурентов в офлайне. Большинство онлайн компаний имеют офлайновые эквиваленты, которые можно посетить. Офлайн компании менее оторваны от реальности, чем интернет-компании, потому что у них есть непосредственный контакт с клиентами. Их воронки продаж, как правило, более сложные».

Как они осуществляют процесс онбординга, удержания и апселлинга новых клиентов?

Это довольно легко реализовать, и это настолько же эффективно, как вам хотелось бы. Нажмите кнопку «подписаться» или скачайте бесплатную пробную версию, а затем наблюдайте и записывайте. Например, я сейчас работаю над курсом копирайтинга, ориентированным на фрилансеров-копирайтеров, поэтому я активно отслеживаю конкурента, который таргетирует фрилансеров в общем, и обучаюсь из его воронки.





Я делаю это для некоторых моих конкурентов. Это ничего не стоит, и это мои данные, которые я могу использовать, как пожелаю. Легко и непринужденно.

3. Превратите информацию о конкурентах в прибыльные решения

Последним шагом в процессе конкурентного анализа является превращение данных, которые мы получили, в стратегические, прибыльные бизнес-решения. Как я уже говорил, в конечном итоге это будет зависеть от вашего опыта и творческого потенциала, но есть несколько вещей, которые мы можем порекомендовать.

Во-первых, как упоминала ранее Theresa Farr, сосредоточьтесь на ваших самых сложных конкурентах. Если в вашей нише есть кто-то, кто делает все правильно, вы можете использовать их успех, чтобы добиться 2-го места в краткосрочной перспективе, а затем сосредоточить свое творчество на опережении их в долгосрочной перспективе.

Во-вторых, помните, что следует «внедрять», а не копировать, как объясняет Rich Page из Website Optimizer:

«Конкурентный анализ может стать отличным источником идей для улучшения сайта и усилий в отношении оптимизации конверсии (CRO). Необходимо провести подробный анализ сайтов конкурентов изначально, а затем делать это каждые несколько месяцев, чтобы посмотреть на то, что они запустили или переработали. В частности, проверьте улучшения ключевых элементов, таких как заголовки, изображения, формы и CTA-кнопки. Вы также должны регулярно проводить анализ лучших сайтов, таких как Amazon.com и AO.com для вдохновения.

Не следует полагать, что идеи с сайтов конкурентов будут иметь хорошее влияние. Они могут работать хорошо, но привести к плачевным результатам. Почему?

Потому что каждый сайт индивидуален, в зависимости от стоимости предложения и посетителей. Не следует просто копировать идеи с других сайтов, всегда стремитесь подправить что-то и улучшить их. Чтобы уменьшить риск плохих результатов, необходимо также проводить А/B-тестирования идей до их запуска».

Говоря о AO.com, у Paul Rouke есть очень интересный кейс о конкурентной разведке и применимости, который может оказаться полезным:

«AO.com сейчас является одним из самых клиентоориентированных одноотраслевых ритейлеров, каких я когда-либо видел, но всего 5 лет назад они были совершенно не клиентоориентированы и не запускали A/B тесты.

Наша команда в PRWD работала с ними, чтобы предложить и помочь доставить исследования пользователей в более широких масштабах, чем это было раньше.

Мы планировали масштабный проект дистанционного исследования с использованием whatusersdo.com. 150 видео. Тонны выводов. Слишком много видео для 1 или 2 человек, чтобы просмотреть и проанализировать.

Мы начали с того, что дали каждому из руководителей высшего звена по 5 видео для просмотра. Мы отправили им видео и просто сказали: «Посмотрите эти видео людей, использующих ваш сайт, и дайте нам знать, если почувствуете, что нам нужно что-то изменить или улучшить, чтобы сделать сайт лучше для посетителей».

Обратная связь не заставила себя долго ждать. Крупные руководители быстро поняли, что их онлайн опыт был не так хорош, как хотелось бы, и что у них было много заблуждений в отношении того, как пользователи взаимодействуют с их сайтом.

Все остальное, как они говорят, история. Данный кейс является одним из немногих, которым я больше всего горжусь за все мои 17+ лет работы в данной индустрии. Эта же техника дешевого, дистанционного тестирования в масштабе может быть использована, чтобы включить всех пользователей, осуществляющих один и тот же сценарий на 1 или 2 сайтах конкурентов.

Исследования пользователей и конкурентный анализ помогут вам стать по-настоящему клиентоориентированным брендом».

Если вы читаете этот текст в качестве менеджера, маркетолога или, занимая любую другую позицию, которая может повлиять на тех, кто принимает решения в компании, визуальное тестирование пользователей может быть невероятно мощным, как для разведки, так и для обеспечения поддержки решений руководства. И конечно, мы бы не были исследователями в области конверсии, если бы мы не упомянули наш любимый результат: оптимизация конверсии.

Конкурентный анализ является ключевым элементом сбора данных в рамках A/B тестирования. Когда мы поймем, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтов в сравнении с конкурентным, мы сможем разработать эффективную стратегию тестирования, чтобы закупорить утечки и оптимизировать воронку конверсии. В качестве заключительной мысли от Brian Massey, постарайтесь «задействовать» полученные данные о конкурентах, а не позволять им полностью «диктовать» вам стратегию тестирования.

Не отдавайте идеям конкурентов больший приоритет. Не предполагайте, что они знают больше, чем вы. Добавьте какие-то идеи в свой список гипотез, а затем пройдите типичный процесс определения приоритетов, основанный на том, что наиболее важно в вашей уникальной воронке.

Вывод: конкурентный анализ - это конкурентное преимущество

Когда вы знаете, что делают конкуренты, это обеспечивает лучшее принятие стратегических решений. Вы можете учиться на их инвестициях и ошибках. Вы можете повторить то, что они делают правильно, и найти способы обойти их. Самое главное, вы можете использовать разведданные данные и сам процесс сбора информации для того, чтобы лучше понять своих клиентов и рынок, который вы пытаетесь охватить.
Нравится 1   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием
Нравится:

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как осуществить конкурентный SEO аудит сайта Nataly Статьи 0 16.04.2015 22:02
Стратегии, советы и инструменты для SMM команд Nataly Статьи 0 05.02.2015 01:34
Как провести конкурентный анализ с SEMrush Tallulah Сервисы 0 14.10.2014 22:27
Конкурентный анализ доменов с Link Research Tools Tallulah Сервисы 0 12.09.2014 22:46
Основные инструменты видеомаркетинга Alsu Магазины 0 27.03.2013 20:51

Метки
апселлинг, инструменты, каналы, конкурентный анализ, онбординг, органический поиск, трафик, удержание


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 10:52. Часовой пояс GMT +3.