Ответ
Видео и интернет-магазин - больше конверсия! Опции темы
Старый 27.01.2013, 01:38
  #1
Ashable
 
Аватар для Ashable
Регистрация: 25.08.2012
Сообщений: 53

Видео и интернет-магазин - больше конверсия!
Уверен, что вы просмотрели не менее одной минуты ролика в анонсе. Хотя мало кто знает японский язык или собирается прикупить синтезатор. Нельзя сказать, что видеоряд какой-то выдающийся и там происходит нечто необыкновенное. Но вы смотрели. Значит, видео работает

Значит, это нужно использовать

Нечасто в интернет-магазинах встретишь видео, обычно даже фотографии в высоком разрешении – уже роскошь. Тем не менее, именно видеоролики способны как поднять показатель конверсии, так и улучшить ранжирование в поисковиках! В этой статье хочу привести несколько полезных советов, как заставить пользователей покупать больше при помощи видео.

Но прежде пара слов об актуальности поста про онлайн видео.
Согласно исследованиям TNS видеоресурсы, как категория, в России занимали 7 место по посещаемости.





Если мы посмотрим на картину 2012 года, то увидим, что согласно тому же TNS, видео вырвалось на вторую позицию по посещаемости и количеству проводимого времени. Видео, как категория, уступает только соц сетям, которые тоже содержат достаточно видеоконтента.





Это значит, что пользователи действительно предпочитают мультимедийный видеоконтент текстовому и как только скорость соединения стала позволять потреблять его, - они стали переключаться. Видео не напрягает, воспринимается легче, воздействуя сразу на два органа чувств. Не зря говорят: лучше один раз увидеть.

Видео работает!

ПС тоже любят смотреть видео.

Как известно, поисковики прочесывают страницу и плюсуют баллы к рейтингу, увидев вставку от YouTube с роликом. Таким образом, страница становится более информативной с точки зрения бота. Зачастую владельцы магазинов хитрят, добавляя где-нибудь в конце видео не по теме, чтобы косвенно повлиять на ранжирование. Разумеется, делать этого не стоит хотя бы потому, что куда проще снять видео и реально увеличить этим продажи. А еще существует такая неприятная вещь, как бан поисковых систем или же уменьшение релевантности.

Видео не делится на «поисковое» и «для людей»!

В названии и тэгах ролика должны присутствовать слова по теме, лучше – название товара. Таким образом показатель релевантности растет, а с ним и количество посетителей. Кроме того, видео не по теме может сыграть дурную роль в формировании имиджа магазина: «Как же так, чем они думают, почему на странице про журнальный столик видео про кроликов? Может, они вместо столика пришлют клетку?».
Кроме того, в выдаче поисковиков Яндекс и Google предусмотрены специальные места для видеороликов, которые можно увидеть прямо в результатах запроса. Хороший, интригующий заголовок способен привлечь немало внимания, на этом фоне шансов у сайтов местом пониже маловато. А уж если видео само по себе интересное, вполне можно использовать YouTube как дополнительный способ привлечения клиентов.
Небольшое исследование показало, что 30-40% посетителей интернет-магазинов нажимают на кнопку Play на видео, то есть им действительно интересно, о чем речь. Нужны ли дополнительные комментарии о важности грамотного видео? Хорошо: показатель конверсии растет на 15% при размещении видеоролика!

Хватит гонять посетителей туда-сюда!

Когда посетитель заходит на страницу с товаром, он хочет получить самую что ни на есть детальную информацию о товаре. На практике же приходится посещать дополнительные ресурсы вроде Яндекс.Маркета, чтобы узнать подробности. Для некоторых товаров человек не поленится зайти на YouTube и посмотреть какие-либо видеоинструкции. Но вернется ли он потом на сайт? Не факт, особенно, если видео было представлено интернет-магазином конкурента. Именно видеоролики дают практически исчерпывающие данные сразу на втором месте после технических характеристик.
Видео заставляет человека проводить больше времени на сайтах. Знаете ли вы, что многие крупные торговые центры и казино построены по принципу лабиринта? Чтобы дойти до касс или выйти наружу, приходится немало побродить и поломать голову, что, потенциально, заставляет посетить еще больше отделов и увидеть еще больше игровых автоматов и игорных столов! Почти ту же роль выполняет видео: больше времени на сайте – следовательно, больше привыкание и больше шансов, что человек что-либо купит.

Придаем солидности и завлекаем!

Зачастую владельцы интернет-магазинов почему-то полагают, что съемка видео – нечто очень сложное и дорогое. На практике цифровая видеокамера и 3-4 минуты на каждый товар – все, что требуется. Но что гораздо интересней, так же полагают и посетители, в их глазах магазин с видеороликами куда солидней магазина без оных! Особого умения для съемки также не нужно, клиентов интересует, как пользоваться вещью, как она выглядит со всех сторон, грамотная подача, разумеется, поможет – но это необязательно. Больше действий, меньше воды.
Чтобы научиться снимать видео такого формата, достаточно просто показать первые пробы знакомым и друзьям – они оценят, скажут, что понравилось, а что нет. После двух-трех попыток можно приступать к съемкам для магазина.
Что же главное в таком видео? Интерес с первых секунд! Действие должно разворачиваться быстро, а начало должно заинтересовать: «При просмотре этого видео вы узнаете…» или «…вы получите возможность…», «…вы научитесь…». Завлекайте любимы не слишком избитыми приемами.

Кратко о главном

Следующий совет – как можно короче. 5 минут – максимум.

Бренды и люди

Видео нуждается в оттенке этакого бренда, как логотип телевизионного канала: грамотное приветствие, логотип магазина, слоган в конце, да что угодно, что формализует все ролики, приводя их к единому стандарту. Тогда ощущения разносола не возникнет. Декорации тоже лучше подобрать соответственно: футболка с логотипом на ведущем, табличка с адресом магазина на столе, фирменные ручки, бланки и т.д. – это хорошо еще и тем, что украсть видео для своего магазина уже никто не сможет.

YouTube обладает массой интересных возможностей – вставка текста и ссылок прямо на видео, по которым можно кликать, можно сделать панораму продукции, где каждый товар будет обведен небольшой рамочкой и клик по ней будет вести на соответствующее видео – идей масса.

Ну и наконец, рекомендуется разговаривать на близком посетителям языке. Если интернет-магазин посвящен продаже различных комплектующих для тюнинга авто, разумеется, слова «А сегодня мы поговорим о новых примочках для прокачки твоей машины» подойдут больше, чем «Здравствуйте, уважаемые зрители. Вчера, четырнадцатого числа, в наш магазин доставили новые виниловые автомобильные наклейки, обзор которых вы увидите в этом видео».

При съемке видео нужно проявлять больше эмоций! Да, текст традиционно пишется в достаточно сухом стиле, но видео – совершенно другой жанр. Не нужно зачитывать монотонные блоки текста или стесняться незначительных речевых дефектов (хотя исправить их желательно). Рассказ должен выглядеть живо и полноценно.

Товар должен «работать» на видео: потребуется демонстрация всех возможностей и представленных характеристик. Изображать товар необходимо в активном виде, а не лежащим на собственных коробках.

Есть множество тонкостей, но постигать их лучше самому, ведь дальше все зависит от тематики конкретного магазина. Надеюсь, мне удалось кого-то замотивировать, подтолкнуть, увлечь.

Вспоминайте про японца с Casio, создавайте интересное видео, и пусть оно работает на Вас
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Создание интернет магазина Poliart Статьи 22 19.04.2013 13:03
Методы повышения конверсии интернет-магазина 0pium Аналитика 3 07.01.2013 16:49
Как получить больше комментариев к своим статьям Admin Аналитика 0 08.12.2012 00:17
Заработок на партнерских программах интернет-шопов Bosmer Партнёрки 0 26.11.2012 13:46
Deep Web или Глубинный интернет alex.sakov Оффтоп 3 22.10.2012 20:34

Метки
видео, продажи, повышение конверсии, youtube, екоммерс


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 12:00. Часовой пояс GMT +3.