Ответ
Вовлеченность в Instagram: анализ 115 млн постов Опции темы
Старый 03.04.2018, 22:32
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Вовлеченность в Instagram: анализ 115 млн постов
Компании, SMM маркетологи и руководители технических отделов повсюду всегда ищут данные о социальных сетях. Кто их использует, что в них публикуют и, самое главное, что работает?

Поэтому мы рады представить наш новый отчет об Instagram под названием «The Instagram Report 2018». Для нас это большой результат - первое крупное исследование постов в социальных сетях, которое мы когда-либо делали. И мы надеемся, что не остановимся на этом и в будущем создадим отчеты по другим социальным сетям. Но давайте пока сосредоточимся на Instagram.

Что написано в отчете?

Уже существует масса отличных отчетов по социальным сетям. Но они, как правило, основаны на опросах, а не на поведении пользователей. Наш отчет немного отличается. Мы собрали более 115 миллионов постов в Instagram и позволили нашим специалистам по обработке и анализу данных провести подсчеты и сделать соответствующие выводы.

И знаете что? Они кое-что нашли! Полный интерактивный отчет можно посмотреть здесь. Но мы хотели бы рассказать вам о нескольких самых важных моментах.

Краткое изложение

Вот краткое представление о том, что вы найдете в этом посте:

• Среднее количество лайков к посту в Instagram: 1,261;

• Топ-5 Instagram хэштегов: #love, #instagood, #fashion, #photooftheday, #style;

• 33,3% постов в Instagram не содержат хэштегов;

• Использование хэштегов в постах Instagram не увеличивает уровень вовлеченности;

• Среднее количество комментариев к посту: 24,5;

• Упоминание других пользователей Instagram в постах увеличивает вовлеченность;

• Видео посты имеют самый высокий уровень вовлеченности.

Давайте рассмотрим каждый из них немного подробнее.

Посты в Instagram получают в среднем 1 261 лайков

Честно говоря, это число примерно на 1000 выше, чем я мог бы представить! Когда мы смотрели на среднее значение - середину между самыми популярными и наименее популярными постами, то оно было близко к 200. Что звучит правильно.

Для моего личного аккаунта это все еще много, но для небольших брендов и начинающих лидеров мнений 200 лайков кажутся разумной целью.

Что это означает?

Очевидно, что посты с самым высоким уровнем вовлеченности имеют число лайков выше среднего. Наше исследование включает самые популярные посты Instagram всех времен с миллионами лайков и комментариев.

Поэтому, естественно, небольшие бренды и отдельные люди могут не достигать средних чисел, указанных в нашем исследовании. Но по-прежнему интересно посмотреть, как эти крупнейшие аккаунты отклоняются от средних значений, и что считается «средним» в социальных сетях сегодня.

Топ-5 хэштегов Instagram в 2017 году

В нашем исследовании доминируют следующие пять хэштегов: #love, #instagood, #fashion, #photooftheday, #style. Это были наиболее часто используемые хэштеги в прошлом году, но ни в коем случае они не были самыми полезными. Фактически, хэштеги с самым высоким средним уровнем вовлеченности: #ad, #comedy и #meme.

Хэштег #ad - забавный, но он нужен, чтобы показать силу маркетинга влияния. Этот тег обычно используется для того, чтобы показать подписчикам, что это платный пост, хотя этого может быть недостаточно.

Вовлеченность часто является ключевым показателем, по которому измеряется платная кампания. Поэтому, если мы знаем, что #ad указывает на платную кампанию, а также #ad является хэштегом, который получает наибольшую вовлеченность, то мы можем сделать вывод, что эти платные кампании эффективны!





Что это означает?

Ну, во-первых, следует держаться подальше от этих первых пяти хэштегов. Ими явно злоупотребляют, и, скорее всего, они не сильно повлияют на ваши посты. И если у вас есть средства, возможно, пришло время подумать о работе с лидерами мнений. Еще лучше, если вы сможете найти эффективных микро-лидеров мнений, так как они, как правило, дешевле и больше подходят для вашей аудитории.

33,3% постов в Instagram не содержат хэштегов

Возможно, лучший способ посмотреть на это: 66,6% постов в Instagram (ровно 2/3) содержат хэштеги. Ключевым моментом здесь является то, что хэштеги действительно важны для Instagram. У нас есть отчет о Twitter, который выйдет позже в этом году, и лишь около 40% твитов содержат хэштег. Таким образом, пользователи Instagram верят в силу символа #.

Что это означает?

Пользователи Instagram немного более ограничены, чем пользователи Twitter в возможностях расшаривания. В Instagram нет функции «репост», что усложняет процесс появления ваших фотографий в чьей-то ленте. Таким образом, люди, как правило, в значительной степени полагаются на хэштеги, чтобы сделать популярными свои посты. Но вот в чем дело…

Хэштеги не увеличивают уровень вовлеченности

Вы прочитали все правильно: использование хэштегов в постах не повышает вероятность того, что пост получит лайки и комментарии. Это совершенно сбивает с толку, но данные все проясняют:





Наше исследование показало, что среднее количество взаимодействий на самом деле снижается с каждым хэштегом, который вы добавляете. Что удивительно и совершенно не интуитивно понятно.

И еще более странно: среднее число показало точно то же самое. Конечно, было бы разумно, что топ 1% постов исказит средние значения, потому что несколько популярнейших постов без хэштегов могут перевесить менее популярные. Но если медианное число дает тот же эффект, то действительно не стоит полагаться на хэштеги.

Что это означает?

Это может означать кучу вещей:

• Качество контента является наиболее важным фактором в росте вовлеченности, а не хэштеги.

• Знаменитости в Instagram не используют хэштеги так, как все остальные пользователи, и эти ребята получают наибольшую вовлеченность. Это возможно, хотя среднее число должно минимизировать этот эффект.

• Плохие посты, содержащие хэштеги, снижают средние значения.

• Хештеги на самом деле не влияют на вовлеченность. Возможно, другим пользователям будет легче найти ваш контент, но это не значит, что он им понравится!

Мы много говорили об этом в офисе, и даже спросили некоторых наших друзей. Dave Schneider, генеральный директор и соучредитель NinjaOutreach, предложил следующее объяснение:

«Возможная причина состоит в том, что Instagram может применять алгоритм, чтобы препятствовать пользователям, пытающимся использовать хэштеги, чтобы увеличить собственный охват органически. Что сделало бы их собственные платные объявления более действенным вариантом для увеличения охвата».

«Посты с большим количеством хэштегов также, вероятно, производят отвлекающее, даже раздражающее впечатление, попахивающее отчаянием («Эй, заметьте меня все!»). Это может отпугнуть некоторых людей от взаимодействия с постом. Это только моя теория, конечно. Хэштеги также придают постам спамный вид. Лично мы стараемся никогда не использовать более двух хэштегов, чтобы избежать отнесения к спаму».

Среднее количество комментариев в Instagram 24.5

Это лишь быстрый замер для тех, кто интересуется. Мы не часто думаем, что комментарии так же ценны, как лайки, главным образом потому, что мы получаем сотни лайков и лишь несколько комментариев. Но есть посты с миллионами комментариев. Вот пара из нашего исследования:








Я не могу сказать почему, но эти посты получили безумное количество комментариев.

Что это означает?

Для маркетологов в Instagram, наверное, не много. Всегда приятно увеличить количество комментариев, и кампании, которые стимулируют комментирование и упоминание других, могут в итоге стать вирусными.

И если вы уже получали более 24,5 комментариев к посту, поздравляю, вы превысили средние значения.

Упоминание других людей увеличивает вовлеченность

В то время как хэштеги, похоже, не имеют положительного эффекта, вовлечение других в посты совершенно точно имеет. Это элементарно: если вы отмечаете других пользователей, вы по факту просите их отреагировать на свой пост. Поэтому, естественно, показатели вовлеченности увеличиваются.





Также не ясно, что компании могут делать с этой информацией. Вы не сможете отметить сотни подписчиков, так как это является спамом и невозможно. Но поиск естественных способов отметки друзей и членов бизнес-сообщества в постах является отличной идеей, и еще лучше, если эти пользователи являются лидерами мнений.

Что это означает?

Если все о чем вы больше всего заботитесь - это вовлеченность, попробуйте найти аутентичные способы пометить других пользователей Instagram в своих постах.

Видео посты имеют самые высокие показатели вовлеченности

В то время как изображения по-прежнему являются самыми популярными в Instagram, видео, кажется, являются наиболее эффективными. Конечно, это может быть связано с тем, что они менее распространены:





В настоящее время постится гораздо больше фотографий, чем видео. И чем большее число людей начнут делать видео, тем менее особенным станет данный формат контента. Итак, настало время разобраться в этом, прежде чем все остальные поймут, что это работает. Видео становится легче создавать, и теперь мы ожидаем увидеть, что эти различные формы контента будут использоваться компаниями.

Что это означает?

Мы говорим об этом на протяжении длительного времени (и мы не одни), но видео и социальные сети - лучшие друзья. И поскольку Instagram довольно ограничен в плане контента, нужно воспользоваться теми несколькими вариантами, которые имеются в доступе. Хорошее видео выглядит невероятно, выделяется в ленте и, безусловно, более привлекательно для пользователей.

Вывод

Мы лишь поверхностно изложили то, что доступно в нашем полном отчете. Он забавный, интерактивный и приятный для просмотра (что никогда не повредит).

Понятно, что некоторые из наших предвзятых представлений об Instagram оказались верными: упоминание других пользователей определенно помогает увеличить вовлеченность, как и лидеры мнений. Но другие, похоже, были взяты с потолка - мы смотрим на вас, хэштеги! И это привело к значительной переоценке ценностей.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Игры в приложении: как увеличить вовлеченность Nataly Статьи 0 16.05.2017 17:48
Как повысить вовлеченность аудитории блога? Nataly Статьи 0 08.06.2016 16:12
Как повысить вовлеченность аудитории на WordPress Nataly Статьи 1 13.05.2015 01:15
Программа для оформления постов. WAR10CK Файлообмен 62 05.12.2013 17:26
Instagram для Вашего бизнеса Alsu Статьи 0 19.12.2012 14:12

Метки
instagram, вовлеченность, комментарии, лайк, пост, репост, хэштег


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 19:32. Часовой пояс GMT +3.