Ответ
Поп-апы для повышения конверсии и качества лидов Опции темы
Старый 04.10.2014, 02:03
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 471

Поп-апы для повышения конверсии и качества лидов
Поп-апы получают плохие отзывы от пользователей. Попросту говоря, люди их ненавидят. Нет ничего более раздражающего в интернете, чем когда что-то встает на вашем пути, прерывая исследование, заставляя вас тратить время на то, чтобы закрыть окно.

Всеобщая война против поп-апов привела к их блокировки в браузерах. Но тот факт, что поп-апы стали немного более усложненными не означает, что они завоевали общественную любовь.

Даже в 2013 году, 70% людей полагали, что неуместные всплывающие окна являлись действительно раздражающим фактором, находясь на одном уровне с лохотроном (мошеннической лотереей).





Почему они все еще вокруг нас

Но давайте смотреть правде в глаза. Всплывающие окна по-прежнему повсюду, и они не собираются исчезать в скором времени. Главная причина, по которой они все еще применяются, заключается в том, что они являются лучшим средством привлечения потенциальных клиентов.

Маркетологи считают всплывающие окна практически незаменимыми в увеличении числа подписчиков блога и количества лидов. В самом деле, Econsultancy установил, что оверлей может увеличить количество подписчиков по электронной почте на 400%.





Что не нужно делать при создании всплывающих окон

Оборотной стороной этого является то, что увеличение числа подписчиков на 400% не значит, что эти люди будут настолько же активны и заинтересованы вами, как и те, что отслеживают ваши посты и интересуются вашей деятельностью на основе личной инициативы.

К счастью, вы можете использовать всплывающие окна, чтобы значительно увеличить число подписчиков и лидов, одновременно сохраняя их качество.

Если проанализировать строение всплывающих окон, то можно выделить достоинства и недостатки в их структуре. Сначала остановимся на недостатках.

1. Не используйте высокопарный язык

Ваши посетители не так уж глупы, так что не нужно относиться к ним подобным образом. Вы не сможете перехитрить посетителей сообщить вам их электронный адрес с помощью умных фраз и хитрости. Они смогут прочитать все между строк.





Нет необходимости оскорблять своих пользователей подобным образом. Они умные люди, которые могут принимать решения самостоятельно, поэтому уважайте их за это.

2. Не стремитесь увеличить количество конверсий

Иногда, чем меньше, тем лучше. Вполне возможно, что 50 качественных конверсий могут значительнее увеличить чистую прибыль, чем 500 обычных. Не гонитесь за увеличением конверсии на 400 %, пока не убедитесь, что оно также существенно повлияет на ваш уровень прибыли. Когда вы реализуете A/B тестирование и отслеживаете данные, используйте денежную ценность каждой конверсии в качестве решающего фактора, а не показатель общего количества конверсий.

3. Не используйте общие всплывающие окна

Всеохватывающие всплывающие окна с общим сообщением не подходят никому и могут быть неактуальными для вашего посетителя, навсегда отворачивая его от вашего сайта и ваших услуг.

Например, у вас есть сайт, который продает пищевые добавки, и на нем вы создали всплывающее окно, рекламирующее новейшие препараты для потери веса.

Это окно может появиться перед глазами многих посетителей, но не показывайте его тем людям, которые хотят увеличить мышечную массу.

Вместо использования «общих» для всех всплывающих окон, настройте их в соответствии с историей покупок и просмотренных страниц. По крайней мере, сделайте их специфичными для конкретной страницы.

4. Не скрывайте знак «X»

Вы можете отчаянно хотеть, чтобы люди совершили конверсию, но когда вы усложняете для людей процесс «избавления» от всплывающих окон, вы только больше их злите. Чем меньше посетители возмущаются на вас, тем выше шансы получить более качественную конверсию.

5. Не вставайте на пути пользователей

Люди заходят в интернет со своими личными целями. Они не хотят, чтобы вы распоряжались, что им делать. Если вы собираетесь использовать всплывающее окно, чтобы остановить пользователя сделать что-либо, что он хочет, вы должны иметь хорошо заметный «путь побега».

Еще лучше использовать всплывающее окно, которое не будет вставать на их пути. Это меньше раздражает, и вы не получите репутацию сайта, который надоедает.

Кроме того, электронные адреса, которые вы соберете при этом, будут более высокого качества, так как это будет скорее выбором людей, а не действие под принуждением.





На Econsultancy всплывающее окно находится внизу страницы. Оно по-прежнему заметно, но не появляется, когда вы прокручиваете страницу, делаете клик или читаете что-либо.

6. Не используйте чрезмерно всплывающие окна

Проще говоря, держите под контролем и подвергайте постоянной модерации свои всплывающие окна. Не используйте всплывающее окно на каждой странице и уж точно не применяйте несколько всплывающих окон за одно посещение. Выберите поп-ап, который принесет наибольшую ценность посетителю для каждой целевой страницы, и используйте его в корректной форме.

Плюсы и минусы всплывающих окон (прерывающих действие на странице)

Сегодня самыми популярными всплывающими окнами являются лайтбоксы и оверлеи. Они увеличивают число взаимодействий, но они прерывает работу пользователя, заставляя их смотреть на поп-ап и взаимодействовать с ним.





Как только страница загружается, появляется всплывающее окно, которое останавливает пользователя от чтения и просит его поставить лайк на их странице в Facebook, хотя пользователь уже сделал это.

В данном случае существует как отрицательная, так и положительная сторона таких поп-апов, поэтому вы не сможете получить 100 % победу, а лишь можете решить, использовать их или нет.

Поскольку вы знаете своих посетителей лучше, чем кто-либо еще, вы должны решить, стоят ли те лиды, которые вы в итоге получите того, чтобы прерывать пользовательский опыт посетителей, немного раздражая их. Стоит провести небольшой A/B тест, чтобы быть уверенным. Перечисленные ниже плюсы и минусы помогут вам решить, с чего начать:

Плюсы

• Значительное увеличение числа лидов и подписок на рассылку
• Возможность поймать взгляд читателя особо ценным предложением
• Возможность использования настраиваемых версий поп-апов для оптимизации воронки онлайн продаж

Минусы

• Делает сайт бесполезным и заставляет читателей взаимодействовать с чем-то против их воли
• Снижение качества пользовательского опыта в обмен на более низкое качество лидов
• Слишком большое количество поп-апов раздражает людей и может стать причиной прекращения его посещения

Структура Hello Bar

Другим, более современным вариантом, не настолько мешающим пользователям, является панель Hello Bar. Это приложение, которое позволяет вам создавать настраиваемое поле, которое отображается в верхней или нижней части страницы и видно посетителю пока он прокручивает страницу или читает что-либо, но не заставляет посетителя взаимодействовать с ним.

В зависимости от поставленных целей, вы можете настроить Hello Bar для привлечения трафика на определенный URL-адрес, для сбора адресов электронной почты или продвижения страницы в социальных сетях.

Хоть эта панель не появляется прямо перед лицом посетителя, она помогла таким компаниям, как DIY Themes получить более 1000 дополнительных подписчиков за месяц.





При создании Hello Bar, вы выбираете, какие цели наиболее соответствуют вашим потребностям: больший трафик, большее число подписчиков или больше фолловеров в социальных сетях.

5 элементов эффективных поп-апов

Хотя всплывающие окна и получают плохие отзывы за их способность раздражать интернет-пользователей, их репутация не должна остановить вас от попытки применить их.

Есть способы, с помощью которых вы можете на самом деле придать ценность всплывающим окнам, что значительно увеличит количество потенциальных клиентов и подписчиков, обеспечивая высокий показатель переходов лидов в продажи.

Чтобы сделать всплывающее окно эффективным необходимо:

1. Быть как можно более незаметным. Это не обязательно означает избегать оверлеи или блокирующие страницу поп-апы, но это значит постоянный контроль данных. Например, если у вас есть ценный хорошо сконструированный оверлей, который приносит Вам лучшие итоговые показатели конверсии, чем строка для сообщений, расположенная в верхней части страницы, используйте его. Однако, если показатели обоих равны, выберите строку для сообщений.

2. Предложите реальную пользу. Предложите пользователям что-то такое, что действительно поможет им в обмен на их адреса электронной почты. Подсказка: «Обновления два раза в неделю» не так ценны, как «7 конкретных способов уменьшить вложения в рекламу при одновременном увеличении конверсии».

3. Используйте красивый, минималистичный дизайн. Используйте четкие, прямые формулировки и понятные, ясные изображения и дизайн-макеты, чтобы ваши посетители точно понимали, что вы им предлагаете, и хотят ли они принять в этом участие. Ясность всегда побеждает над неразберихой.

4. Используйте уважительный язык. Не следует оскорблять интеллект своих посетителей. Когда они чувствуют себя уважаемыми, они будут уважать вас в ответ.

5. Используйте цвета своего бренда. Ярко-красный и желтый приемлемы только для рекламы McDonald. Создавайте поп-апы в цветовом соответствии с вашим брендом или теми цветами, которые ваши дизайнеры предоставили вам.





Social Triggers являются отличным примером поп-апа, который предлагает реальную ценность, при этом уважая посетителей, которые отвергли их предложение.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Стратегии повышения вовлеченности пользователей Nataly Аналитика 0 21.08.2014 10:31
Оптимизация изображений для повышения конверсии Ребиллер Статьи 0 06.04.2014 15:33
Используем аналитику для повышения посещаемости Bentley Аналитика 0 27.04.2013 22:04
В трёх шагах до повышения конверсии Alsu Аналитика 2 19.02.2013 14:03
Методы повышения конверсии интернет-магазина 0pium Аналитика 3 07.01.2013 15:49

Метки
hello bar, всплывающее окно, конверсия, лиды, оверлей, подписка на рассылку, поп-ап, продажи, трафик


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 22:19. Часовой пояс GMT +3.