Ответ
Как привлечь трафик на сайт с помощью WhatsApp Опции темы
Старый 09.08.2016, 20:32
  #1
Nataly
 
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474

Как привлечь трафик на сайт с помощью WhatsApp
Facebook обладает 1,65 миллиардами активных пользователей. И вы используете эту платформу для продвижения. Twitter имеет 310 миллионов активных пользователей. Вы, возможно, также продвигаете там свои товары или услуги. У LinkedIn есть 100 миллионов активных пользователей. Вы присутствуете и там, налаживая контакты и подписываясь на людей с такими навыками, как «Excel Spreadsheets» и «Eating».

Но я готов поспорить, что вы не продвигаетесь на платформе, которая имеет 1 млрд пользователей.




Да. WhatsApp - смс-платформа, которая имеет больше пользователей, чем Instagram, LinkedIn, Twitter и Pinterest вместе взятые. Они прошли отметку в один миллиард пользователей в этом году, охватив каждый уголок планеты (кроме Антарктиды).

Помимо этого, WhatsApp обошел и бессмертный email-маркетинг. Последний, безусловно, важен, но задумайтесь на секунду: каков ваш самый высокий уровень открываемости писем? 35%? 40%?

Средний уровень открываемости SMS-сообщений составляет 98%. Это делает WhatsApp самым вовлекающим маркетинговым каналом на планете. Мы говорим о платформе, которая буквально берет мир штурмом. Платформа, обладающая огромным охватом и уровнем вовлечения, которая получила 450 млн активных пользователей в месяц быстрее, чем любая компания в мире.




Но я могу дать гарантию, что лишь крошечная часть вас использует WhatsApp. А все потому, что пока еще не создана стратегия правильного использования WhatsApp. Площадка не обладает рекламой. Вот как на самом деле они относятся к рекламодателям:




Излишне говорить, что они не являются поклонниками последних. Это бесплатный сервис, который специально разработан для того, чтобы устранить рекламу. До этого момента, по крайней мере. Можете называть меня троянским конем для WhatsApp.

• Вы не можете отслеживать успех на удобной информационной панели.

• Вы не можете увеличить популярность своего сообщения, вкладывая больше средств.

• Вы не можете найти группы, чтобы автоматически присоединиться к ним и продвигать свой контент.

Но у вас есть шанс выиграть досрочно на значительно недозагруженной платформе. Вы можете построить огромную базу фолловеров и привлекать подходящий, вовлеченный трафик на свой сайт. И я собираюсь показать вам, как это сделать, взломав код WhatsApp.

Что представляет собой WhatsApp?

WhatsApp - это приложение, которое позволяет отказаться от дорогостоящих SMS-сообщений. Вместо того, чтобы платить сумасшедшие сборы, можно использовать WhatsApp и отправлять сообщения совершенно бесплатно всем пользователям.

Хотите отправить сообщение из Канады в США? $0. Или из России своему другу в Гонконге? $0. Все это стало возможным благодаря WhatsApp.

WhatsApp был создан в 2009 году двумя бывшими сотрудниками компании Yahoo, которые хотели сделать свободное общение доступным для всех. Они быстрее всех собрали 450 миллионов активных пользователей в месяц, а в 2014 году Facebook приобрел их за $16 млрд.

Это было крупнейшим приобретением в истории Силиконовой долины. Размер сделки в 20 раз превышал приобретение Instagram, и Facebook, как сообщается, вдвое увеличил ставку Google, чтобы убедиться, что они приобретут WhatsApp.

Да. Вот как Facebook верит в это приложение. Хорошая новость состоит в том, что вы не ограничены в отправлении только текстовых сообщений. Вы можете отправлять изображения:




Ваше местоположение:




Голосовые сообщения:




Видео:




Документы:




И вы даже можете делать голосовые звонки в WhatsApp. Только в этом месяце каждый день пользователи совершали 100 миллионов голосовых вызовов. WhatsApp действительно начинает обгонять Skype по доли голосовых вызовов. И подумайте вот над чем. Facebook владеет WhatsApp. На Facebook Messenger и WhatsApp приходится 79% всего рынка обмена сообщениями.

WhatsApp предоставляет множество способов общения с аудиторией. Изображения, текст, видео, голосовые сообщения - возможности безграничны. Но вы должны знать, кто является получателем. Некоторые страны практически доверились WhatsApp, тогда как другие медленнее его осваивают.

Кто пользуется WhatsApp?

Давайте заранее выясним этот вопрос. В США WhatsApp пока еще не так успешен. Помните: ключевое преимущество WhatsApp состоит в возможности бесплатно отправлять текстовые сообщения. На рынке Европы и Азии это существенное ценностное предложение. Цена обычных sms-сообщений безумно высока, поэтому WhatsApp прижился и сразу стал популярным.

В США другая ситуация. Большинство операторов предлагают пакеты с бесплатными sms и голосовыми сообщениями на несколько лет. Поэтому возможность отправлять бесплатные текстовые сообщения и делать бесплатные звонки не получила такого резонанса у американцев.

Но это не значит, что он совсем не набирает популярность. Вот что сказал на SumoMe Ronak Patel, гений проведения вебинаров и путешественник:

• «В основном я использую WhatsApp для общения в разных группах с друзьями и членами семьи. В приложении легко обмениваться контентом, так что особого труда не составит просмотреть ту или иную ссылку.

• Еще удобная штука – общение с людьми, живущими за границей. У меня есть друзья за пределами США, и я могу поговорить с ними бесплатно с помощью WhatsApp».

Те американцы, у которых есть зарубежные друзья или частые групповые беседы, однозначно получать массу преимуществ от использования данного приложения.

Кроме того, WhatsApp использует такую формулу обмена контентом, которая заставляет пользователей iMessage выбрать данное приложение, а не «родное» iPhone SMS.

В 2014 году 11% американцев использовали WhatsApp. Приложение медленно набирает обороты, поэтому американские маркетологи должны быть готовы к резким изменениям на рынке. Но давайте посмотрим за пределы США. Каждый день 42 миллиарда сообщений отправляются через WhatsApp, и 109 стран мира используют WhatsApp в качестве основного приложения для обмена сообщениями.




Пятьдесят и более процентов населения крупных стран, таких как Южная Африка, Аргентина, Индия, Испания, Мексика, Италия, Германия и Бразилия используют WhatsApp. И в то время как подростки в Германии и Великобритании являются фанатами WhatsApp, оно также популярно среди взрослых:




Зона наилучшего восприятия приложения лежит в диапазоне между 25 и 44 годами. Так много приложений и платформ изо всех сил стараются таргетировать аудиторию в возрасте от 15 до 24 лет, но WhatsApp выигрывает, потому что это главный выбор для взрослых. Посмотрите, сколько их используют WhatsApp в этих странах:




На данной диаграмме Snapchat и WeChat выглядят карликами. Взрослые хотят общаться, и они используют для этого WhatsApp.

Вывод: за пределами США WhatsApp активно используется взрослыми.

Как маркетолог, вооружившийся этой информацией, вы сталкиваетесь с двумя сценариями:

1. Вы продвигаете продукт иностранной аудитории, поэтому пора начать применять WhatsApp как можно скорее.

2. Вы продвигаете продукт американской аудитории, поэтому у вас есть возможность быть первопроходцем.

В любом случае, приложение WhatsApp – платформа, на которую нужно ориентироваться до конца 2016 года и далее.

4 шага для организации маркетинга на WhatsApp

Не ошибитесь. Несмотря на то, что WhatsApp позиционирует себя в качестве анти-маркетинговой компании, они готовы к крупным изменениям, которые привлекут внимание каждого маркетолога на планете.

Откуда мне знать это? Есть две причины:

Они готовы монетизировать приложение

WhatsApp уже брал с каждого пользователя по $1 в год. Они перестали это делать, потому что не хотели, чтобы пользователи беспокоились о потере контакта с друзьями и семьей из-за отсутствия у них дебетовой или кредитной карты. Тем не менее, они собираются монетизировать приложение с помощью компаний.

Команда Facebook - одна из лучших в плане монетизации базы пользователей, и они, конечно, намерены обратить свой взор в сторону WhatsApp. Журнал Forbes уже прогнозирует, что Facebook сможет вскоре заработать 5 миллиардов долларов на WhatsApp:




Доход будет зависеть от развития бизнеса. Даже Mark Zuckerberg заявил, что не стоит монетизировать платформу, пока она не наберет 1 миллиард пользователей. WhatsApp преодолел эту отметку в этом году. Если они начнут просить деньги с компаний, скорее всего, последние начнут выходить на рынок через WhatsApp.

Они разрабатывают инструменты для бизнеса

В том же посте представители WhatsApp рассказали о том, что они хотят создать новые способы общения компаний с пользователями:

• «Начиная с этого года, мы будем тестировать инструменты, которые позволят использовать WhatsApp для взаимодействия с компаниями и организациями, от которых вы хотели бы получать известия. Это может быть общение с банком о том, была ли недавняя сделка мошеннической, или с авиакомпанией о задержке рейса».

Они до сих пор не хотят вводить рекламу. Но они создают инструменты для взаимодействия компаний с пользователями. Эта комбинация означает, что компании (и маркетологи) получат неограниченный доступ к платформе, полной вовлеченных пользователей. Но вот в чем проблема. Как только приложение откроется для бизнеса, будет уже слишком поздно для получения выгоды.

Здесь вопрос состоит в том, кто первый учредит свое присутствие. Gary Vaynerchuck сделал карьеру, став первым в новой социальной сети. Вы должны нанести удар первым. Если вы сможете занять нишу раньше всех, вы получите огромное преимущество по сравнению с любым другим маркетологом. Вот что можно сделать прямо сейчас, прежде чем начнут действовать все остальные.

Шаг 1. Создайте аккаунт в WhatsApp

Все же, существует множество идей в отношении создания учетной записи. На первый взгляд, это простой процесс:

• Установите приложение на телефоне

• Придумайте имя, состоящее максимум из 25 символов

• Выберите фотографию профиля

• Добавьте статус, состоящий максимум из 139 символов и описывающий, кто вы.

Легко, верно?





Необходимо учитывать две вещи, прежде чем создавать учетную запись:

1. Всегда ли у вас будет это имя: ваше имя является постоянным. Приложение создано для людей, а имена людей редко меняются. Когда вы вводите имя, убедитесь, что вы не смените его в ближайшее время. Как только вы выбираете имя, вы не можете изменить его.

2. Всегда ли у вас будет этот номер телефона: думаете, вы можете просто установить приложение на другой телефон? Что произойдет, если этот человек уйдет? Или что произойдет, если должность изменится, и владелец телефона больше не зайдет в WhatsApp? Учетная запись привязана к конкретному номеру телефона. Убедитесь, что телефон, на который вы будете устанавливать WhatsApp, будет работать какое-то время.

Это важные вопросы, на которые стоит ответить, прежде чем создавать учетную запись.

Дополнительные вопросы

Вопрос: Следует ли использовать личное фото или изображение бренда в профиле WhatsApp?

Ответ: Изображение компании. Потому что бренд может быть названием компании или это можете быть вы. Если вы работаете в компании и используете личные фото в качестве изображения бренда, стоит подумать над этим еще раз.

Вопрос: Что следует писать в поле «Статус»? Будут ли люди просматривать мой профиль?

Ответ: Люди редко смотрят на статус. Это схоже с открытием списка контактов и разглядыванием каждого отдельного контакта. Если вам интересно, сколько людей просматривают ваш профиль, можно воспользоваться WhatsApp Mobile Viewer (осторожно: это стороннее приложение, не связанное с WhatsApp).

Вопрос: Где я могу поставить URL-адрес моего сайта?

Ответ: В поле «Статус». Вы можете использовать 139 символов, в которые, конечно, можно включить ссылку на сайт. Однако ссылка будет не кликабельной, поэтому нужно надеяться, что кто-то скопирует ее и вставит URL в строку поиска в браузере.

Вопрос: Тогда как можно использовать статус для привлечения трафика?

Ответ: WhatsApp отличается от Facebook, Twitter и Instagram, потому что ссылки, которые вы публикуете, не являются кликабельными. Поэтому статус - не лучшее место для привлечения трафика. Для этого необходимо использовать сами сообщения.

Шаг 2. Заполните список контактов в Whatsapp

Здесь начинается самое интересное. Если пообщаться с большинством маркетологов, они скажут, что Whatsapp не жизнеспособен, потому что отсутствует простой способ построить аудиторию. Конечно, не существует простого способа. Это придает ему ценность.

Это в чистом виде разрешительный маркетинг. Вы должны спросить людей, хотят ли они присоединиться, и вы должны дать им отличный повод для этого. Это особенно важно, так как они дают вам свой номер телефона. Так как вы не можете искать пользователей или платить за их приобретение, придется положиться на два способа построения базы фолловеров.

1. Дайте им свой номер, чтобы они добавили вас

Это более простой способ, так как здесь даже не нужно просить пользователя передавать вам свой номер. Это вы доверяете массам свой номер и предоставляете им выбор добавить себя (именно поэтому лучше выделить отдельный номер для бизнес-целей).

Новостные агентства в Европе использовали этот метод для создания обширной базы фолловеров. Лучший пример - BBC, так как они создали канал в WhatsApp, посвященный ситуации с вирусом Эбола, чтобы пользователи могли получать до трех сообщений по данной теме ежедневно.

Примерно 25 000 человек подписались на эту группу. И все, что они сделали:




Они добавляли это сообщение к статьям, письмам и рекламным материалам. Но обратите внимание на то, как они просят присоединиться. Если кто-то добавит их номер, но не пришлет слово «JOIN», BBC не сможет отправлять сообщения. Вы не можете видеть, добавил ли кто-то ваш номер в список контактов. Вы знаете только то, что у них есть ваш номер, раз они отправили сообщение.

Как только они напишут вам сообщение с любым кодом, который вы придумаете, вы вручную добавляете их номер в список контактов и вуаля - вы получаете их номер. Вы можете взять страницу из плейбука BBC и сделать упоминание о ней в статьях, но хорошим решением формата «настроил и забыл» является включение подобной «просьбы» в подпись к электронному сообщению. Это займет 10 секунд и придаст вашим письмам больше маркетинговой мощи. Она даже может быть настолько простой, как эта:




Такая подпись просит читателя ответить на ваш номер. Плюс, она предоставляет ценностное предложение в описании, отвечая на вопрос «зачем».

2. Получая их номер, вы добавляете их

Это тактика немного сложнее, чем предыдущая. Теперь вы просите чей-либо номер телефона, что может быть довольно не простым, если принять за основу мой опыт знакомств в колледже. Тем не менее, в данном методе вы устраняете шаг приобретения пользователя:




Предыдущий метод накладывает большую ответственность на пользователей. Они не только должны добавить вас в WhatsApp, но и отправить вам сообщение. Во втором действии для них нет никакой пользы. Они скорее добавят вас и все. Этот второй способ устраняет данный шаг, но добавляет вам больше работы.

Пользователь просто дает вам номер телефона. Теперь вы несете ответственность за то, чтобы взять этот номер и добавить его в список контактов.

Конечно, есть стандартные способы представления подобной просьбы (попросить друзей на Facebook, Twitter). Но позвольте показать уникальный способ получения подписок.

Всплывающие окна на мобильных устройствах

Простите за каламбур. Но если вы хотите пойти дальше, можно специально таргетировать мобильных пользователей. Им проще получить доступ к WhatsApp, верно? Вы можете таргетировать таких пользователей с помощью «всплывашек», и вам при этом даже не будут нужны специальные знания программирования или диплом в MIT. Вы можете настроить всплывающие окна через List Builder или Scroll Box:




Затем любое всплывающее окно, которое вы создадите, будет появляться для мобильных пользователей:




И опять же, после этого вам придется вручную ввести номер в аккаунт в WhatsApp.

Вопрос: Как сделать так, чтобы фолловеры на разных платформах стали моими последователями в WhatsApp?

Ответ: Это так же просто, как обратиться с просьбой. Твит с вашим номером в Twitter, пост на Facebook, упоминающий ваш номер, изображение в Instagram с номером телефона. Это открывает вам возможности добавления тех людей, которые не находятся в вашем списке рассылки, давая больше шансов для конвертации посетителей.

Шаг 3. Поместите контакты в группы

Вы можете общаться с людьми один на один (мы поговорим об этом позже). Но, более вероятно, что вы захотите отправить одно сообщение как можно большему числу людей. Вот почему необходимо создавать группы в WhatsApp. Проблема в том, что есть ряд ограничений:

• Вы должны создать группы самостоятельно: ничего особенного, но стоит отметить этот факт. Вы не можете искать существующие группы, как в LinkedIn, и каждая создаваемая вами группа является частной.

• Вы должны добавить все номера, т.е. вручную ввести все номера в отдельные группы.

• Каждая группа имеет максимальный размер: размер групп продолжает увеличиваться, но они все еще не являются массовыми. Вы можете создать группу, состоящую вплоть до 256 человек.

О чем следует помнить при создании групп

• Кто будет в данной группе: поскольку размер группы ограничен 256 людьми, вы должны решить, кто будет в какой группе. Все девушки в одной и ребята в другой? Будете ли вы сегментировать людей по возрасту? Соедините всех вместе? Все зависит только от вас.

• Какой будет динамика каждой группы: различные комбинации людей будут генерировать различные диалоги в этих группах. Раз уж вы будете добавлять людей в группы, подумайте о демографии и психографии каждой группы.

• Будете ли вы перемещать людей между группами: что произойдет, если какие-то люди будут довольно часто отвечать, а другие нет? Вы переместите их в новую группу? Подумайте над общей динамикой и тем, как ваша аудитория будет чувствовать себя при перемещении из одной группы в другую.

Шаг 4. Взаимодействие с аудиторией

На данном этапе WhatsApp заставляет меня, как маркетолога-первопроходца, разволноваться и забеспокоиться (в хорошем смысле слова). Возможности «аппетитно» дразнят. Вы можете не только обращаться одним сообщением к массе людей, но и устанавливать контакт «один на один» для более персонализированного взаимодействия.

DigitalDefynd обнаружили, что сообщение имеет вероятность 70% быть открытым. Email рассылка не может достигнуть таких показателей. Поэтому, когда я смотрю на перспективы WhatsApp, я вижу пять способов, с помощью которых можно построить большую базу фолловеров (прежде чем они откроют приложение для компаний).

Относитесь к приложению как к email-рассылке

Для чего, как правило, используется email-рассылка? Для того, чтобы направить людей к посадочной странице. Именно. Whatsapp может это сделать. Возможно, это наиболее очевидный способ использования Whatsapp, но он также самый простой.

Отправьте ссылку → пользователи увидят сообщение → кликнут по ссылке → миссия выполнена. Вы можете отправить ссылку на статью, страницу товара, посадочную страницу, видео – все, что имеет адрес:




Для тех, кто кричит: «Это невозможно отслеживать». Не бойтесь. Всегда можно создать UTM метку с помощью Google URL Builder. Необходимо вставить ссылку, ответить на пару вопросов о том, где эта ссылка размещена, и вы получите это: https://sumome.com/stories/ab-testin...esting%20Guide

Если зайти в Google Analytics, то можно увидеть, что источником трафика был Whatsapp. Это эффективный способ проверить, насколько вовлеченной является аудитория.

Возьмите страницу из плейбука Slack: группы

Slack не нуждается в особом представлении. Мы знаем, что они захватывают мир их удивительной платформой для чата. Но я хочу рассказать об их группах. В то время как большинство пользователей Slack сидят только в рабочей группе, существуют сотни других каналов, к которым можно присоединиться. Эти каналы варьируются в зависимости от профессий, интересов и многого другого. Я сам состою в пяти группах:




Ценность этих групп феноменальна. Например, возьмем эту группу:




Существует 50 каналов, и я состою в 15 из них. Все они разнятся от идей для контент-маркетинга и SEO до вакансий (стратегия поиска работы, о которой они не пишут на LinkedIn). В чем же общая нить между всеми этими каналами?

Я могу:

• Обсуждать идеи с другими людьми

• Устанавливать рабочие связи

• Делиться моими статьями/страницами с каждым

Назовите место, в котором вы могли бы делать все три вещи одновременно. Это не просто, верно. Но подождите. Добавьте WhatsApp в этот супер короткий список.

Группы в WhatsApp могут стать нечто подобным каналу в Slack. Вы можете создавать группы для общения, обмена идеями и контентом. Сайты уже делают это с «Mastermind Channels» на Facebook, где люди платят, чтобы быть частью действия.

Вы можете продвигать каналы в WhatsApp таким же образом. Бесплатные или платные, они могут стать ценной площадкой для вашей аудитории, где люди смогут взаимодействовать друг с другом.

Ежедневные советы, поступающие сразу на ваш телефон

Хотели бы вы получать ежедневные маркетинговые советы от Noah Kagan? Звучит довольно круто. Особенно если эти советы были доставлены в простом текстовом сообщении. В этом сила WhatsApp. Это как более «личный» Twitter. Уверен, вы можете связаться со спортсменом или известным человеком. И они даже смогут написать пост с вдохновляющей цитатой.




Сосредоточьтесь на исследовании конъюнктуры рынка

Большая или маленькая, вы хотели бы знать, чего хочет ваша аудитория. На совещаниях вы можете делать обобщения типа: «Ну, мне не кажется, что людям это понравится, потому что (вставьте странную причину)». Или, вы можете «спуститься в окопы» и лично спросить пользователей, что им нравится.

Войдите в Whatsapp. На что легче всего ответить? На еще одно сообщение с просьбой принять участие в опросе, который ничего не требует взамен:




Текст короткий, простой и по существу. Как будто вы ведете неформальную беседу с другом. При этом снимается напряжение ответа какой-то безликой корпорации.

Вы можете пойти дальше и узнать:

• О симпатиях и антипатиях пользователей

• О списке желаний в отношении будущих функций

• Почему они используют ваш сервис

• Порекомендуют ли они вас друзьям

Не тратьте деньги, рассылая электронные письма пользователям. Добавьте их в WhatsApp и создавайте естественные, реальные разговоры с ними.

Скажите «нет» не открытым письмам

В мелких и средних компаниях грань между маркетологом и менеджером по продажам стирается. Потеря потенциального клиента из-за непонимания сравнима со спинолом.

Вот почему такие компании, как ProfitBooks, начинают использовать WhatsApp для установления контактов с потенциальными клиентами. Они обнаружили, что использование WhatsApp вместо телефонных звонков привело к росту в ответах на 40%. Почему? Потому что люди скорее отреагируют на короткое текстовое сообщение, чем на звонок, который может длиться «вечно».

Это идеальный способ классифицировать лиды и сэкономить ценное время. Ответ на короткое сообщение может помочь определить, готов ли человек ответить на звонок.

Вот что говорят по этому поводу в ProfitBooks:

• "Никто не любит телефонные звонки с неизвестных номеров, но мы более склонны реагировать на личные сообщения. Когда мы начали использовать WhatsApp для общения с клиентами, мы заметили лучшую реакцию и рост вовлеченности.

• WhatsApp также позволяет быть немного неформальным. Например, вы отправили цитату потенциальному клиенту, но не получили от него ответа, что делать? Вы либо звоните ему, либо отправляете следующее сообщение, используя формальный язык. Вместо этого, можно просто отправить короткое сообщение на WhatsApp с вопросом о статусе, чтобы получить быстрый ответ".

Ответы на некоторые важные вопросы

Вопрос: Как получить больше трафика с помощью WhatsApp? Могу ли я разместить где-либо призыв к действию, ведущий к opt-in форме?

Ответ: Конечно. Здесь можно использовать возможность отправлять красивые ссылки своим подписчикам. Сообщение в WhatsApp можно сравнить с постом на Facebook. Можно написать короткое или длинное сообщение (по вашему усмотрению), а затем разместить ссылку на любую страницу, к которой вы хотите привлечь трафик.

Вопрос: Какой тип контента лучше отправлять аудитории WhatsApp?

Ответ: В настоящее время нет единого мнения. Такие успешные СМИ, как BBC, использовали стандартное текстовое сообщение и ссылку. Whatsapp представляет собой микс из Instagram, Snapchat, Voxer и Facebook Messenger. Тем не менее, вы хотите передать сообщение, Whatsapp может справиться с этим.

Вопрос: Что делать, если я не маркетолог? Я могу использовать Whatsapp для других дел?

Ответ: Whatsapp не знает границ. Суть этого приложения, как и любого другого - взаимодействовать и общаться. Предположим, что вы:

Шеф-повар. Вы можете отправлять картинки вкусной еды или ссылки на новые рецепты.

Персональный тренер. Вы можете постить места для спонтанных фитнес-встреч или видео новых упражнений.

Ремесленник. Вы можете размещать ссылки на DIY страницы или картинки новых поделок на продажу.

Консультант по красоте. Вы можете отправлять голосовые сообщения, давая ежедневные советы или ссылки на новые продукты.

Возможности безграничны.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 13:26
  #2
slavegirl
 
Аватар для slavegirl
Регистрация: 16.09.2012
Сообщений: 4,577

Сообщение от Nataly Посмотреть сообщение
Они обнаружили, что использование WhatsApp вместо телефонных звонков привело к росту в ответах на 40%. Почему? Потому что люди скорее отреагируют на короткое текстовое сообщение, чем на звонок, который может длиться «вечно».
Может быть наконец из банков перестанут звонить и навязывать свои очередные услуги. Удаление сообщения на телефоне занимает пару секунд (можно это сделать даже с экрана блокировки), а вот на разговор с консультантом из вежливости приходится тратить от 5 до 10 минут.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как создать сайт с нуля и привлечь трафик: сервисы Nataly Статьи 0 19.04.2016 08:49
Как привлечь трафик на блог с помощью Snip.ly Nataly Статьи 1 17.10.2015 07:51
Как привлечь трафик, отвечая на вопросы в Quora Nataly Статьи 0 23.07.2015 16:38
Быстрый способ привлечь трафик на сайт AND Статьи 4 25.06.2015 10:57
Как привлечь трафик при помощи микроконтента annasty Магазины 0 18.10.2014 17:41

Метки
whatsapp, аудитория, вовлеченность, смс-платформа, фолловеры


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 10:11. Часовой пояс GMT +3.