Ответ
Оптимизация почты под мобильные устройства Опции темы
Старый 29.06.2014, 14:25
  #1
Cookie
 
Аватар для Cookie
Регистрация: 15.01.2014
Сообщений: 91

Оптимизация почты под мобильные устройства
В течение нескольких последних лет открывание электронной почты на мобильных устройствах получило большую популярность. В то время как сейчас они прочно держат около 45% открывания всей электронной почты, три года назад, на их долю приходилось лишь 11% открываний - что является 309%-ным увеличением с апреля 2011 года.





Мало того, что мобильная открываемость растет, так она еще поглощает открывание на десктопных компьютерах, не говоря уже об веб-почте. Открывания для десктопов снизились на 53% в течение последних трех лет, и теперь составляют всего 28%. За тот же период популярность веб-почты уменьшилась на 10% и в настоящее время удерживает всего 27% открываний.





Этот скачок в мобильном секторе заставил многие компании задуматься, должны ли они переходить на новые стандарты. И если они решили это сделать, то, что на самом деле нужно делать, чтобы быть "мобильно оптимизированным". Продолжайте читать, чтобы понять, как адаптировать свою маркетинговую стратегию для мобильной аудитории.

Что "мобильная" значит для меня?

Когда дело доходит до создания успешного маркетинга с помощью электронной почты в целом, все зависит от вашей аудитории. Какой вид содержания, ее интересует? Как часто пользователи хотят получать ваши письма? Какие почтовые программы и устройства они используют при чтении ваших писем?

Когда дело доходит увеличения открывания мобильной электронной почты, то последний вопрос является ключевым фактором. Тем не менее, исследование MarketingSherpa показало, что только 31% маркетологов знают свои мобильные ставки по открыванию электронной почты.

Поскольку каждая аудитория отличается от других, взгляните на данные своих аналитик, чтобы увидеть, на каком устройстве люди чаще всего открывают свои электронные письма. В то время как некоторые компании могут увидеть боле 70% открытий на мобильных устройствах, другие могут увидеть такое же открывание в Outlook. Вы должны сосредоточить свои тестирования и усилия оптимизации на тех устройствах, на которых читают письма большинство ваших абонентов. И если вдруг это мобильные устройства, значит, так тому и быть.





Auto Trader обнаружили, что большая доля их аудитории стала открывать почту на мобильном телефоне. С этой информацией на руках, они уже знали, что необходимо сделать удобным открывание их писем в электронной среде мобильных приложений. С помощью Chalk и Pixel, они полностью переделали свои макеты писем, чтобы сделать их дизайн отзывчивым, и увидели увеличение кликов на 391%! Предоставив своим абонентам удобство чтения и реагирования, Auto Trader увидели отличные результаты.

Разработка по потребностям ваших абонентов

Обнаружение устройства открывания вашей аудиторией своей почты, позволит разработать письма под их нужды. Пришло время решения. Какие дизайнерские подходы будут лучше резонировать с вашей аудиторией и ее устройствами?
Например у Litmus высокий процент открывания оказался в среде Apple Mail, а значит можно использовать такие возможности как видео фон HTML5. Конечно, они используют резервные методы так, чтобы абоненты, читающие их электронную почту в программах которые не поддерживают видео по прежнему имели большой опыт.

Если вы видите высокий процент открытий в Outlook, то лучше не использовать фоновые изображения или текстовые тени, так как эти элементы не будут поддерживаться. Большинство ваших абонентов открывают письма на мобильных устройствах? Если это так, то вы должны думать об использовании отзывчивого дизайна.

Лучшие практики мобильной почты

Учитывая, что более 80% абонентов сообщили, что они удалят письмо, если оно не будет хорошо выглядеть на их мобильном устройстве, очень важно оптимизировать свою электронную почту. Использование лучших практик мобильного дизайна обеспечит разборчивость проектов, легкое взаимодействие не только на мобильных устройствах, но и на планшетах и настольных средах. Вот несколько советов, для того чтобы ваши письма отлично смотрелись на мобильных устройствах:

1) Увеличенные шрифты

Крошечный текст трудно читается на настольном компьютере, не говоря уже о небольших мобильных экранах. Чтобы избежать нечитабельности шрифтов, я рекомендую использовать 14px в качестве минимального размера для основного текста и 22px для заголовков. Кроме того, обратите внимание, что iOS автоматически изменяет размер шрифтов, что имеют размер менее 13px, делая их больше.

Вы можете посмотреть, как увеличение шрифтов может помочь на примере двух писем. Из-за крошечного шрифта компании А (изображение слева), текст трудно читать на маленьком экране мобильного устройства. А компания Б (изображение справа) использует гораздо более крупные шрифты, что позволяет абонентам легко читать электронную почту без увеличения масштаба





2) Упрощение содержания

Оцените содержание вашей электронной почты и избавьтесь от наименее полезных или дублирующихся ссылок и изображений. Но надо быть не только кратким, но все еще и доступным. Чем короче текст, тем легче людям прокрутить его на мобильных устройствах.

3) Одноколонный макет

В то время как многие рассылки имеют несколько столбцов, адаптированные под мобильные устройства электронные письма должны рассмотреть вопрос о переходе на одноколоночную верстку. Этот подход вмещает все письмо на маленьких экранах и помогает увеличить четкость. Кроме того, убирает навигационные панели. При просмотре на мобильном устройстве, навигационные панели только мешают, так как они слишком малы, чтобы на них нажать, и вообще не имеют никакого отношения к содержанию письма.

Взгляните на поданные ниже сообщения, чтобы понять, что я имею в виду. Письмо компании А (изображение слева) имеет четыре колонки - на маленьком экране мобильного устройства оно появляется сжатым, а изображения и шрифты чрезвычайно малы. Тем не менее, дизайн в одну колонку компании Б (изображение справа) позволяет сохранить образность, четко выделяет блоки, и вмещает увеличенный текст и кликабельные кнопки.





4) Сенсорные кнопки

Когда дело доходит до чтения электронной почты на мобильном телефоне, ваш призыв к действию должен быть приятным на ощупь. Я рекомендую разместить его по центру, и если вы используете кнопки, то их минимальный размер должен быть 44х44px.

В приведенном ниже примере, иконки социального обмена Компании А (изображение слева) лежат очень близко друг к другу (и маленькие), что может привести к нажатию на неправильную ссылку. С другой стороны, компания Б (изображение справа) имеет большие призывы к действию, что имеют соответствующее пространство между собой и позволяют абонентам с легкостью "потрогать" их.





5) Методы блокировки изображения

Так же, как у веб-почты и настольных клиентов, у многочисленных мобильных приложений электронной почты есть средства блокировки изображений по умолчанию. В результате чего, очень важно оптимизировать письма, что могут быть рассмотрены без изображений. К счастью, существует ряд стратегий, что помогут при блокировании "боевых" изображений.

Атрибут alt, который является сокращением от "alternative text", является одним из лучших способов обойти клиентов, которые блокируют изображения по умолчанию. Если изображения выключены, ALT показывает вместо изображений. Это фантастический способ обеспечить нужный контекст для абонентов при отключенных изображениях. В качестве дополнительного преимущества, ALT делает ваши письма более доступными для слабовидящих абонентов, использующих программы чтения с экрана! К счастью, добавление атрибутов ALT чрезвычайно простое –нужно будет лишь добавить атрибут alt к тегу изображения.

Вы можете вывести свой ALT на следующий уровень, добавив немного встроенного CSS кода, чтобы изменить шрифт, цвет, размер и стиль.

Кроме того, ваши сенсорные кнопки будут видны, даже когда изображения будут отключены. В то время как текстовые ссылки являются опцией, пуленепробиваемые сенсорные кнопки позволяют дать пользователям намного больше удовольствия. Эти кнопки состоят из живого текста в сочетании с цветным фоном и стилем, чтобы быть похожими на графические кнопки. В то время как существует множество вариантов для создания такого типа кнопок, я предпочитаю использовать простой HTML и встроенные стили, которые хорошо поддерживается большинством почтовых клиентов.

Я также рекомендую использовать надлежащий баланс живого текста и изображений. Это гарантирует доступность ваших писем, устраняет проблему соотношения HTML спама в тексте, и позволяет легко взаимодействовать независимо от того, есть изображения или нет.

6) Оптимизирование контента в верхнем левом углу

Многие мобильные приложения электронной почты, в том числе некоторые Android и BlackBerry приложения, отображают только верхний левый угол вашего письма. Отсутствие автоматического масштабирования отрезает правую сторону электронных писем и пользователям надо прокручивать их вправо и вниз, чтобы посмотреть весь текст сообщения. В результате чего очень важно поместить важную информацию и призыв к действию в левом верхнем углу вашей электронной почты.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В Европе стандартизируют зарядные устройства Bubble Сервисы 0 15.03.2014 15:31
Мобильные девайсы стучат на нас через акселерометр Geek Магазины 16 19.11.2013 00:44
Он-лайн настройка почты в exchange Spaik Работа 0 23.10.2013 07:51
Сбор запросов под мобильные проекты Alsu Статьи 24 30.10.2012 07:36

Метки
оптимизация, почта, рассылка


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 11:09. Часовой пояс GMT +3.