Ответ
Как устранить уведомления в Google Analytics Опции темы
Старый 13.01.2015, 23:30
  #1
Nataly
 
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474

Как устранить уведомления в Google Analytics
Google Analytics постоянно проверяет ваши данные на наличие наиболее распространенных проблем с конфигурацией. Когда он находит какие-либо неполадки, вы получаете следующее уведомление, которое выглядит так:





В данной статье мы расскажем о нескольких распространенных уведомлениях в интерфейсе, а также о том, как их устранить.

Плохой код отслеживания событий

«Запись (not set) появляется в отчетах для ресурса ИМЯ_РЕСУРСА».

Что это означает:

Google Analytics видит сеансы со значением посадочной страницы (not set).

Почему это происходит:

Существует несколько распространенных причин, по которым это происходит:

• Событие запускается перед первым просмотром страницы

• Прежний код на странице вступает в конфликт с недавно добавленными тегами Google Tag Manager

• Хиты протокола передачи данных о совершении события отправляются без существующего сеанса

• У вас имеются данные по сайту и приложению в одном и том же представлении

Как это исправить:

Если вы инициируете событие до того, как запускать просмотр страницы, измените код таким образом, чтобы хиты события всегда шли после хита просмотра страницы, например:

ga('send', 'event', 'eventCategory', 'eventAction'); ga('send', 'pageview');

Измененный код:

ga('send', 'pageview'); ga('send', 'event', 'eventCategory', 'eventAction');

Если вы недавно перешли на Google Tag Manager, но у вас еще есть старый код отслеживания на страницах, вам, возможно, необходимо настроить все теги отслеживания Google Analytics в Google Tag Manager. Для того, чтобы убедиться, что код на странице и теги внутри GTM ладят друг с другом, проверьте поле «Tracker Name» в меню Advanced Configuration по всем тегам Google Analytics или Universal Analytics, затем оставьте поле пустым. Это позволит старому коду правильно взаимодействовать с новым.





Если вы отправляете события через Протоколы передачи данных (Measurement Protocol), вы можете изменить способ отправки данных, так чтобы отправлять хиты просмотров страниц перед отправкой хитов события. Вы также можете работать с записью (not set); заметьте, что в любом случае, общее число просмотров страницы и сеансов будет завышаться Протоколом передачи событий.

Наконец, Google Analytics недавно сделал возможным создавать представления для веб-сайтов или мобильных приложений в рамках одного и того же ресурса, давая пользователям Analytics возможность увидеть все свои пользовательские данные для всех приложений и веб-сайтов в пределах одного представления.

Поскольку данные приложения имеют другую модель, нежели веб-данные (например, у приложений есть «Screens» вместо «Pages»), события, отправленные из приложения, не имеют некоторые данные, которые имеют события из веб-сайтов, в том числе Landing Page. Вы можете обойти это с помощью фильтра. В противном случае, игнорируйте уведомления.

Лишние представления

«У вас есть несколько представлений на ресурсе ИМЯ_РЕСУРСА, которые имеют одинаковую конфигурацию. Рассмотрите возможность удаления ненужных представлений, чтобы сохранить простоту и легкость в управлении конфигурацией».

Что это означает:

Данное уведомление появляется, когда Google Analytics замечает представления, для которых имеются подобные или идентичные конфигурации фильтрации.

Почему это происходит:

Это уведомление появляется, если у вас есть два или более представлений, которые кажутся одинаковыми. Это может означать, что вы создали дублирующие представления, которые вам не нужны. Также это может произойти, если вы случайно забыли один важный фильтр, который отличает одно представление от другого.

Как это исправить:

Проверьте представления, перечисленные в разделе «Details», и убедитесь, что у вас нет неправильно заданных представлений. Если что-либо является лишним, удалите это. Если нет, то это предупреждение можно игнорировать.

Отсутствие данных электронной торговли

«Представление ИМЯ_ПРЕДСТАВЛЕНЯ сконфигурировано для электронной торговли, но данные по ней не появляются».

Что это означает:

Вы включили отслеживание электронной торговли в своем представлении, но Google Analytics не видит никаких данных.

Почему это происходит:

Это может произойти, если вы включили отслеживание электронной торговли как часть первоначальной конфигурации, но на самом деле не планируете отправлять данные по электронной торговле в дальнейшем. Также причина может скрываться в неправильной конфигурации отслеживания электронной торговли, в результате чего данные не будут передаваться в Google Analytics.

Наконец, данное уведомление будет появляться, если вы копируете представление, которое имеет активированное отслеживание электронной торговли с фильтром, собирающим данные со страниц, не участвующих в электронной коммерции.

Как это исправить:

Если вы ожидаете появления в представлении данных электронной торговли, выполните тестовую трансакцию и следите за вкладкой Сеть, используя отладчик выбора. Вы должны увидеть хиты, отправленные в Google Analytics с информацией по транзакции в параметрах запроса.





Если вы не слишком разбираетесь в технической части, можно обратиться к расширению Chrome, сделанному Google. Установите отладчик, затем нажмите на иконку в строке меню.

Панель должна раскрыться либо на нижней либо на боковой части браузера; это консоль инструментов разработчика. В ней вы увидите заполненную информацию о хитах, которые вы посылаете в Google Analytics, а также о любых ошибках, обнаруженных отладчиком.





Если вы не видите каких-либо данных, то это означает наличие серьезных проблем в конфигурации. Если вы наблюдаете генерацию хитов, по-прежнему могут иметься некоторые распространенные проблемы в отслеживании электронной торговли:

• UA не установлен: проверьте значение параметра trackingId (tid); он должен соответствовать номеру ресурса UA, на который вы хотите отправлять данные по электронной торговле;

• Одно или больше важных значений для продуктов пустые или неправильного типа. Пересмотрите типы данных и убедитесь, что они соответствуют рекомендациям, приведенным в документации.

Если Вы не хотите видеть данные электронной торговли в данном конкретном представлении, просто отключите отслеживание электронной торговли в панели Админа. Перейдите Admin > View Settings > Ecommerce Settings и выключите Enable Ecommerce slider.





Повторяющиеся параметры кампании

«N различные виды параметров кампании дублируются».

Или

«Сайт получает хиты с параметрами utm_PARAMETER_TYPE одного и того же текста, но в разных буквенных регистрах».

Что это:

Google Analytics обнаружил трафик с идентичными значениями источника, кампании, ключевого слова или контента, за исключением разницы в регистрах.





Почему это происходит:

Как правило, это происходит, когда одна или более команд используют между собой теги кампании, но не имеют установленной договоренности в использовании верхнего, горбатого или строчного регистров при присвоении наименований. Это также может произойти, когда третьи лица добавляют параметры кампании к ссылкам, указывающим на ваш сайт, используя общие слова, которые содержат разные регистры, например utm_campaign=Holidays and utm_campaign=holidays.

Как это исправить:

Самое лучшее решение данной проблемы - это ее предупреждение: соберите вместе всех, кто причастен к работе над кампанией и установите общие правила использования регистров.

Если это не возможно или проблема остается, Google Analytics имеет удобный встроенный строчный фильтр, который может решить эту проблему. Он прекрасно работает для нормализации таких полей, как Source и Medium, но может вызвать проблемы с Campaign, Term или Content fields. Я бы не рекомендовал использовать строчный регистр для этих полей.

Для создания строчного фильтра, зайдите в раздел Filters панели Admin, добавьте Новый фильтр, выберите Advanced, затем Lowercase, а затем поле, в котором вы хотите применить данный регистр, например, Campaign Source.





Несоответствие кода отслеживания

«Целевому URL-адресу www.example.com присваивается код отслеживания для неправильного ресурса».

Что это:

Google Analytics обнаружил, что UA номер целевого URL-адреса AdWords отличается от UA номера, к которому был привязан аккаунт AdWords.

Почему это происходит:

Вы можете заметить эту ошибку, если управляете объявлениями AdWords для нескольких доменов в одном аккаунте AdWords и связываете каждый из них в Google Analytics с AdWords.

Как это исправить:

Если оповещение срабатывает, потому что аккаунт AdWords имеет объявления, таргетирующие несколько доменов, вы можете проигнорировать эту ошибку. В противном случае, перейдите по ссылке «Подробнее», чтобы увидеть проблемные целевые URL-адреса, посетите эти страницы и убедитесь, что тот же UA номер присутствует в Коде отслеживания Google Analytics на странице, связанной с вашим аккаунтом Google Analytics.

Ошибки в достигнутых конверсиях

«N достигнутых конверсий равны нулю или значительно снизились».

Что это:

Google Analytics заметил, что одна или несколько целей значительно снизились или приближаются к нулю на вашем сайте.

Почему это происходит:

Эта ошибка будет появляться, если вы настроили новые цели, и они не отслеживаются должным образом, или если одна из ваших целей вышла из строя. Это уведомление может также появляться, если у вас есть цель, которая достигается крайне редко.

Как это исправить:

Если у вас нет оснований ожидать резкого снижения достигнутых целей (сезонность, ошибки в отслеживании и т.д.), то исследуйте указанные цели.

Возможные причины:

• Цель получила новый URL-адрес или он изменился

• Цель Событие имеет ошибки в отслеживании событий

• Цель достигается очень редко

• Цель устарела

Переходы внутри домена

«Страницы, имеющие неправильные теги или отсутствие тегов, могут быть причиной наличия переходов внутри домена».

Что это:

Google Analytics обнаружил трафик в вашей учетной записи с исходным значением, равным URL-адресу вашего сайта.

Почему это происходит:

Выделим несколько наиболее распространенных причин:

• Отсутствует код отслеживания: пользователь переходит со страницы сайта, которая не имеет кода отслеживания Google Analytics на страницу, которая его имеет;

• «_setDomainName» или «cookieDomain» неправильно заданы: Google Analytics использует «cookies», чтобы отслеживать пользователей. На сайтах с поддоменами куки должны быть специально настроены для работы на любом поддомене. Кроме того, если у вас есть несколько трекеров, и это значение не настроено одинаково для всех, у вас могут возникнуть проблемы.

Как это исправить:

Для недостающего кода отслеживания просмотрите посещения с переходов внутри домена и примените «Full Referrer» в качестве дополнительного параметра. Это позволит увидеть все страницы, с которых переходят пользователи и на которых не хватает Кода отслеживания Google Analytics. Добавьте его на эти страницы, чтобы решить проблему.

Чтобы исправить неверно сконфигурированные значения «_setDomainName» или «cookieDomain», измените значение настроек на «.example.com», где example.com будет именем домена или на «auto» для Universal Analytics. Убедитесь, что эти настройки одинаковы для нескольких трекеров.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Импорт данных из Google Analytics в Google Sheets Tallulah Статьи 0 10.11.2014 11:45
Как устранить санкции Google (Ручные и Пингвин) Nataly Статьи 0 06.09.2014 16:46
Данные в Google Docs c Google Analytics Core API Strike Сервисы 0 22.07.2014 17:13
Clicky Web Analytics лучше чем Google Analytics? Viper Аналитика 0 05.06.2014 16:55
«Перекрёстное опыление» в Google Analytics Alsu Статьи 0 20.05.2013 18:52

Метки
google analytics, домен, код отслеживания, конфигурация, трафик, трекер, уведомления, цель


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 17:18. Часовой пояс GMT +3.