|
4 идеи для настройки новых целей Google Analytics
|
![Старый](images/styles/Influx/statusicon/post_old.gif) |
24.01.2015, 03:48
|
|
#1
|
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474
|
4 идеи для настройки новых целей Google Analytics
|
Старые цели
В начале, вы запустили сайт компании вместе с кодом отслеживания Google Analytics (GA). Вы стремились сделать все правильно, следовали лучшим руководствам и спонтанно создали несколько целей в GA.
В то время все было просто, и вы были в восторге, если кто-то открывал страницу с подробностями продукта на сайте. Вы были так взволнованы, что назвали это целью. Времена были разные, как и ваш сайт. Давайте заглянем вперед на 5 лет. Теперь, предположим, вы получаете в 5 или 10 раз больше трафика в месяц. Тем не менее, ваши цели в GA не изменились с первого дня. Вы по-прежнему эффективно измеряете успеха вашего сайта?
Не все цели вечны!
Я не говорю, что у целей истекает срок службы, просто возможно вы из них уже выросли. С развитием сайта добавляется больше контента в разделы о продукте. В свою очередь, меняется и аудитория и то, как она ведет себя на сайте.
Вы, вероятно, выбрали один или два типа цели (см. таблицу ниже) в первоначальных настройках GA. В то время этого было более чем достаточно, но они не отражают текущую картину. Потратьте время, чтобы пересмотреть свои цели и убедитесь, что вы отслеживаете прогресс лучшим из возможных способов.
Типы целей в Google Analytics
4 идеи для новых целей
Если вы осознали, что переросли некоторые из старых целей, мы предлагаем четыре идеи для новых целей.
1. Используйте больше типов целей
Если вы уже отслеживаете, сколько раз пользователи заполняют контактную форму с помощью типа «Цель», рассмотрите возможность добавления цели другого типа, например, тип «Продолжительность».
Предположим, вы предлагаете технический продукт, который является высоко конкурентоспособным и имеет множество функций. Согласно историческим данным GA средняя продолжительность пользовательского сеанса составляет три минуты. Кроме того, пользователь с большей длительностью сеанса более вероятно конвертируется.
Основываясь на этих данных, подумайте о создании цели типа «Продолжительность» для сеансов, которые длятся дольше, чем три минуты. Установив данный тип цели, вы сможете легко оценить, как изменения, сделанные на вашем сайте, влияют на процесс исследования продукта пользователями.
2. Добавьте ценность целей
Эта идея особенно полезна для тех, кто имеет несколько целей с разными значениями ценности. Например, лид, появившийся через контактную форму, более ценен для компании, чем пользователь, который скачал PDF файл на сайте. Несмотря на то, что они оба достойны отслеживания, может быть трудно оценить ваши усилия и прогресс без ценности цели.
Если вы не знаете, как оценить цели, следуйте данной стратегии. Во-первых, определите, какое место каждая цель занимает в последовательности конверсии.
Далее определяем среднюю потребительскую ценность. Затем назначьте большую ценность тем целям, которые располагаются дальше в последовательности конверсии, и меньшую ценность тем, которые лежат выше.
3. Получите больше данных с помощью отслеживания событий
Первоначально на сайте имелась вся техническая информация на странице продукта. Когда-то на протяжении этих 5 лет, вы добавили PDF файл к странице продукта, в котором расписана детальная информация по вашему продукту, а также вся контактная информация. После добавления PDF файла вы заметили, что меньше пользователей стали заполнять контактную форму, встроенную в страницу продукта. Почему?
Вполне возможно, что часть пользователей просматривают и распечатывают PDF файл, оставляя страницу и не конвертируясь. Без использования отслеживание событий в GA, вы никогда не узнаете правду. Отслеживание событий может записать, как много пользователей взаимодействовали с PDF файлом. После включения отслеживания событий, добавьте событие в качестве цели. Теперь ты точно будете знать, сколько пользователей исследуют ваш продукт.
4. Определите последовательность конверсии
До этого момента наши цели были сосредоточены на одной странице или событии. Однако ваш сайт - это плавно меняющийся опыт для ваших пользователей, из чего можно получить множество идей. Если только обладать необходимыми данными!
Если ваш сайт существует уже 5 лет и более, вполне возможно, что у вас есть твердое понимание того, какие страницы проходят пользователи, прежде чем конвертироваться. Если нет, просмотрите отчет Обратный путь к цели в GA. С помощью этой информации вы можете установить последовательность конверсии в GA, определяющую каждую страницу, на которую должен попасть пользователь, перемещаясь вниз по последовательности конверсии.
Пример последовательности конверсии может выглядеть так:
Домашняя страница (начало последовательности)
↓
Страница со всеми продуктами
↓
Страница информации о продукте (A) / Встроенная контактная форма
↓
Страница с благодарностью (конец последовательности)
Когда GA узнает, какие страницы ведут пользователя к завершению цели, он может предложить расширенные отчеты, которые обеспечат большее представление о том, насколько эффективна каждая из страниц в последовательности. Например, GA сообщит вам, что 81% пользователей покидает сайт после перехода на страницу со всеми продуктами. Следовательно, данная страница нуждается в оптимизации.
Несколько напоминаний:
1. При осуществлении каких-либо серьезных изменений в веб-аналитике или на сайте, создайте аннотацию в GA. Это поможет вам лучше понять изменения в трафике или поведении в будущем.
2. Цели будут работать только при движении вперед! Информация по целям будет собираться после их создания.
3. Вы не можете удалить цели, так что если вы больше их не используете, вы можете пометить их как неактивные и переименовать соответствующим образом.
4. Существует ограничение в 20 целей для представления. Если у вас закончились слоты для целей, создайте новое представление и получите новые 20 целей.
5. Создайте несколько представлений для различных разделов или типов трафика, а также создайте для них отдельно цели. Например, платный поисковый трафик может иметь совершенно иные цели, нежели органический трафик.
|
|
![Ответ](images/styles/Influx/buttons/reply.gif) |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
|
|
|