А что тут непонятного? Клоун купил картой через ресселера - получил ключ - активировал его на фо - с полученным примаком выкачал у тебя все что хотел - после чего сделал чарджбек.
Чарджбек пришел ресселеру, тот переслал его на фо, чтобы вернуть свои бабки, а фо в свою очередь снял их с вас в ручном режиме.
Первый раз вижу, что бы ФО с ресселеров возвраты делали. Обычно проблемы индейцев вождя не @бут.
Чарджи делают обычно с карт. (с маньки тоже возможно но там нужна веская причина и достаточная сумма у клиента чтоб блокировать кошель, потом арбитраж) Реселлера выбирают в том случае, обычно, когда требуется нестандартный вид оплаты которого нет на самом фо. Потому возвраты с ресселеров довольно редкие. Походу кто-то просек фишку.
Если фо не сделает ресу возврат - то скорей всего рес перестанет билить фо, и фо потеряет часть клиентов. Так что палочка о двух концах.