Ответ
Gmail Sponsored Promotions: 13 тактик таргетинга Опции темы
Старый 24.08.2016, 12:48
  #1
Nataly
 
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474

Gmail Sponsored Promotions: 13 тактик таргетинга
Gmail Sponsored Promotions (GSP) – не новая, но, безусловно, очень привлекательная рекламная технология в том случае, если она правильно используется.

Пытаетесь ли вы использовать в своих интересах список email адресов конкурентов или генерировать лиды с помощью рекламы прямого отклика из Gmail, GSP объявления дают больше свободы, чем традиционная реклама в контекстно-медийной сети (КМС). Кроме того, оказывается, что GSP объявления имеют такую же или даже более высокую эффективность, чем реклама в КМС.

Теперь, прежде чем мы рассмотрим 13 тактик, которые я упомянул в названии статьи, я хочу убедиться, что вы знаете, что делаете, а также, что вы понимаете некоторые недооцененные преимущества Gmail Sponsored Promotions.

Недооцененные преимущества GSP

1) Возможность конвертировать пользователя на любом этапе воронки конверсии: даже несмотря на то, что GSP объявления являются частью контекстно-медийной сети AdWords, конверсии в рамках этой рекламы не всегда обязательно следуют шкале «температуры PPC трафика».

GSP может принести конверсии на любом этапе воронки конверсии, что равнозначно намерению пользователя в органическом поиске.

2) Разнообразие конверсий: GSP предлагает широкий спектр качественных конверсий, так как множество различных представителей разных видов бизнеса могут быть подписаны на ваших конкурентов или получать письма, включающие ключевые слова, которые вы таргетируете.

3) Возможность осуществления звонков в один клик (Click-To-Call): хотите получать звонки прямо с телефона пользователя, потому что он/она получили письмо, объясняющее, что они могли бы быть заинтересованы в вашем предложении? GSP объявления могут сделать так, чтобы звонки в вашу компанию отделял лишь один клик.

4) Использование собственного HTML-кода: хотите генерировать лиды посредством Gmail без необходимости для посетителей переходить на вашу посадочную страницу? Вы можете использовать собственный HTML-код для создания форм и «мини-лендингов». Когда все будет готово, проверьте созданные рекламные шаблоны здесь.

5) О других преимуществах мы поговорим далее.

Что представляют собой Gmail Sponsored Promotions?

Gmail Sponsored Promotions – специальный тип объявлений контекстно-медийной сети, который живет и дышит в папке входящих сообщений Gmail ваших потенциальных клиентов.

У этих объявлений есть две части:

1) Collapsed ad дает краткое представление о том, что будет в объявлении, и располагается в верхней части окна внутри аккаунта Gmail.

2) Expanded ad занимает больше пространства и появляется после клика на Collapsed ad.

Вот как выглядит объявление при создании его в аккаунте AdWords:





Многие считают, что GSP - обычные объявления, но я не согласен с этим. Причина, по которой GSP объявления отличаются от всех остальных, состоит в том, что если правильно настроить таргетинг, то с их помощью можно охватить людей с более сильным намерением конвертироваться по сравнению с охватом аудитории обычными медийными объявлениями. Ведь пользователи получают письма от ваших конкурентов или читают письма по тематике тех запросов, которые вы таргетируете.

Главное, что GSP реклама требует внимания, а ваши потенциальные клиенты крайне сконцентрированы при просмотре почты в Gmail.

Как настроить Gmail Sponsored Promotions

Для настройки Gmail Sponsored Promotions необходимо создать кампанию в контекстно-медийной сети.





При настройке GSP кампании следует обращать внимание на две вещи:

1) Таргетинг в пределах mail.google.com (это означает, что вы будете размещать рекламу только в рамках Gmail на ПК, мобильных устройствах и приложениях).

2) Создание специальных GSP объявлений.





Как создать специальный таргетинг в mail.google.com

Рассмотрим далее, как выбрать тип оформления GSP объявления после того, как вы кликнули на красную кнопку «+Ad», а затем выбрали «Ad gallery». Во-первых, выберите «Gmail ads» (с правой стороны).








Затем выберите тип объявления, который вы хотите создать. Самый быстрый способ приступить к работе – выбрать «Gmail image template». Это просто обычное рекламное объявление с изображением, которое не требует знания HTML, работы разработчиков или подключения к файлу импорта.

Возможности таргетинга в рамках Gmail Sponsored Promotion

Когда GSP объявления находились в бета-версии, у нас была возможность таргетировать должности и некоторые другие вещи. К сожалению, это уже невозможно, но они до сих пор отлично работают.

Как видите, в дополнение к возможностям таргетинга в обычной КМС, GSP кампании обладают дополнительными возможностями для получения желаемых результатов.

Давайте взглянем на те опции, которые предлагает данный тип рекламы:

Таргетинг по ключевым словам: Google анализирует последние 100 неспамных писем пользователя и показывает ему те объявления, в которых используются релевантные содержанию писем ключевые слова.

Таргетинг по доменам: в данном случае в качестве ключевых слов могут выступать домены конкурентов.

Таргетинг по геолокации: хотите таргетировать людей только по определенному местоположению? Используйте лишь эту опцию или комбинируйте ее вместе с другими.

Таргетинг по возрасту и полу: также можно таргетировать людей по возрасту, полу и родительскому статусу.

Таргетинг по темам: хотите таргетировать людей, которые получают письма от определенных сайтов в рамках конкретной темы?

Таргетинг по интересам: если в поведении ваших потенциальных клиентов в интернете проявляются определенные интересы, можно использовать это, чтобы таргетировать их. Варианты интересов и тем можно посмотреть в раскрывающемся списке в интерфейсе настроек.

Таргетинг по email адресам пользователей Gmail: если у вас есть список адресов электронной почты, вы можете загрузить его в AdWords и таргетировать адреса этих людей.

Отчеты в Gmail Sponsored Promotions

Теперь, когда все настройки произведены, следует обратить пристальное внимание на разницу в отчетах, которую вы обычно не видите. В Gmail Sponsored Promotions требуется два раза кликнуть на объявление, чтобы посетитель попал из Gmail на ваш сайт или посадочную страницу, а значит, показатель CTR может выглядеть намного лучше, чем он есть в действительности. Чтобы убедиться, что вы сможете увидеть это, внесите соответствующие правки в настройках кампании:





Gmail saves: у пользователей есть возможность сохранить ваше предложение на будущее. Если они это сделают, то в этом случае развернутый вид объявления будет сохранен, и вы не будете платить за будущие взаимодействия пользователя с данным объявлением.

Gmail forwards: опция позволяет сохранять письма с объявлениями в развернутом виде, и вы не будете платить за будущие взаимодействия пользователя с данным объявлением.

Gmail clicks to website: наиболее важный показатель (только в случае, если вы генерируете конверсии лишь в Gmail), так как нужно знать, сколько людей переходят из Gmail на ваш сайт или посадочную страницу.

Существует два типа Gmail кликов: «clicks to expand» и «clicks to website». Показатель CTR, который вы наблюдаете в AdWords, включает «clicks to expand», что как вы видите из скриншота выше, сильно отличается от «Gmail clicks to website».

Так что, если вы получаете кучу кликов, но не видите при этом конверсий, это может означать, что никто не кликает на «expanded text ad» (расширенную форму объявления). Это может быть явным признаком того, что объявление следует протестировать или необходимо снизить уровень «угрозы» того, что вы просите пользователей сделать в объявлении.

13 GSP тактик, которые вы должны попробовать

Теперь, когда вы знаете, что представляют собой Gmail Sponsored Promotions и на что они способны, погрузимся немного глубже в 13 тактик, которые помогут повысить эффективность GSP объявлений.

1) Таргетинг по конкурентам

Одна из наиболее эффективных стратегий таргетинга, которую мы обнаружили, запуская кампании для разных клиентов в разных сферах бизнеса – использование доменов конкурентов в качестве ключевых слов. Это можно сделать, выбрав широкое соответствие для competitordomain.com и competitordomain com . Этот тип таргетинга позволяет Google увидеть, кем является отправитель письма, так что ваши GSP объявления смогут «паразитировать» на напряженной работе конкурентов.





2) Таргетинг по смежным конкурентам

Аналогично тому, как у нас есть прямые конкуренты среди агентств, занимающихся PPC рекламой, у нас есть и дополнительные конкуренты, к которым могут обратить за услугами наши потенциальные клиенты. Это SEO-агентства, сервисы по созданию лэндингов и другие маркетинговые инструменты и сервисы.

Если помнить об этом, то можно также использовать эти домены в качестве ключевых слов. Но знайте, что стоимость конверсии в этом случае может быть выше, чем для прямых конкурентов. Ниже вы видите примеры доменов наших непрямых конкурентов и их эффективность в качестве ключевых слов.





3) Таргетинг по темам

Допустим, вы продаете снаряжение для активного отдыха. Вы когда-нибудь задумывались над тем, существуют ли другие темы, которые могли бы интересовать любителей активного отдыха и которые вы могли бы использовать в таргетинге?

Например, охота, пейнтбол или даже выживание. Это смежные темы, в которых могут скрываться дополнительные конверсии. Как я уже упоминал ранее, вы можете использовать таргетинг на темы в группах объявлений GSP и смотреть, имеются ли там другие конверсии, которые можно получить. Это ярко продемонстрировано на диаграмме ниже.





Если вы продаете муку, попробуйте таргетировать также любителей молока и яиц.

4) Таргетинг по собственному домену

Хотите, чтобы у ваших писем было больше шансов быть открытыми и прочитанными? Таргетируйте свой собственный домен в своих GSP объявлениях, чтобы попытаться вновь привлечь людей, которые не открыли письмо от вас, и увеличить любовь тех, кто уже является вашими поклонниками.

Если хотите, можно создать новое GSP объявление для списка email рассылки или сосредоточиться только на использовании пользовательских объявлений для более крупных сообщений, которые требуют большего внимания.

5) Таргетинг по определенным личностям

Допустим, вы продаете страховые услуги небольшим компаниям и хотите расширить охват GSP объявлений. Тогда вы можете таргетировать более крупные компании, которые имеют множество малых компаний в качестве клиентов. Как, например, mailchimp.com, intuit.com или freshbooks.com.

Вы также можете делать это, если вы являетесь В2С компанией. Допустим, ваши клиенты любят смотреть HGTV, поскольку вы продаете товары для садоводства. В таком случае можно выбрать hgtv.com для таргетинга.

6) Многоуровневый таргетинг

Так же сильно, как я люблю неоднородность в PPC, я верю в то, что нельзя доверять абсолютам. Поэтому начните экспериментировать с разными критериями таргетинга на различных уровнях. Для этого можно добавить ключевые слова и темы, чтобы повысить качество аудитории, если оказывается, что использование одного уровня либо имеет низкий показатель переходов на сайт либо высокую оплату за действие (CPA).

Вы можете добавить сколько угодно слоев таргетинга, но будьте осторожны: не делайте аудиторию слишком маленькой для получения должного объема данных, необходимых для проведения тестов и внедрения улучшений.

7) Использование исключений

Боюсь, что некоторые из GSP объявлений могут пересекаться с темами, частью которых вы наверняка не хотите быть? Тогда используйте различные исключения, которые имеются в вашем распоряжении:

– Географические исключения для городов, государств, стран и/или IP-адресов;

– Исключите собственный домен, если не хотите тратить на это рекламный бюджет;

– Исключите категории тем, если вы используете таргетинг по ключевым словам.

8) Таргетинг по ключевым словам

Хорошая новость касательно таргетинга по ключевым словам в GSP заключается в том, что он не так часто является случайным, как таргетинг в обычной контекстно-медийной сети. Это означает, что письмо, которое получает потенциальный клиент, как правило, имеет один фокус или «тему», а сайт, который рассказывает о том, как Dodge Truck удаляет пни, заставляет вас думать о том, что ваше объявление о «саде и ландшафтном дизайне» должно быть показано.

Как упоминалось ранее, Google собирает последние 100 неспамных писем и таргетирует ваши ключевые слова, основываясь на них. Поэтому нет гарантии того, что ваше объявление будет показано только в рамках письма, содержащего таргетируемое ключевое слово.

9) Создание посадочных страниц с помощью HTML

Хотите сделать так, чтобы потенциальным клиентам было проще конвертироваться, даже не переходя на посадочную страницу? Тогда необходимо создать форму для захвата лидов в рамках GSP объявления. Чтобы узнать, как это сделать, прочтите эту статью о том, какие языки поддерживаются при загрузке пользовательского HTML-кода в GSP объявление.

10) Создание возможности совершения звонка в один клик с помощью HTML

Вы цените телефонные лиды выше всех остальных типов лидов? Тогда GSP позволяет создавать возможность звонка в один клик для объявлений на мобильных устройствах, которые находятся в приложении Gmail или в мобильном браузере.

Аналогично тому, как вы будете следовать руководству по внедрению HTML-формы, точно так же следует поступать и для подобного рода объявлений. Но если вы хотите сделать все быстро, попросите службу поддержки Google предоставить нужный шаблон, чтобы ускорить процесс.

11) Снижение уровня угрозы в объявлении

Помните, как я говорил, что показатель CTR не должен вводить вас в заблуждение? Существует два типа кликов в рамках GSP. Клик, чтобы развернуть объявление, и клик на само объявление. Вы разделили эти клики, настроив столбцы так, как показано выше. Но что делать, если вы все еще застряли, и никто не хочет кликать на ваше объявление?

Если это так, то вы должны начать экспериментировать со снижением угрозы того, что вы просите сделать людей в тексте рекламе.

12) Разделение по устройствам

Сегодня не только реклама на разных устройствах (мобильные устройства и ПК) имеет разную эффективность, но и имеет значение разный Gmail опыт (приложение Gmail и браузер). Проблемы могут возникнуть, например, у мобильных пользователей при клике на объявление для ПК, которое предоставит опыт, рассчитанный для ПК, а не для мобильного устройства, как они надеялись.

Поэтому, так как вы уже знаете, что согласованный опыт взаимодействия с устройством является обязательным, следует обратить пристальное внимание на сегментацию устройств в отчетах кампании Gmail Sponsored Promotions, а также на отчет «Automatic placements report», который показывает эффективность различных Gmail опытов.

13) Удаление логотипа

Пользователи уже имеют предвзятое мнение об объявлении, когда видят его рядом со словом «Реклама». Чтобы повысить уровень открываемости, можно удалить иконку с логотипом (превратив ее в прозрачное изображение формата PNG), которая отображается, когда раскрывается объявление. Это позволит вам выделиться на фоне других конкурирующих GSP объявлений и поможет вашей рекламе больше быть похожей на обычное письмо.

Кроме того, на месте логотипа можно попробовать разместить что-то более релевантное и актуальное вашему предложению, чем логотип компании. Эта тактика особенно интересна и может хорошо сработать, если ваши потенциальные клиенты не будут знать, кто вы, глядя на логотип.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
6 тактик повышения постконверсионной вовлеченности Nataly Статьи 0 23.11.2014 02:21
Gmail отпраздновал 10 летний юбилей ShadY Сервисы 2 02.04.2014 22:40
Gmail становится скопищем спаммеров VerTus Аналитика 11 13.01.2014 23:14
Twitter - настройка таргетинга по ключевым словам Alsu Статьи 0 15.06.2013 15:14

Метки
gmail, gmail sponsored promotion, google, gsp объявления, gsp реклама, ppc реклама, контекстно-медийная сеть, таргетинг


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 23:02. Часовой пояс GMT +3.