Ответ
On site ретаргетинг: как увеличить лидогенерацию Опции темы
Старый 14.05.2015, 02:34
  #1
Nataly
 
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474

On site ретаргетинг: как увеличить лидогенерацию
Факт на лицо: независимо от того, насколько хорошо ваш сайт, люди покидают его, не совершив конверсии. Вместо того чтобы расстраиваться, давайте выжмем все до последнего из этого выходящего трафика. Я имею в виду то, что они уже уходят, возможно, лучше попробовать что-то смелое.

Вот как это работает. У нас есть два важных факта о людях, посещающих наш сайт:

• Мы знаем, что их интересует – если они посещают страницы об арахисовом масле, то можно смело предположить, что им интересно арахисовое масло. Если они посещают страницы о желе, можно предположить, что они заинтересованы в желе.

• Откуда они пришли – мы знаем, пришли ли они из Facebook, поиска Google или блога, который ссылается на нас.

И если у нас есть эта информация, мы можем смело сделать им актуальное предложение. Мы называем это «On site» ретаргетинг.

Рассмотрим более подробно процесс «On site» ретаргетинга. Используйте имеющуюся у вас информацию о посетителе, чтобы представить ему интересное предложение. Даже если оно будет самым выгодным, но при этом не обращенным к нужному пользователю в нужное время, оно не станет успешным.

Итак, мы настроили свой сайт таким образом, чтобы запускать релевантные предложения для выходящих посетителей на основе:

• Ключевых слов в URL-адресе
• Типа посетителя (новый, вернувшийся посетитель)
• Типа трафика

Когда все было сказано и сделано, мы смогли получить на 2689 больше лидов от трафика, который намеревался покинуть сайт. Кроме того, мы не просто увеличили потребление лид-магнитов, мы также:

• Увеличили продажи на 30,22%
• Снизили показатель отказов на 8,52%
• Увеличили время нахождения пользователей на сайте на 35%

Давайте более подробно рассмотрим, как именно мы это сделали!

Мы создали 5 кампаний, генерирующих различные exit intent предложения:

• Кампании 1 – предлагает получить лид-магнит «Toolbox» вернувшимся посетителям, у которых нет ключевых слов кампании в URL-адресе (facebook, блог).

• Кампании 2 – предлагает получить лид-магнит «Toolbox» новым посетителям, которые не имеют ключевых слов кампании в URL-адресе (facebook, блог).

• Кампании 3 – предлагает получить шаблон объявления на Facebook тем URL-адресам, которые содержат слово «Facebook».

• Кампании 4 – предлагает скачать список удачных рекламных шаблонов, формулировок, идей, заголовков для социальных сетей тем URL-адресам, которые включают слово «Social».

• Кампании 5 – включает в качестве лид-магнита 212 идей для постов в блоге для URL-адресов, содержащих слово «blog».

Возможно, кто-то из вас сомневается в том, что «выходные» предложения применимы для трафика из Facebook и Google. Мы были уверены, что это допустимо, потому что данные типы выходных предложений не являются преградой для выхода, а предлагают некую ценность пользователю (в том время, как JavaScript предупреждение «подождите, не уходите» не предоставляет ценность и является препятствием).

Если вы не уверены, что следует использовать подобные предложения для выходящих пользователей в рамках PPC-кампаний, просто не показывайте их платному трафику.

Кампания 1: предложение скачать «Toolbox» вернувшимся посетителям

Если бы вы были повторным посетителем нашего сайта за последние 2 недели, вы, вероятно, увидели бы это предложение.





Стремясь не навредить самими себе, мы убедились, что наши кампании не отображаются на страницах продаж или специально разработанных посадочных страницах.





Мы также не хотели показывать предложения людям, посетившим сайт из нашей рассылки. Всякий раз, когда мы посылаем письмо, мы ставим определенную цель, и если пользователи перейдут по ссылке в письме, не следует отвлекать их.





Наконец, мы не хотели показаться навязчивыми, пытаясь донести слишком много информации слишком быстро, так что мы предпочли вызывать предложение после того, как посетитель находится 15 секунд на сайте.





Прежде чем перейти к результатам, давайте поговорим о второй нашей кампании.

Кампания 2: предложение скачать «Toolbox» новым посетителям

Эта кампания имела точно такие же параметры, за исключением типа посетителя. Мы таргетировали новых посетителей с тем же предложением, но оформление немного отличалось.





Давайте взглянем на некоторые цифры. Посадочная страница «Toolbox» получила 5211 просмотров, 2485 из которых обеспечил OptiMonk.





Следующий скриншот содержит просмотры благодарственной страницы Toolbox. Посещение благодарственной страницы, посвященной данному лид- магниту, свидетельствует о конверсии.

Так, например, мы видим 1802 посещений благодарственной страницы Digital Marketer Toolbox из кампании Optimonk, что указывает на 1802 конверсий.





В среднем кампания имела уровень конверсии 68,9% (3212/4661). Группа OptiMonk опередила этот показатель со значением 80,7% конверсии (1,802/2,231).

Кампания 3: сегментированное предложение – Facebook кампания

Как и для кампаний с общим предложением, все наши сегментированные предложения не отображаются на страницах продаж или посадочных страницах, и мы исключили весь трафик из рассылки. Если человек зашел на сайт и страница, которую они посетили, содержала «facebook» в URL-адресе, это предложение появится вместо общего предложения. На изображении ниже посетитель открыл пост под названием «The 7 Step Facebook Advertising Game Plan».





Этот посетитель увидит релевантное «выходное» предложение «The Ultimate Facebook Ad Template Library».





Важно также отметить, что мы задали в настройках показывать предложение один раз, так как не хотели надоедать показом того, что они уже видели. И вот результаты! Мы получили 8617 уникальных просмотров посадочной страницы с шаблонами для Facebook. Optimonk отправил 471 уникальных просмотров на эту посадочную страницу.





Теперь давайте взглянем на уровень конверсии. Ниже вы видите скриншот благодарственной страницы для этой кампании:





В среднем Facebook кампания имела уровень конверсии 58,4% (5038/8617). Группа OptiMonk значительно превысила показатели стандартной кампании с уровнем конверсии 90,6% (427/471).

Кампания 4: сегментированное предложение – список удачных рекламных
шаблонов, формулировок, идей, заголовков для социальных сетей


Данное предложение было показано URL-адресам, содержащим слово «social».





Вот как выглядело всплывающее окно.





И вот результаты! Посадочная страница списка получила 1185 уникальных просмотров. Optimonk отправил на нее 226 человек.





Далее вы видите скриншот для благодарственной страницы данной кампании:





В среднем эта кампания имела уровень конверсии 69,6% (825/1,185). Группа OptiMonk также побила результаты стандартной кампании с уровнем конверсии 84,5% (191/226).

Кампания 5: сегментированное предложение – 212 идей для поста

Это было третье и последнее сегментированное предложение, которое показывалось URL-адресу, содержащему ключевое слово «blog».





И вот само предложение...





Общее число уникальных просмотров составило 2217, OptiMonk сгенерировал 239 из них.





Теперь давайте посмотрим на уровень конверсии. Ниже вы видите скриншот благодарственной страницы для этой кампании:





В целом уровень конверсии был невероятен, составив 93% (2064/2217). Группа OptiMonk также показала высокие результаты в 91,2% (218/239), но проиграла при сравнении со всей кампанией.

Результаты для каждой кампании были фантастическими, но мы хотели продолжать оптимизировать свои предложения. Мы запустили несколько сплит-тестов на все сегментированные предложения, но это уже другая история!

Общие результаты всей кампании

Теперь давайте взглянем на кампанию по On site ретаргетингу в целом.





Вы также можете видеть, что те, кто видел OptiMonk, покидали сайт меньше (53,39%). Уровень отказов для тех, кто не видел предложение от OptiMonk выше – 72,65%. Таким образом, OptiMonk снизил общий показатель отказов на 19,67%.

OptiMonk также увеличил другие известные показатели, такие как:

• Среднее время, проведенное на сайте - на 54%
• Среднее количество просмотров страниц на одного пользователя - на 26% (с 1,92 до 2,42)

В целом мы сгенерировали 2638 лидов от трафика, который покидал наш сайт. Мы не смогли отследить последние 51 лидов в Google Analytics, потому что они были получены во время тестирования двухступенчатой формы. Поэтому после того, как мы включили данный вариант, мы увеличили количество лидов до 2689 всего за две недели!

Заключительные мысли

On site ретаргетинг меняет условия игры, и в 2015 году я могу предсказать улучшение качества технологий персонализации.





Я не Нострадамус (хотя у меня есть борода), но если вы внедрите эту невероятно простую форму персонализации на своем сайте, это очень поможет вашему бизнесу.

45,955*0.5339+97,004*х = 142,959*0.6646, где x = показатель отказов тех, кто еще не видел предложение от OptiMonk.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как увеличить количество подписчиков на рассылку Nataly Статьи 0 24.03.2015 19:22
Как увеличить показатель CTR твитов Nataly Статьи 1 25.01.2015 00:19
Open Site Explorer: как найти топовые страницы конкурентов Nataly Сервисы 1 30.10.2014 09:03
Как увеличить конверсию на 134,85% за 60 дней Nataly Аналитика 0 14.09.2014 18:53
Как увеличить скорость сайта для лучшего UX и SEO Panda Статьи 0 09.05.2014 23:31

Метки
optimonk, время на сайте, лид-магнит, лидогенерация, персонализация, показатель отказов, ретаргетинг, трафик


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 13:38. Часовой пояс GMT +3.