Ответ
Google Analytics Audience Data для маркетинга Опции темы
Старый 17.07.2014, 20:37
  #1
Astroline
 
Аватар для Astroline
Регистрация: 26.03.2012
Сообщений: 321

Google Analytics Audience Data для маркетинга
Вам нужно узнать больше о своей аудитории? Хотите узнать, как посетители используют ваш сайт? Используйте Google Analytics чтобы улучшить интернет - маркетинг путем понимания демографии, поведения и интересов своих посетителей.





В этой статье я поделюсь с вами тем, какие данные можно найти в разделе Audience, сервиса Google Analytics, и как их можно применить к своей маркетинговой стратегии.





Audience Reports

В этом пункте есть девять отдельных видов отчетности по вашей аудитории.

За исключением Overview и Users Flow, каждая секция включает в себя легкий для чтения график сессий и таблицу, показывающую полученные данные, поведение и переходы.





Ниже вы увидите краткое описание того, какой вид данных можно получить в каждой секции отчетности, на основе отчетного периода, определяемого в выпадающем меню диапазона дат.

Overview - топ пользовательских метрик.
Demographics - возраст и пол аудитории вашего сайта.
Interests - поведение пользователей.
Geo - языки и местоположения аудитории вашего сайта.
Behavior - сравнения новых и вернувшихся посетителей, как часто они возвращаются и как долго находятся на сайте.
Technology - браузеры, операционные системы и провайдеры посетителей вашего сайта.
Mobile - разбивка по устройствам, используемых для доступа к сайту.
Custom – выборочные отчеты.
Users Flow - визуализация перемещения пользователей по сайту.

Теперь давайте более детально рассмотрим все эти пункты.

# 1: Overview

Audience Overview это то, что вы видите, когда входите в сервис Google Analytics. В верхней части Overview находиться график количества сеансов, выполненных пользователями сайта.





Под графиком находиться подробная информация по сессиях, в которой можно увидеть общее количество пользователей, просмотры страниц, число просмотренных страниц за одну сессию, средняя продолжительность сеанса, показатель отказов и процент новых сессий.





В нижней части этой страницы находятся быстрые ссылки на топ demographic, system и mobile данных, а также таблица, показывающая количество сеансов на сайте, с учетом определенных языков.





Вы можете нажать на любую из ссылок, чтобы увидеть первые десять позиций этих данных, или получить доступ к полному отчету из соответствующего раздела левого бокового меню под Audience.

#2: Demographics

Отчетность раздела Demographics делит ваших пользователей по полу и возрасту





Вы можете получить полный доступ к данным сортировки по половым и возрастным признакам своих посетителей, перейдя по ссылке каждого графика, или из левого бокового меню.

Если вы отслеживаете цели в Google Analytics, посмотрите на данные рядом с коэффициентом пересчета в отчетах, чтобы выяснить, какие возрастные группы и какой пол наиболее конвертабельный.





Например, если ваш сайт ориентируется на аудиторию из социальной медиа рекламы, особенно таких сетей как Facebook, то приведенная выше таблица показывает, что наиболее выгодная аудитория - это возрастные группы 18-24 и 55-64 лет.

Создание объявлений, которые являются специфическими для этих возрастных групп, увеличит вероятность максимального преобразования.

#3: Interests

Интересно что именно привлекает посетителей вашего сайта? Отчеты Interests покажут вам именно эти данные.





В этой секции есть три категории отчетности.
  • Affinity Category – привлечение потенциальных клиентов в момент введения их в суть вашего бренда или продукта. Эти пользователи находятся в самой верхушке маркетинговой воронки..
  • In-Market Segment - пользователи в этом сегменте, скорее всего, уже готовы купить продукты или услуги в указанной категории. Эти пользователи находятся ниже предыдущих в маркетинговой воронке, ближе к концу процесса.
  • Other Category – наиболее зернистая, и помогает определить пользователей, оставшихся после первых двух категорий.

Если вы являетесь рекламодателем, то данные этих отчетов могут помочь вам эффективно настраивать таргетинг объявлений на основе конкретных интересов.

Издатели могут использовать эти данные для создания целевого содержания, ближе к основным интересам аудитории, которая посещает сайт.

#4: Geo

Этот раздел охватывает данные по языках и местоположению посетителей сайта.





В то время как язык и местоположение отображаются стандартной таблицей, отчет по местоположению имеет еще и визуальное изображение положения пользователей на карте.





Карта является чрезвычайно полезной для целевой социально-поисковой рекламы, особенно если вы знаете места и язык посетителей. Используя данные Google Analytics, вы сможете увеличить эффективность сайта.

Она также может пригодиться местным предприятиям, которые хотят знать эффективность маркетинговых усилий по привлечению трафика из нужных регионов, или авторам, что создают контент локального назначения.

#5: Behavior

Раздел Behavior включает в себя подробные отчеты. С их помощью вы можете увидеть, сколько новых и вернувшихся посетителей было в тот или иной период времени. Тут же можно узнать частоту и новизну взаимодействия. Эти отчеты дадут вам четкую картину того, как часто посетители заходят на сайт, сколько времени составляет длина сессии для повторных посетителей, как долго посетители остаются на сайте и сколько страниц они просматривают во время посещения.





Используя цели в Google Analytics, вы можете отслеживать модель поведения посетителей, которые, дают максимальную конвертацию. Например, вы будете знать, кто больше всего дает конверсий – посетители впервые оказавшиеся на сайте или те, что вернулись повторно.





Если вы заметили, что повторно пришедшие посетители дают большую вероятность конвертации, сделайте все что в ваших силах, чтобы вернуть еще раз тех посетителей, что впервые оказались на сайте. Это можно сделать путем мотивации их на подписку обновлений блога, или на рассылку.

Если же вы заметили, что новые посетители с большей вероятностью дают конвертацию, значит надо стремиться к оптимизации стратегий преобразования, которые привлекают людей при первом посещении, таких как всплывающие окна, футер-слайдеры (например, те, что просят электронную почту или предлагают код скидки, когда пользователь оставляет сайт).

#6: Technology

Если вы хотите узнать больше о браузерах, операционных системах и интернет-провайдерах, которые используют ваши посетители при посещении сайта, воспользуйтесь этой вкладкой.

Текущий раздел имеет две категории отчетов: Browser & OS и Network.





Если ваш бизнес предлагает онлайн-инструменты или программное обеспечение, вы можете использовать раздела Technology, чтобы оценить наиболее востребованную платформу. Кроме этого, получив ТОП данных, вы можете проверить свой сайт в наиболее популярных среди посетителей браузерах и ОС.

#7: Mobile

Не уверены в том, что стоит оптимизировать свой сайт под мобильные устройства? Значит, вам точно надо посетить этот раздел. Отчет раздела Mobile показывает количество настольных устройств, мобильных и планшетов, с которых посетители вошли на ваш сайт.

Отчет этого раздела дает полную информацию о типе используемых устройств и их количестве в контексте общего числа посещений.





Если вы заинтересованы в создании приложения под свой бизнес, значит у вас в руках подсказка о нужной платформе. Ведь используя указанные цифры использования мобильных устройств, вы точно будете знать делать его под Apple, Android или под Windows устройства.

#8: Custom

В этом пункте отчеты о пользовательской аудитории выходят за рамки стандартных. Они более продвинутые, но тем не менее они так же просты и доступны - вы просто нажимаете на ссылку, и получаете информацию.

С помощью этого специального отчета, вы можете определять свои собственные переменные и показатели для создания нужного списка информации. Сама техника довольно сложна для одной статьи, поэтому о ней, возможно, напишу позже, когда подготовлю варианты пользовательских отчетов.

#9: Users Flow

Если вам интересно, какими путями ходят посетители по вашему сайту, вы можете найти их в разделе Users Flow.

Используя выпадающее меню в левом верхнем углу, вы можете увидеть движение пользователей, сгруппированное по языку, местоположению, браузеру, мобильным устройствам и т.п.





Проследуйте за пользователями от точки входа, через все их взаимодействия до целевой страницы - это очень интересный способ узнать, какие страницы вашего сайта посетители считают целевыми, ведь вы можете даже не догадываться о большинстве из них.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Clicky Web Analytics лучше чем Google Analytics? Viper Аналитика 0 05.06.2014 15:55
Google Analytics будет проверять код на ошибки Midas Сервисы 1 17.04.2014 08:47
Обзор сервиса Google Analytics dangerous Сервисы 0 19.08.2013 03:21
«Перекрёстное опыление» в Google Analytics Alsu Статьи 0 20.05.2013 17:52
Простота в использовании Google Analytics API Alsu Сервисы 0 11.12.2012 13:33

Метки
audience reports, google analytics, отчеты


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 18:53. Часовой пояс GMT +3.