[KKyigor]

Host: ftp.filejoker.net

[etc]

Обратился вчера в поддержку (2 обращения сделал по разным вопросам). Через 18 с половиной часов пришёл ответ. А знаете какой ответ пришёл? Я впрочем не удивлён. Мне другой ответ ещё никогда не приходил от этой поддержки. Ответ пришёл компактный и шаблонный:

Email: [email protected]
Skype: filejoker.webmasters

Sincerely,
File Joker Team

"Зачем?" спрашивается на сайте делать поддержку в которой бот отвечает таким шаблоном на любое обращение? Почему сразу не указать на сайте эти контакты и убрать с сайта ссылку на бота?
Это теперь нужно всё сначала начинать:
1. Описывать проблему (далеко не 2-3 предложениями).
2. Ждать по 2 и более часа ответ на каждое своё сообщение...
3. Спустя 1-2 суток ВОЗМОЖНО получить решения. А скорее всего не решат проблемы (опыт уже имеется с ними).

Впрочем нервов на решение проблем с этим файлообменником не хватает. Не знаю... Пока пускай остаётся как есть (вопросы не решёнными), а дальше посмотрю.

[etc]

Сообщение от Aleks8 Как заливать по фтп какой хост вбивать

https://filejoker.net/profile (FTP Access:)

Host: ftp.filejoker.net
Username: ID твоего аккаунта (Username:)
Password: Пароль к твоему аккаунту
Port: 21

[shadowqwerty]

Какой-то чересчур беспокойный пассажир, не знающий, что такое действительно плохой саппорт...

[etc]

Сообщение от shadowqwerty не знающий, что такое действительно плохой саппорт...

Или вы не знаете что такое хорошая поддержка...

[shadowqwerty]

Сообщение от etc Или вы не знаете что такое хорошая поддержка...

А я и не говорил, что здесь хорошая
Здесь уровень крепкого середняка, как по мне. Бывает саппорт получше, бывает многим хуже.
PS. Но третью страницу писать одно и то же...

[Aleks8]

530 Login incorrect.

пишет

[Rrosto]

Сообщение от etc Обратился вчера в поддержку

У некоторых выходные бываю. Не все же 24на7 работают
Хочешь быстрого решения вопроса заведи скайп и пиши Максу.

[etc]

Сообщение от Rrosto заведи скайп

Ещё что сделать ради этого файлообменника? Лично съездить к нему не надо?
Читай ВНИМАТЕЛЬНО!

Сообщение от etc "Зачем?" спрашивается на сайте делать поддержку в которой бот отвечает таким шаблоном на любое обращение? Почему сразу не указать на сайте эти контакты и убрать с сайта ссылку на бота?

[etc]

Сообщение от FileJoker etc, На все запросы всегда стараемся отвечать максимально оперативно, насколько это возможно, ввиду их большого количества.

Ждать 18 с половиной часов чтоб в результате мне другие контакты поддержки отправили - это "максимально оперативно"?
У меня для вас ГЕНИАЛЬНОЕ решение проблемы! Если в поддержку посадить ещё одного человека, запросы будут рассматриваться вдвое быстрее! Вам это в голову не приходило? Правда я гений!?