Ответ
Как повысить конверсию трафика из социальных сетей Опции темы
Старый 07.06.2018, 23:23
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Как повысить конверсию трафика из социальных сетей
Хотите увеличить число конверсий органического трафика из социальных сетей? Хотите узнать, как настроить воронку продаж для посетителей из социальных медиа? В этой статье вы узнаете, как конвертировать больше посетителей из социальных сетей с помощью воронки продаж.

Зачем оптимизировать воронку?

Маркетинг в социальных сетях является одним из лучших методов увеличения органического трафика. Однако большинство таких посетителей не будут заинтересованы в совершении покупки. Трафик из социальных сетей в основном является холодным. Это люди, которые никогда не покупали у вас и, вероятно, посещают сайт компании в первый раз. Теплого трафика (люди, которые находятся в вашем списке рассылки) и горячего трафика (люди, которые уже приобретали что-либо у вас) в социальных сетях гораздо меньше.

Вот почему важно, чтобы воронка продаж сопровождала маркетинговую стратегию в социальных сетях. Хорошо спроектированная воронка может захватывать холодные лиды, выращивать их и заставлять их доверять вам и убеждать их покупать у вас. Вот как оптимизировать воронку, чтобы конвертировать больше клиентов из холодного трафика.

# 1: Рассчитайте уровень конверсии трафика из социальных сетей для существующей воронки

Прежде чем оптимизировать воронку продаж, необходимо определить, насколько хорошо она работает. Этот аудит поможет вам не только оценить, где вы находитесь сейчас, но и упростить установление достижимых целей. Вы также можете узнать, какие социальные сети генерируют самые высокие показатели конверсии, чтобы сосредоточиться на них.

Для аудита воронки можно использовать аналитический инструмент, такой как Oribi. Он является бесплатным в течение 14 дней. После этого необходимо перейти на один из платных тарифов, которые начинаются с $29/месяц.





После регистрации и добавления кода отслеживания на сайт, программа будет мониторить формы регистрации/подписки, страницы оформления заказа, страницы с благодарностью и так далее. Oribi будет отслеживать генерируемый трафик и конверсии, совершенные через эти формы, чтобы показать, насколько хорошо конвертируется трафик. Можно также увидеть, как ведет себя трафик из разных каналов.

На изображении ниже показана конверсия сайта и коэффициент конверсии отдельных каналов. Трафик из Facebook конвертируется хорошо, но трафик из Twitter делает это еще лучше. Следовательно, было бы неплохо сосредоточиться на увеличении трафика из Twitter.





#2: Установите общую цель конверсии

После первого этапа следующий шаг - установление достижимых целей конверсии. Если ориентироваться на слишком высокие показатели и не достичь их, то вы разочаруетесь. Лучше стремиться к оптимальным целям и перевыполнять их, чтобы улучшить моральное состояние.

Для установки достижимых целей необходимо сравнить текущий коэффициент конверсии с отраслевыми значениями. Предположим, вы хотите увеличить уровень конверсии трафика в подписчиков сайта из примера выше. Согласно статистике, общий коэффициент конверсии составляет 1,7%, коэффициент конверсии с Facebook составляет 2,3%, а коэффициент конверсии с Twitter - 9%.

Теперь сравните эти данные с отраслевыми показателями. По данным Sumo в среднем конверсия сайтов составляет 1,95%, но сайты лучших 10% маркетологов имеют конверсию 4,77%. Таким образом, есть куда расти.

Ваша цель должна состоять в том, чтобы сначала превысить средний коэффициент конверсии, а затем достичь уровня 10% лучших маркетологов. Для начала поставьте цель увеличить конверсию на 0,5% до 1% в течение 3-6 месяцев. Затем проверьте ход достижения цели в конце периода. Если вы достигли или превысили целевые значения, можете продолжать увеличивать показатели.

После того, как у вас есть целевой коэффициент конверсии, можно предпринять шаги для его увеличения.

# 3: Оптимизируйте воронку для увеличения конверсий трафика из социальных сетей

Вот несколько методов оптимизации воронки для превращения большего объема трафика социальных сетей в конверсии.

Опция регистрации через социальные сети

Регистрация через социальные сети дает возможность зарегистрироваться на посадочной странице посредством аккаунта в социальных сетях, а не вводить адрес электронной почты и другие данные. Все, что нужно сделать, это нажать на иконку социальной сети, и данные будут добавлены в форму. Это сократит усилия, необходимые для попадания в воронку, так что это помогает увеличить коэффициент конверсии.

LoginRadius провел сплит-тест, чтобы проверить, увеличит ли предложение данной опции число конверсий. В этой версии посадочной страницы люди могут подписаться, только введя адрес электронной почты.





Вторая версия посадочной страницы позволяет подписаться через Facebook, Google или LinkedIn. Регистрация через социальные медиа увеличила конверсию на 52%.





Варианты регистрации через социальные сети должны определяться тем, какие социальные медиа приносят самый большой объем трафика на страницу и конвертируются лучше. Не предлагайте слишком много вариантов, так как это может ухудшить конверсию. Ограничьте количество социальных сетей тремя или четырьмя.

Добавьте кнопки «Поделиться» после завершения процесса регистрации

Я часто замечаю, что кнопку «поделиться» добавляют только на посадочную страницу. Это делается для стимулирования шаров и добавления социального доказательства, чтобы больше людей регистрировались. Но сколько людей, посетивших страницу, поделятся ею прежде, чем они потребят контент? Немногие.

Большинство предпочтет поделиться контентом после получения доступа к нему. Поэтому следует добавить кнопки «поделиться» к самому контенту, чтобы пользователи могли делиться им в процессе потребления.

Еще одна тактика - добавление кнопки «share» на страницу благодарности, как это сделал Bryan Harris. После того, как люди записались на курс на его сайте, он перенаправил их на страницу благодарности, где предложил бонусный контент в обмен на репост. Этот стимул побудил 54% аудитории поделиться курсом, что привело к 3498 новым посещениям и 349 новым подписчикам. Bryan создал бесплатный инструмент под названием GoViral, чтобы помочь вам реализовать эту же тактику.





# 4: Активируйте социальные медиа для привлечения целевого трафика

После оптимизации сайта для конвертации большего объема трафика из социальных медиа, можно начать улучшать присутствие в социальных сетях для привлечения посетителей, которые будут лучше конвертироваться.

Сосредоточьтесь на нескольких социальных сетях

На этом этапе вы знаете, какие социальные сети приносят больше всего конверсий, поэтому создайте новый план, который будет фокусироваться только на этих сетях. Сосредоточившись на нескольких сетях, вы сможете создать лучший контент для них и построить более прочные отношения с последователями. А также вы перестанете тратить время на сети, которые не приносят результатов.

Используйте Social Listening

Компании регулярно выполняют мониторинг социальных сетей. Здесь вы отвечаете людям, которые упоминают вас в социальных сетях. Проблема данного метода заключается в том, что многие люди упоминают компанию, не оставляя в тегах ее имя. Вот почему важно перейти от мониторинга социальных сетей к прослушиванию социальных сетей (social media listening).

Инструмент социального прослушивания позволяет отслеживать упоминания, как по имени компании, так и по ключевым словам. Можно отслеживать название компании, название продукта, имена конкурентов и многое другое. Всякий раз, когда люди будут употреблять ключевые слова, инструмент будет предупреждать вас. Затем вы сможете связаться с этими людьми и начать разговор.





Как только люди достигнут определенного уровня интереса в процессе общения, вы сможете направить их на посадочную страницу, где они войдут в воронку. Этот метод требует дополнительных усилий, но коэффициент конверсии будет высоким, потому что вы напрямую общаетесь с аудиторией. Для социального прослушивания используйте сервис Mention. Он отслеживает ключевые слова на нескольких языках в блогах, социальных сетях, форумах и т. д. Вы получаете уведомление об упоминании, так что вы сможете быстро отреагировать.





Легко проверить характер упоминаний: положительный, нейтральный или отрицательный. Все данные, собранные с помощью этого инструмента, помогут создать лучший контент для привлечения трафика в воронку.

Запустите ретаргетинг

Ретаргетинг посетителей сайта и подписчиков может очень хорошо работать, потому что вы таргетируете теплую аудиторию, которая уже знает вас и вашу работу. Для вхождения в воронку им нужен небольшой толчок. Существует множество способов использования ретаргетинга. Один из методов – продвижение постов блога через рекламу на Facebook. Заинтересованные люди перейдут по ссылке и прочитают пост. Когда они совершат этот шаг, пиксель ретаргетинга, установленный в посте блога, отследит посещение. Затем вы сможете показать им релевантную рекламу. Если вы продвигаете предложение, относящееся к теме поста в блоге, коэффициенты конверсии, скорее всего, будут высокими.

Вывод

Если вы хотите получать больше клиентов из социальных сетей, нужно иметь хорошо продуманную воронку продаж. Социальные сети привлекают трафик, а воронка выращивает лиды и превращает их в клиентов. Имеет смысл уделить время разработке воронки и ее оптимизации. После этого вы сможете оптимизировать стратегию присутствия в социальных сетях, чтобы привлечь больше целевого трафика, который войдет в воронку и превратится в клиентов.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Визуальный контент для социальных сетей: советы Nataly Статьи 0 05.01.2017 16:22
Как конвертировать трафик из социальных сетей Nataly Статьи 0 12.02.2015 22:58
Banjo создал TiVo для социальных сетей Midas Статьи 0 10.03.2014 12:14
Детектор лжи для социальных сетей Strike Статьи 4 20.02.2014 18:07
9 социальных сетей для ведения бизнеса онлайн stomatolog Статьи 0 22.01.2013 12:48

Метки
smm, воронка продаж, конверсии, ретаргетинг, сайт, социальные сети, упоминания


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 00:24. Часовой пояс GMT +3.