|
23.01.2020, 22:39
|
|
#21511
|
Регистрация: 21.07.2014
Сообщений: 794
|
Bad gateway по k2s.cc
|
|
|
24.01.2020, 12:28
|
|
#21512
|
Регистрация: 05.02.2013
Сообщений: 283
|
But then I pushed the big green retry button, and everything was fine. Maybe it was a local hiccup on the Berlin server?
Annyways, I guess I learned something new today.
Edit: But now I tried in Firefox, and the retry button doesn't work. It works in Chrome.
Edit edit: Now I tried downloading a different keep2share-file on Firefox, and it didn't work either. This is getting curiouser and curiouser.
как то так
|
|
|
25.01.2020, 02:41
|
|
#21513
|
Регистрация: 14.04.2017
Сообщений: 652
|
Лежало вчера ночью. ;-/
Приглашаю всех в наш Телеграм канал - https://t.me/Keep2Share
Там есть представители и пару программистов наших, этот канал связи поможет первыми узнавать о новостях и оперативно решать проблемы.
Также вы можете всегда писать нам в тикеты Help => Contact support
|
|
|
25.01.2020, 10:22
|
|
#21514
|
Регистрация: 30.09.2013
Сообщений: 1,095
|
Михаил Громов, у вас поддержка всегда по разу в день отвечает? Вы тут чаще отвечаете чем у вас в тикетах отвечают. Я почистил 1 терабайт места, а место не освободилось и продолжило заполняться с того же места как будто я не чистил и не удалял файлы. Логин скинул в лс.
|
|
|
25.01.2020, 10:44
|
|
#21515
|
Регистрация: 03.02.2013
Сообщений: 804
|
jacksons, у меня точно такое же
|
|
|
25.01.2020, 15:06
|
|
#21516
|
Регистрация: 13.10.2012
Сообщений: 306
|
Пишу своему менеджеру,почти моментально отвечает (до 30 мин.).
|
|
|
25.01.2020, 22:44
|
|
#21517
|
Регистрация: 14.04.2017
Сообщений: 652
|
Сообщение от jacksons
Михаил Громов, у вас поддержка всегда по разу в день отвечает? Вы тут чаще отвечаете чем у вас в тикетах отвечают. Я почистил 1 терабайт места, а место не освободилось и продолжило заполняться с того же места как будто я не чистил и не удалял файлы. Логин скинул в лс.
| Тикеты отвечают в рабочии часы. Возможно ответа сразу не было и нужно было время на уточнение ответа.
Информация по месту обновляется не сразу. Я не помню сколько часов, но в течении суток должно точно обновляться.
|
|
|
27.01.2020, 13:25
|
|
#21518
|
Регистрация: 30.09.2013
Сообщений: 1,095
|
Михаил Громов,
Сообщение от Михаил Громов
оперативно решать проблемы.
| Мне уже с с 21 ЧИСЛА решают проблему с местом, которое не освободилось после того как я почистил через filecleaner (1 ТБ). Поддержка вместо того чтобы решать проблему втирает мне что я что-то делаю не так, а если и делаю то должен до каждой секунды запротоколировать каждое свое действие. А именно записывать каждый файл который удалил. Серьезно? Я там тысячи файлов удалил. Сегодня еще 300гб не качающихся файлов удалил, ничего не поменялось. Место как было так и осталось по шкале. Зато как только новые файлы лью - шкала с радостью заполняется. Проблема не решена.
|
|
|
27.01.2020, 14:56
|
|
#21519
|
Регистрация: 29.09.2014
Сообщений: 184
|
jacksons, Привет. Если у тебя свои сайты то могу предложить обменник. Место сколько хочешь срок хранения файлов неограничено 65% с прод. Ну или если кто то захочет пишите в личку
|
|
|
27.01.2020, 16:04
|
|
#21520
|
Регистрация: 14.04.2017
Сообщений: 652
|
Jacksons, в выкладывании переписки смысла нет.
Переговорил с програмитами, суппорт верно вам ответил. Файлы после 90 дней мы не удаляем если у нас есть свободное место
Об этом писали ещё год назад - http://rebill.me/showthread.php?p=144158#post144158
Файлы вы удалили. Но мы их не считали "актуальными файлами". Поэтому и места у вас не прибавилось.
Disk quota показывает какой объем занимают актуальные файлы выделенной вам дисковой квоте.
Чтобы попасть в категорию актуальных, файл должен соответствовать любому из этих критериев:
создан в течение последних 90 дней
скачан в течение последних 90 дней
восстановлен в течение последних 90 дней
Если файл был залит в хранилище 90 дней назад, его за 90 дней никто не скачал, а вы его не восстанавливали, то он не будет отнимать место у выделенной квоты.
Обратите внимание: актуальные файлы не будут удаляться из хранилища. Срок хранения файлов, которые перестали соответствовать критериям актуальности, будет установлен на усмотрение сервиса. Чем выше заработок партнера, тем дольше хранятся неактуальные файлы. | Согласен немного запутанно. Надо такие файлы как-то помечать. Мы подумаем над этим вопросом.
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 42 (пользователей: 0, гостей: 42)
|
|
|