Ответ
12 эффективных инструментов для социальных медиа Опции темы
Старый 19.08.2014, 00:28
  #1
luxurious
 
Регистрация: 11.08.2014
Сообщений: 20

12 эффективных инструментов для социальных медиа
С момента своего появления в 2005 году, социальные медиа перешли из разряда социальных сетей в профессиональную среду, в которой появилась возможность создавать онлайн узнавание бренда. Разносторонность социальной медиа как профессионального инструмента трудно переоценить. Действительно, в социальной медиа возможно добиться всего от успешного привлечения клиентов до точного измерения эффективности вашей кампании и применения данных большого объема.

Поражает объем социальной медиа, и может быть очень трудно использовать ее эффективно для достижения сразу нескольких целей. Но владельцам бизнеса повезло, так как сейчас доступны самые разные инструменты управления маркетингом и возможность получить максимальную выгоду от отдельных платформ. Опции доступны для любого опыта и уровня знаний. Рассмотрим следующие инструменты:

Базовые инструменты

1. Pocket





Одна из самых сложных задач современного маркетинга – постоянно поддерживать и развивать контент высокого качества, привлекающий клиентов. Это крайне важно для улучшения видимости своего бренда онлайн. Однако без квалифицированного писателя контента, будет довольно трудно поддерживать высокий уровень своей работы в течение длительного времени. Вот здесь на помощь приходит Pocket. Это базовый инструмент, благодаря которому вы можете просматривать огромную коллекцию статей, прежде чем делиться ими в Twitter и Facebook.

Плюсы:

Главное преимущество Pocket – программа была создана специально для того, чтобы легко и быстро интегрироваться с вашим существующим онлайн профилем. В нее включена опция на базе браузера GetPocket, расширение Chrome для интеграции с Twitter и мобильное приложение. Таким образом, продукт легок в использовании, экономит время и доступен в любом месте, где бы вы ни находились.

Минусы:

В некоторых случаях чрезвычайно важна публикация статей в режиме реального времени, для этого контент нужно успешно синхронизировать со всеми платформами. Эта проблема снова встала перед Pocket, хотя и другие версии программы не могли обеспечить публикацию материала на всех платформах одновременно.

2. ShareRoot





Аналогично предыдущей программе, Share Root также была создана для онлайн управления контентом и материалом. Разница между этими двумя программами заключается в том, что ShareRoot создана исключительно для работы с Pinterest и оптимизации привлечения пользователей на этом сайте. Главная задача программы – успешное управление контентом пользователей Pinterest и повышение эффективности продаж для бизнес-клиентов. Программа также позволяет создавать учет по конвертации трафика с сайта в подписчиков на Pinterest.

Плюсы:

Кроме того, что это универсальное решение для Pinterest, ShareRoot также обеспечивает минимальные затраты времени и позволяет вам составлять график индивидуальных пинов, с учетом ваших потребностей. Работа с программой снижает необходимость в регулярном посещении сайта и, в конечном итоге, ваша работа маркетолога или владельца бизнеса становится еще более эффективной.

Минусы:

Учитывая продвинутость и разносторонность программы, немного разочаровывает то, что в инструменте не предусмотрена функция внедрения других социальных медиа-платформ. Логично, что пользователи недовольны, что они не могут получить доступ к разным сайтам и уровням.

3. Smqueue





Мы уже говорили, что высокое качество и информативность контента - это обязательное условие динамичного присутствия онлайн. Но не менее большое значение имеет и регулярность публикаций. Если у вас уже накопилось более 100 постов в блоге или статей и вы ищите способ, как быстро опубликовать эти материалы несколько раз в день, то стоит подумать об использовании простого инструмента Smqueue. Этот инструмент будет автоматически рассылать публикации вашего контента по заданному графику. С этим инструментом вы сможете делиться контентом на таких платформах, как Twitter, LinkedIn и Facebook. Таким образом, у вас появится больше времени на выполнение других задач, без ущерба частоте публикаций.

Плюсы:

Интересно, что Smqueue позволяет вам задавать определенные отрезки времени для публикаций, поэтому со временем процесс работы с инструментом станет даже еще проще. Ваш контент можно будет проще обнаружить во всех социальных медиа-платформах, что очень важно, если вы стремитесь к масштабному онлайн присутствию.

Минусы:

Хотя автоматизация процесса очень эффективна, в социальных медиа она становится крайне непопулярна среди маркетологов. Это объясняется тем, что публикации в режиме реального времени и более актуальный контент лучше привлекают пользователей и одобряются Google и принятыми на данный момент принципами модерирования контента.

4. PowToon





Все знают об эффективности видео маркетинга и его измеримости. Однако об успехе в этой области проще рассуждать, чем добиться этого на практике. На данный момент самый популярный метод видео маркетинга – это публикация на YouTube. Хотя, нужно заметить, что для этого требуется продукт высокого качества, создание которого может стоить сотни долларов. Вот тогда на помощь приходит программа PowToon – один из простейших и бесплатных инструментов для создания видео.

Плюсы:

При грамотном использовании PowToon может помочь в создании очень качественного профессионального видео продукта. И в этом заключается главная разница между этим инструментом и другими бесплатными аналогами. Этот инструмент характеризуется более высокими стандартами качества изображения, и завершенный продукт имеет все шансы привлечь много пользователей.

Минусы:

Если говорить в общем, то вы сможете создать основу видео буквально за несколько часов. Однако, чтобы видео стало действительно профессиональным и безупречным по качеству, нужно потратить значительно больше времени. То есть, вам придется приложить много усилий и, вероятно, работа с PowToon «съест» те деньги, которые вы экономили, отказавшись от услуг профессиональной компании.

Промежуточные инструменты

5. vCita





Когда вы имеете дело с социальными плагинами и аналогичными инструментами, то вам приходится работать с более сложными программами. Возьмем, к примеру, vCita. Программа была разработана для управления процессом технического обеспечения и бронирования обучающих занятий и встреч в формате один на один. В официальном описании говорится, что это платформа привлечения клиентов предназначена для малого бизнеса и для индивидуальных предпринимателей. Однако ее можно интегрировать в ваш веб-сайт, чтобы посетители сайта и внутренние пользователи могли составлять расписание встреч одним нажатием кнопки, просматривать календари и эффективно управлять своим временем.

Плюсы:

Хотя совершенно очевидно, что приложение vCita предназначено для управления временем, оно также обеспечивает значительное удобство для пользователей. Это объясняется тем, что приложение можно автоматически синхронизировать с вашим Google календарем, поэтому вы сможете одновременно управлять своим рабочим и личным временем и избегать конфликта интересов.

Минусы:

Хотя этот недостаток совсем незначительный, модель работы vCita сильно зависит от эффективной установки и ответственности пользователей. Этот плагин должен быть не только эффективно интегрирован с вашим веб-сайтом, но важно, чтобы каждый пользователь понимал, как правильно пользоваться приложением. Только в этом случае, пользование продуктом будет разумным и между коллегами не возникнет недопонимания.

6. OptinMonster





Среди плагинов OptinMonster – это еще одна промежуточная опция, которая позволит вам получить еще большее количество e-mail подписчиков для вашего блога или сайта. Также, плагин способствует более активному привлечению потенциальных клиентов, что, в свою очередь, положительно скажется на показателях конверсии продаж. Установка и работа с плагином требует определенных знаний, поэтому рекомендуется как следует ознакомиться с инструментом, прежде чем начинать с ним работу.

Плюсы:

OptinMonster уникален тем, что он напрямую решает одну из самых сложных задач бизнеса, а именно, переводит e-mail подписчиков в категорию мотивированных клиентов. К тому же, результаты поддаются измерению, поэтому вы получаете детальный отчет об эффективности конкретных маркетинговых кампаний.

Минусы:

В OptinMonster есть много инновационных характеристик, хотя некоторые из них вызвали неодобрение пользователей. Больше всего противоречий вызвала функция Exit Intent Tool. Это инструмент, который выдает всплывающее окно на кране посетителя, когда видит, что курсор мыши направляется к закрытию окна. Некоторые пользователи назвали эту функцию слишком докучающей и посчитали, что это хитрая уловка, чтобы удержать их интерес.

7. BuzzFork





Лаконичность социальных медиа и их работа в режиме реального времени может либо вознести ваш бизнес, либо провалить его. Все зависит от того, как вы пользуетесь социальными медиа. И этот принцип применим в Twitter, как нигде больше. BuzzFork ориентирован на привлечение единомышленников и пользователей Twitter к профилю вашей компании. Это становится возможным благодаря продвинутому алгоритму, который просматривает пользователей Twitter с учетом заранее заданных критериев и выбирает тех, кто с наибольшей вероятностью смог бы заинтересоваться вашим продуктом, услугой или философией.

Плюсы:

В BuzzFork есть умный аналитический элемент, который предоставляет вам важнейшие данные, полученные на основании интересов пользователей Twitter и показателей Klout. Данные отражают самые актуальные тренды и самые обсуждаемые вопросы в вашем сообществе. Таким образом, вы можете адаптировать свой контент под эти тренды, что привлечь максимальное количество подписчиков.

Минусы:

Как мы уже писали, BuzzFork использует особый алгоритм, определяющий, какие твиты и обновления больше всего относятся к вашему бизнесу. Хотя вы можете установить достаточно широкие критерии, которые помогут доработать процесс поиска, BuzzForce вынуждает вас отказаться от самостоятельного контроля над результатами поиска.

8. Piktochart





В то время как сейчас широко принято мнение, что контент – это король в мире социальных медиа и онлайн маркетинга, проблема создания качественного материала остается актуальной. Более того, возникла и проблема разнообразия контента. Самые успешные бренды и компании публикуют контент в самых разных медиа и внедряют такие элементы, как видео, изображения и текст. Для выполнения такой задачи вам поможет Piktochart, так как это приложение предназначено для инфографики и дизайна. Оно способно создавать информативный и визуально привлекательный контент на всех социальных медиа-платформах.

Плюсы:

Хотя работа с Piktochart требует творческого подхода и внимания к деталям, процесс дизайна относительно прост, и вам не придется хвастаться своим опытом в создании красивых изображений и работе с графикой. Благодаря целому ряду качественных и доступных ресурсов, включая подробные руководства по работе с видео, появляется возможность выводить свой контент в сеть без привлечения профессионалов.

Минусы:

Хотя Piktochart является инновационным и целенаправленным приложением для социальных медиа, оно имеет ряд уже готовых тем и структур. То есть, вы будете относительно ограничены в плане той инфографики, которую создаете. Самые лучшие темы доступны только в платной версии приложения.

Продвинутые инструменты

9. 22Social





В категории более продвинутых инструментов управления социальными медиа, 22Social выделяется, как один из самых выдающихся. В нем сочетаются самые разные продвинутые и инновационные функции, а его главная задача – сделать из вашей Facebook страницы настоящий самостоятельный сайт. Благодаря этому инструменту вы сможете создавать многочисленные страницы с контентом, которые будут доступны на индивидуальных вкладках на Facebook странице. Также присутствует опция конфигурации страниц с контентом таким образом, чтобы их могли просматривать потенциальные клиенты, которые еще только собирались поставить свой «лайк».

Плюсы:

Помимо своей уникальной задачи, 22Social предлагает еще много разных преимуществ своим пользователям. Начнем с огромного портфолио вариантов структуры, в каждый из которых можно внедрить видео и изображения, не говоря о тексте. Программу также можно интегрировать на сайт, поэтому трафик будет перенаправлен сразу между двумя ресурсами.

Минусы:

Как и большинство других продвинутых приложения для социальных медиа, 22Social стоит недешево. Если в первый месяц стоимость составляет 2 доллара в месяц, то последующая стоимость будет уже 22 доллара. Для владельцев малого бизнеса это серьезное вложение, а отсутствие бесплатной пробной версии еще больше затрудняет принятие решения о приобретении приложения.

10. Jelly







Привлечение клиентов стало настоящей заветной целью владельцев малого бизнеса в 2014 году, так как это позволяет им добиться лояльности к бренду и получить большую долю в своем секторе рынка. В ответ на эти потребности появилось много инструментов и приложений, которые помогают владельцам бизнеса в этой нелегкой задаче. Jelly предлагает единую среду для взаимодействия с клиентами в социальных медиа. Общение может сводиться к сбору мнений о будущих продуктах или услугах или к ответу на вопросы клиентов.

Плюсы:

Клиенты настолько активны в социальных медиа, что попытка ответить на каждый запрос индивидуально не представляется возможной. Jelly упрощает эту задачу, так как приложение можно интегрировать с онлайн каналами и оно является прекрасной платформой для двустороннего взаимодействия с клиентами. Приложение также можно использовать в качестве исследовательского инструмента для сбора огромного объема данных и информации.

Минусы:

Хотя приложение предоставляет значимые преимущества владельцам бизнеса, которые хотят привлечь клиентов, успешность Jelly сильно зависит от непосредственного общения с пользователями. Таким образом, успеха можно добиться, если ваши сотрудники возьмут на себя обязательство и отнесутся ответственно к задаче общения с клиентами. А качество данных будет зависеть от внимательности к деталям.

11. Pushover и IFTT





Принцип работы социальных медиа в режиме реального времени может настораживать владельцев малого бизнеса, которые испытывают нехватку времени. Способность быть в курсе самых последних новостей и трендов в индустрии может оказывать негативный эффект на бизнес, так как более проактивные конкуренты обращают это себе на пользу и забирают у вас долю рынка. Для того чтобы избежать таких неприятных последствий, была создана услуга уведомления по телефону от Pushover и сервис IFTT. Они анализируют невероятное количество данных и посылают обновления в режиме реального времени на устройства iOS и Android.

Плюсы:

Взаимодействие двух технологий позволило создать инновационное приложение. Огромным преимуществом является тот факт, что приложение работает как iOS, так и с Android. Другие устройства также могут быть синхронизированы с приложением, поэтому вы никогда не пропустите самые актуальные новости и важные данные.

Минусы:

Качество поступающей информации будет зависеть от изначально введенных данных, так как обновления в режиме реального времени будут основаны на ключевых словах и критериях, указанных вами. Здесь возникает риск ошибки из-за человеческого фактора. Для того чтобы получить максимальную выгоду от этого приложения потребуется очень глубокое и детальное исследование.

12. SproutSocial





Если вы ищите продвинутый и универсальный инструмент для управления социальными медиа, то можете сразу же обратить свое внимание на Sprout Social.Он не только предлагает важные данные с самых разных платформ, но может ориентироваться на конкретные сайты и получать доступ к подробным отчетам. Он объединил в себе комплексные данные, алгоритмы и аналитические инструменты с довольно простым интерфейсом. Это значит, что вы можете выйти на новы уровень работы в социальных медиа, не будучи при этом экспертом.

Плюсы:

Главное преимущество Sprout Social – понятная доставка данных, а уникальная опция Smart Inbox объединяет все уведомления из социальных медиа в едином, хорошо организованном пространстве. Также, в инструменте есть очень полезная функция Feedback Feature, которая ежедневно анализирует общую работу и дает свои рекомендации по улучшению.

Минусы:

Хотя программа выведена на рынок, как универсальное решение для социальных медиа, немного разочаровывает отсутствие интеграции с e-mail маркетингом. Это центральная функция современного онлайн маркетинга, поэтому было бы большим преимуществом управлять им непосредственно через приложение Sprout Social. Это особенно расстраивает, когда узнаешь стоимость приложения – от 39 долларов за базовый пакет до 899 долларов в месяц для безлимитной версии.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
30 признаков самых эффективных целевых страниц Tallulah Магазины 0 25.07.2014 10:55
Как получить лучшие результаты от социальных медиа Atom Статьи 0 30.09.2013 21:32
10 ожиданий от маркетинга социальных медиа Atom Аналитика 0 10.09.2013 15:36
7 эффективных альтернатив стандартным ссылкам SEO 0pium Статьи 0 13.02.2013 15:27
История развития социальных медиа stomatolog Статьи 0 22.01.2013 08:36

Метки
инструменты, приложения, социальные медиа


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 18:33. Часовой пояс GMT +3.