Ответ
Dropbox: как привлечь тысячи клиентов всего за $1.25 Опции темы
Старый 23.08.2014, 22:05
  #1
annasty
 
Регистрация: 11.08.2014
Сообщений: 23

Dropbox: как привлечь тысячи клиентов всего за $1.25
Ничего не поделать …

Развитие бизнеса – это тяжелый труд.

Собственный бизнес – это не всегда радужно, а самое начало, когда вы еще только завоевываете право говорить о «своем бизнесе» и есть самое трудное.

Можете мне не верить, но Dropbox еще несколько лет назад, пока компания не стала всеобщим любимчиком, чуть было не сменила офис на будку. Они оказались в мертвой зоне, появилась огромная яма загубленного бизнеса, и все из-за одной вещи …

Стоимость привлечения клиентов

Время шло, и когда Dropbox впервые была запущена, в компании решили перепробовать все существующие стратегии привлечения пользователей и клиентов для своего нового приложения.

Было перепробовано все: PPC, SEO, покупка баннеров и все известные «традиционные» способы развития бизнеса.

Как оказалось, программа по привлечению клиентов стоила невероятных денег и достигала до $400 за клиента.

Это нормально, если вы продаете дорогостоящий продукт или услугу, но если стоимость продукта 9 долларов в месяц (97 долларов в год), то розовые очки быстро спадают, и приходится столкнуться с реальностью, а именно с очень быстрым разорением.

Поэтому в полном объеме должен быть подготовлен план В.

После общения с Шоном Эллисом, пришла идея такого плана.

У них родилась стратегия «расскажи другу»!

Не то чтобы родилась (это далеко не новая идея), но стратегия была по-новому внедрена, что позволило компании Dropbox привлечь пользователей и клиентов в буквальном смысле за копейки.

Схема была предельно проста.

«За каждого приведенного в Dropbox друга, мы дарим вам обоим по 250 МВ бонусного дискового пространства для хранения данных, пока объем не достигнет 3 GB»!





«Для меня это выгодно», так подумали миллионы людей по всему миру.

И вот с тех пор Dropbox становилась все больше, и рост происходил быстрее, чем у Марка МакГвайера на стероидах.

Но компания была не единственной, кто применил эту стратегию.

«Что они сделали, чтобы получить 10 тысяч новых подписок?!»

Возможно, вы никогда не слышали об этой компании.

Еще несколько лет назад они были бельмом на глазу у Силиконовой Долины, «хипстерами», которые стеклись со всего мира на один сайт.

И буквально через 48 часов (то есть, за 2 дня) они собрали 10 000 абсолютно новых пользователей и это при такой унылой странице …





Я серьезно.

Десять тысяч потенциальных клиентов.

Ничего выдающегося.
Ничего сложного.
Ничего, что стоило бы им 50% от капитала их бизнеса.

Простая целевая страница, вызывающая любопытство плюс правильный PR.

И вот наш малыш стал вирусным.

Так выглядел весь процесс …

После того как вы согласились предоставить свой e-mail, вам предлагают поделиться на Facebook, Twitter, LinkedIn и создать свой собственный уникальный URL.

Но вот на какой крючок попалось большинство …

Пригласите 3 друзей и получите РАННИЙ ДОСТУП.

Да, ребята. «Ранний доступ».

Никаких скачиваний, легких денег, высокой скорости или бесплатных призов.

Просто возможность получить доступ раньше всех.

Это отлично сработало и принесло им более 10 тысяч потенциальных клиентов за 2 дня.

Тогда это было в новинку.

Сегодня мы видим это везде.

Это так распространено до сих пор, потому что …

ЭТО ВСЕ ЕЩЕ РАБОТАЕТ.

Вот еще одна компания, которая пользуется аналогичной стратегией и генерирует …

315 239 (и эта цифра растет) бета подписок

RobinHood.com прибегли к стратегии «Dropbox эффекта», и до запуска в их списке было уже 250 000 человек. Вот это да!





Итак, вы ввели свой e-mail и увидели вот это …





Поделитесь и получите ранний доступ.

Знакомо?

А как насчет этого …

«Конвертация на 50% быстрее, чем в платной рекламе»

О чем речь?

Эти слова принадлежат руководителю отдела маркетинга компании Gilt Groupe …





Что же они такое делают?

Как оказалось … они используют … что бы вы думали?

Dropbox эффект!

Теперь вы понимаете, насколько мощная эта стратегия?

Я тоже так думал, когда впервые узнал о ней.

Я подумал про себя: «Черт, я тоже должен это попробовать!».

После нескольких часов тестирования, все заработало. Мы разработали свою реферальную систему по аналогии с Dropbox, которая была полностью самоуправляемая.

Наша система также проста.





Приведи друга и за каждого подтвержденного пользователя вы получите 25 бесплатных сообщений.

Эта стратегия, применяемая уже миллион раз, приносит нам свежий трафик и потенциальных клиентов на сайт каждый день.

Прежде чем вы скопируете Dropbox, Call Loop, Gilt Groupe и аналогичные стратегии других компаний, вы должны решить, какой тип реферальной программы будет наиболее эффективен для ВАШЕГО бизнеса.

Типы реферальных программ

Сначала давайте разберемся, в чем разница между реферальной программой и партнерской программой.

Реферальная программа основана на вознаграждениях и подарках (например, получить pdf, видео или мегабайты, которыми можно поделиться).

Партнерская программа основана на наличных деньгах. Партнер получают комиссионные за потенциальных клиентов, продажи или другие действия.

Как в примере выше, здесь все акцентировано на «вознаграждении», но не на наличных средствах. Вознаграждение стимулирует пользователей делиться информацией со своим окружением.

Партнерская программа – это нечто совершенно иное. Но пока мы говорим только о том, как создать мощную и эффективную реферальную программу.

И первый тип реферальной программы …

1. Вознаграждение новых пользователей (т.е. потенциальных клиентов)

Это то, что мы сделали для Call Loop. В то время как Dropbox готов подарить бесплатное место на диске, мы дарим бесплатные сообщения.

Когда пользователь приводит друга и они регистрируются, то оба получают по 25 бесплатных сообщений. «Розничная цена» для нас (если они воспользуются услугой) составляет $1.25 за каждого пользователя (то есть, 5 центов за 1 сообщение Х 25 = $1.25).

На деле, расходы для нас будут еще меньше, так как мы платим по оптовой цене за сообщения.

Мы также не предоставляем возможность приводить неограниченное число друзей. Верхний предел – 500 бесплатных кредитов (или 20 рекомендаций).

Примечание: Как вы думаете, стоит ли нам увеличить верхний предел?


HelloFax предлагает бесплатную отправку факса за каждого нового приведенного пользователя.

Как насчет вас? Вы можете предоставить что-то своим клиентам бесплатно?

Если нет, то вы можете предложить КАЖДОМУ пользователю нечто ценное, что-то, что соответствует вашей бизнес-модели.

Я называю это …

2. Метод рассекречивания

Это то, что сделал Франк Керн несколько лет назад со своей «Машиной хорошей кармы».

Это была стоящая сделка.

«Пригласи 3 друзей и получи доступ к моему секретному списку видео» (стоимостью $97).

То есть, когда вы приглашаете 3 друзей, то получаете e-mail с этим видео.

Результаты?

Ничего серьезного … всего 476 двойных подписок (double opt-in) … в день.





Как только вы приводите 3 друзей, вам РАССЕКРЕЧИВАЮТ доступ к видео, тренингам, вебинарам, pdf документам, продуктам или доступ к новой функции.

Но если вам нечего предложить, вы всегда можете использовать вариант с ранним доступом.

Именно так и поступили RobinHood и Hipster, и это оказалось для них большим успехом.

3. Наличные для клиентов (или Счета для покупателей)

Здесь не нужно делать из каждого пользователя партнера (это может быть очень дорого). Здесь вы вознаграждаете пользователя наличными средствами за их рекомендации.

Этой стратегией воспользовалась компания Gilt Groupe и получила от 15 000 до более 10 миллионов пользователей за несколько лет.

Какая наилучшая выгода этой программы?

Работа на результат.

Вот как выглядит страница «Поделиться».





Что самое интересное в стратегии Gilt – они дают вам $25 за каждого приведенного пользователя, когда они отправят ему первый заказ.

Вы внимательно прочитали?

«… $25 за каждого клиента, сделавшего первый заказ».

Другими словами, деньги будут выплачены, когда пользователь сделает заказ и ОПЛАТИТ его. То есть это не просто пользователь, а реальный клиент.

Это очень важно!

Это означает, что их затраты на привлечение клиента в буквальном смысле составляют $25.

Стоит отметить, что вы не можете обменять эти $25 на реальное денежное возмещение, а только на доллары Gilt. По сути, для Gilt эти деньги ниже номинала, так как они включают их в стоимость отправки.

Таким образом, их реальные затраты на привлечение клиентов намного ниже.

Вы также можете дарить пользователям подарочные карты Amazon за каждого приведенного клиента.

В компании Call Lopp сейчас мы так не делаем, но мы легко могли бы предоставлять каждому «покупателю», который пришел по рекомендации, $100 в валюте Call Loop.

Сейчас вы, наверное, подумаете: «Все это звучит замечательно, но как все реализовать?».

Мы используем Infusionsoft с некоторыми индивидуально разработанными кампаниями, чтобы автоматизировать весь процесс. Но есть и другое готовое ПО для реферальных программ.

Я сам не тестировал, но слышал хорошие отзывы о ReferralCandy.com.

Можете воспользоваться.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
SEO индустрия: как привлечь и удержать клиентов Nataly Аналитика 0 09.08.2014 05:30
36% всего веб-трафика является поддельным Cookie Магазины 2 26.03.2014 18:05
Интернет контролируется всего 14-ю людьми Panda Аналитика 2 04.03.2014 13:47
Февральская оттепель в Китае растопила Dropbox Dust Сервисы 6 19.02.2014 05:18
Подскажите как привлечь Яндекс бота? Sonik666 Вопросы 18 15.06.2012 17:25

Метки
dropbox, привлечение клиентов, реферальная программа


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 17:30. Часовой пояс GMT +3.