[0pium]

В данной статье я хочу поговорить с вам о том, что же выбрать: создание брендового мобильного приложения или адаптацию сайта под мобильную версию?

Предположим, компания намеревается расширить свою аудиторию за счет новых «мобильных» пользователей. Рассмотрению подлежат два выборочных варианта: первый – это создание собственного брендового мобильного приложения, а второй – это адаптация своего коммерческого сайта под мобильную версию. Если бюджет компании позволяет реализовать оба варианта – это просто замечательно. А вот если бюджет позволяет выбрать для начала только один из этих вариантов? Как принять оптимальное решение, которое даст максимальный эффект? Ниже рассмотрим все основные плюсы и минусы обоих вариантов.

Для начала определим преимущества мобильного приложения по сравнению с адаптацией сайта под мобильную версию.

1. Уникальные опции

Посредством приложения можно реализовать уникальное взаимодействие с материалом, которое вряд ли осуществимо через обычный браузер мобильного устройства. Так, приложение имеет практически полный доступ к функционалу мобильного устройства: к адресной книге, фотокамере, акселерометру, GPS-навигатору и т.п. Несмотря на то, что в современных смартфонах к большинству указанных функций уже имеется доступ в библиотеках нового языка разметки HTML5, все же мобильное приложение может предоставить более удобное использование функций.

2. Персонализация

Мобильное приложение разрабатывается под определенные задачи. Следовательно, оно имеет именно те функции, которые необходимы для реализации этих задач. Ничего лишнего.

Кроме этого, мобильное приложение – это цельный продукт, в отличие от мобильной версии сайта. Ведь он, по сути, не что иное как урезанная версия декстопного формата. В силу подстройки под размеры экрана мобильного устройства некоторые блоки сайта будут скрыты, какие-то опции отключены.

Мобильная версия сайта больше нацелена на то, как лучше всего представить пользователю весь объем информации. А вот в мобильном приложении расчет идет на индивидуального пользователя.

3. Нацеленность на постоянное использование

У мобильного приложения есть такой мощнейший плюс, как оперативный доступ именно к тем опциям, которые нужны пользователю именно «здесь и сейчас». Для постоянного пользования услугами компании (например, сервисные фирмы) вариант мобильного приложения неоспорим. Посредством опции геолокации приложение подскажет как добраться к ближайшей точке обслуживания. А с помощью push-уведомления фирменный магазин сможет проинформировать о старте рекламной акции. В один клик пользователь расскажет своим друзьям в социальных сетях о том, что он сейчас находится в кафешке, где очень вкусно готовят и все это по очень доступным ценам.

Мобильное приложение предлагает целый набор коммуникативного функционала, который направлен на то, чтобы склонить пользователей к выбору продукции или услуг компании. Во многие брендовые приложения встроены специальные функции для стимулирования их более частого использования. Это разного рода бонусы, скидки, специальные условия и т.п.

Как видим, в этом вопросе адаптация сайта под мобильную версию далеко отстает, ведь очень редко такие сайты могут продемонстрировать многозадачность и интерактивность. Да и возможность «самопродвижения» на таких сайтах пока слабореализуема.

4. Формирование лояльной аудитории

Чтобы установить мобильное приложение, пользователь должен сделать ряд шагов. Действия по установке программы можно сделать максимально понятливыми, но дело даже не в этом. Человек по своей природе ленив и не очень хочет напрягаться ради неизвестного результата. В этом плане у мобильного приложения вырисовывается такое преимущество: если пользователь все же принял решение установить брендовое приложение и прошел скучную процедуру установки и даже регистрации, скорее всего, он намерен использовать это приложение. Для формирования лояльной аудитории это очень важный момент.

5. Удобство использования и доступа

Мобильное приложение – это локальная программа, которая устанавливается на диск мобильного устройства. Подключение к Интернету эта программа использует лишь в случае надобности. Преимущество мобильного приложения заключается в том, что вся ресурсоемкая графика и анимация не зависят от качества Интернет-связи. Интернет является лишь источником для обновления информации. Суть приложения - весь программный «фундамент» - находится в мобильном устройстве. Более того, мобильным приложением можно пользоваться в режиме оффлайн. А вот автономная работа с мобильной версией сайта – большая редкость.

Ну и, конечно же, ярлык приложения на рабочем столе телефона или смартфона. Это своего рода реклама: ярлычок постоянно мельтешит перед глазами пользователя и является «инструментом быстрого входа». Мобильная версия сайта может быть разве что зафиксирована у пользователя в закладках браузера. Естественно, в этом случае сила контакта будет существенно ниже.

Но не все так складно в работе с мобильными приложениями, как может показаться, исходя из представленных выше его преимуществ. Недостатки мобильных приложений по сравнению с адаптацией сайта под мобильную версию мы и рассмотрим ниже.

6. Кросс-платформенность

Если мобильная версия сайта будет одинаково хорошо смотреться на экранах телефонов и смартфонов, работающих на платформах iOS, Android, Windows Phone 7, то для создания мобильного приложения придется разрабатывать отдельные продуты для каждой из популярных мобильных платформ. А это, естественно, влечет за собой дополнительные финансовые затраты.

7. Охват аудитории

Мобильная версия сайта, как правило, не сталкивается с проблемами совместимости приложения и конкретного типа мобильного устройства. К примеру, некоторые приложения для смартфонов нельзя запустить на планшете с той же платформой. В этом плане мобильные приложения ограничены разнообразием гаджетов на рынке мобильных технологий.

8. Стоимость запуска

Чтобы запустить мобильную версию сайта, не нужно вкладывать дополнительные финансовые средства. К примеру, для запуска и продвижения мобильного приложения нужно оплатить лицензии за размещение в Google Play, AppStore, Windows Phone Marketplace и т.п.

9. Доступность для аудитории

Как упоминалось выше, чтобы запустить мобильное приложение, пользователь должен пройти скучную процедуру загрузки, установки, регистрации и т.п. А вот для доступа к мобильной версии сайта ничего этого не нужно.

10. Поддержка и обновление

Мобильную версию сайта обновить гораздо проще, чем прописывать и реализовать обновления для мобильного приложения. Для обновления мобильной версии сайта необходимо всего лишь учесть особенности мобильного формата. А вот при разработке приложения каждый раз придется делать релиз очередной версии, и, причем, для каждой из мобильных платформ. А пользователю, естественно, придется каждую такую новую версию приложения дополнительно скачивать.

Это очень важный момент, ведь если у вас изменилась функциональная часть сайта или материала, манипулировать такими вещами в скачанном и установленном приложении довольно-таки тяжело. Скорее всего, мобильное приложение придется полностью переделывать.

11. Жизненный цикл

Актуальность мобильной версии сайта, как правило, зависит от актуальности изложенной на нем информации и потребностей пользователя. А вот на успех мобильного приложения оказывают влияние ряд иррациональных энергетических явлений таких как мода, «вирусный эффект» и т.п. Идеально спроектированное приложение может потерпеть неудачу на стадии продвижения всего лишь потому, что был неудачно выбран момент запуска или, к примеру, что-то не понравилось лидерам мнений.

Сайт в таких случаях менее претенциозен. По сути, он не претендует на существенный интерес со стороны пользователя, а потому менее подвержен негативной общественной оценке.

12. Продвижение

Оба варианта необходимо продвигать. В случае с мобильной версией сайта используются традиционные инструменты SEO (такой сайт, как и полноценная версия, для поисковых систем, по сути, одно и то же). А вот мобильное приложение необходимо выводить в ТОП онлайн-магазинов приложений (Google Play, AppStore, Windows Phone Marketplace и пр.)

В вопросе продвижения оба варианта принесут немало хлопот. Жесткая конкуренция сайтов в поисковых системах – общеизвестный факт. По высокочастотным ключевым словам пробиться в ТОП весьма сложно. Более того, очевидный результат возможен только спустя несколько месяцев работы, и, к тому же, этот результат не постоянен. Популярность приложения, как правило, зависит от «вирусного эффекта». А это явление также тяжело гарантировать.

Подводя итоги…

Итак, создание и внедрение в массы брендового мобильного приложения целесообразно для большого и среднего бизнеса. Причем продукция или услуги компании должны предполагать постоянное использование.

Если же бизнес направлен на услуги справочно-информационного характера, основным приоритетом является доступность как можно большему числу пользователей и необходим мгновенный доступ к определенной информации (например, к контактам компании), в таком случае для расширения пользовательской аудитории лучше всего адаптировать коммерческий сайт под мобильную версию.

Спасибо всем за внимание, надеюсь, что был полезен.