Ответ
Как и зачем исследовать брендовые ключевые слова? Опции темы
Старый 19.01.2017, 06:32
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Как и зачем исследовать брендовые ключевые слова?
В настоящее время большинство компаний уже понимают, как важно слушать разговоры в социальных сетях с упоминанием имени их бренда, а также регулярно искать свое имя в Google. Но зачастую их усилия не достаточны.

Вы должны мониторить какие слова люди, как правило, используют рядом с именем вашего бренда, а также брендами конкурентов. Исследование и мониторинг онлайн контекста названия бренда поможет вам:

• Понять, какие части сайта являются неясными для клиентов (и решить, как вы можете лучше преподнести их пользователям);

• Создать план контент-стратегии компании, чтобы лучше объяснить возможности сайта, а также «отдельных» страниц в поисковой выдаче, которые ранжируются по брендовым запросам;

• Выявить слабые стороны продукта или услуги и определить четкую тенденцию (например, конкретная линия продукта вызывает больше нареканий, чем другие);

• Увидеть слабые стороны конкурентов (и как вы могли бы вписаться в этот сегмент рынка лучше).

Инструменты для брендового исследования ключевых слов

Вашего любимого инструмента для исследования ключевых слов, вероятно, будет достаточно в данном случае. Просто используйте название своего бренда или бренда конкурентов и посмотрите, что он выдаст. Мой любимый инструмент для исследования ключевых слов - Serpstat:





Мне также нравится облако тегов, которое они создают для предполагаемых ключевых слов: это самые популярные слова, которые, как правило, используются рядом с именем бренда, когда люди ищут его в Google. Другими словами, это онлайн контекст вашего бренда:





Это облако тегов представляет отличную картину всего списка, давая вам представление о том, какую проблему люди пытаются решить в Google, используя в запросе имя вашей компании или конкурентов.





Еще один инструмент, который я часто использую - Bulk Google Suggest от SEOchat, который генерирует автоматические подсказки из Google, YouTube и Amazon. Таким образом, вы можете ознакомиться с возможными вариантами ключевых слов с различными типами намерения:

• YouTube Auto-Suggest: здесь пользователи чаще хотят получить более познавательные и развлекательные результаты;

• Amazon Auto-Suggest: большинство людей используют Amazon, когда они намерены купить что-нибудь;

• Google Auto-Suggest: все типы результатов поиска можно найти здесь:





Как мониторинг брендовых ключевых слов помогает выстроить стратегию интернет-маркетинга

Как только вы создадите список ключевых фраз, содержащих название бренда, вам необходимо будет их отсортировать. Например, можно создать Excel файл и пометить каждое ключевое слово в зависимости от того, какое действие в дальнейшем вы хотели бы с ним совершить, например:

• Создать новый контент под данное ключевое слово;

• Создать новый раздел на сайте, предназначенный для этого ключевого слова или группы ключевых слов;

• Сделать раздел сайта или страницу более заметной (сделать что-то, что поможет пользователям легче найти их);

• Запустить новую функцию / продукт / услугу, чтобы закрыть потребность, которую не удовлетворяют ваши конкуренты.

Вот две основных маркетинговых задачи, которые брендовое исследование ключевых слов поможет решить:

1. Планирование создания контента сайта (например, создать раздел FAQ)

Спрашивают ли пользователи в Google о вас и вашем бренде? Вы должны быть на первой позиции в выдаче по таким запросам. Позвольте исследованию ключевых слов направлять вас в создании плана контент-маркетинга для сайта.





Ранжироваться по таким запросам довольно просто, если у вас есть отдельная страница для каждого запроса: Google очень хорош в понимании организаций (брендов) и ранжировании официальных сайтов при ответе на навигационные запросы. Все, что вам нужно сделать - создать отдельные страницы, каждая из которых будет заточена под отдельный набор ключевых слов:

• Как войти / подписаться на [название бренда]

• Комментарии о [название бренда]: что говорят наши пользователи

• Цены [название бренда]

• Альтернативы [название бренда]

Для получения высоких позиций в поиске вы должны создать отдельные страницы, богатые контентом, видеоуроками и скриншотами, которые бы давали ответ на поисковый запрос. Если вы управляете большой компанией, вы также должны следить за функциями поиска Google, которые могут появиться, когда люди осуществляют поиск по данным запросам:

1. «Quick-answer boxes»

2. Люди также спрашивают...





Serpstat может помочь вам исследовать это тоже. Посмотрите на иконки, которые выражают различные виды специфических опций поиска:





Вы должны быть нацелены на ранжирование в этих популярных разделах тоже, или, по крайней мере, следить за ними, чтобы убедиться, что они предоставляют правильные ответы на эти вопросы.

2. Определение слабых мест вашего продукта (или конкурентов)

Еще одна важная задача исследования брендовых ключевых слов заключается в понимании слабых сторон вашего продукта или услуги. Существует множество модификаторов ключевых слов, которые могут свидетельствовать о возможном кризисе в репутации компании, негативной репутационной кампании против вашего бизнеса или, по крайней мере, плохо раскрытой функции.

Ищите фразы, содержащие следующие и подобные слова:

• Безопасность

• «Развод»

• Спам

• Возвраты

• Альтернативы

• Возмещение

Если эти слова появляются в Google Suggest или в результатах исследования ключевых слов, это означает, что достаточное количество людей осуществляет поиск по ним. Это сигнал о серьезных проблемах, которые должны решаться на более высоком уровне. Кроме того, следующие слова могут говорить о частых технических проблемах, которые могут стать помехой использования клиентами сайта:

• Спад

• Медленный

• Вредоносные программы

• Потеря времени

Чтобы не допустить кризиса в социальных медиа или определить плохой опыт пользователя, используйте эти слова, чтобы настроить по ним мониторинг в социальных сетях.

Вы должны быть первым, кто услышит, как кто-то использует их в сочетании с вашей торговой маркой, чтобы быстро начать взаимодействовать, объяснять, извиняться или принять другие необходимые меры. Инструмент Mention может помочь вам в этом.





В качестве альтернативы можно использовать функцию «Boolean search» от Mention, которая позволяет включать до 20 000 символов в запросе, так что вы сможете уместить все эти слова в одно предупреждение. С другой стороны, если вы заметили это в ходе исследования конкурентов, у вас есть хорошая возможность для создания конкурентного преимущества.

Увеличивайте размах и делегируйте

Все это требует массы контроля и управления, особенно если добавить мониторинг конкурентов (что вы должны сделать, потому что это наверняка откроет вам глаза!). Важно найти способы увеличить размах этого процесса. Делегирование задач остальной команде - это часть работы маркетолога. Вам придется отказаться от некоторой доли контроля, чтобы лучше разложить задачи и получить более сбалансированный результат на социальных страницах.

Начните планировать блоки времени других людей, чтобы они могли принять участие в работе с различными вариантами поиска и мониторинга. Это сделает вас намного более эффективным и освободит для более прибыльных занятий, которые приносят пользу компании, продвигаемой вами. Вы можете даже рассмотреть вопрос о найме кого-то, кто поможет вам управлять этим процессом. Отслеживание упоминаний бренда и, более того, их контекста, имеет решающее значение для успеха в бизнесе и стабильности.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ключевые слова для лучшей PPC стратегии в Google Adwords Nataly Статьи 1 23.10.2015 21:58
Как исследовать ключевые слова с Keyword Planner Nataly Статьи 0 15.06.2015 23:55
Ранжирование в SERP: как подобрать ключевые слова Nataly Статьи 0 16.03.2015 03:10
Тестируем ключевые слова iOS приложений в AppStore Tallulah Аналитика 0 01.11.2014 10:35

Метки
брендовые ключевые слова, исследования, контекст, упоминания


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 22:21. Часовой пояс GMT +3.