Ответ
UTM метки: отслеживание трафика из социальной сети Опции темы
Старый 30.09.2015, 00:15
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

UTM метки: отслеживание трафика из социальной сети
Какие социальные сети приносят наибольший объем трафик на сайт в данный момент? Вполне нормально, если у вас нет такой информации. Но разве не было бы здорово, если бы вы могли получать подобные сведения всего за несколько секунд всякий раз, когда босс спрашивает вас об этом?

Что насчет доходов, которые приносит каждая социальная сеть? Знаете ли вы процент трафика, сгенерированный социальными сетями по сравнению с email рассылкой? Вы можете отслеживать все это и делать это бесплатно: все, что вам нужно - Google Analytics и ссылки с UTM кодом.

Что такое UTM метки и почему они так важны?

UTM расшифровывается как Urchin tracking module. Urchin Software Corporation была приобретена Google в 2005 году, и их программное обеспечение легло в основу того, что мы теперь знаем как Google Analytics. UTM коды - биты текста, которые можно добавить к ссылке, что сообщит Google Analytics (а также другим аналитическим инструментам) немного больше информации о каждой ссылке. Вот пример того, как это выглядит:





Почему UTM метки важны?

Если вы тратите много времени в социальных сетях, должно быть, вы публикуете сотни новых ссылок в день. UTM метки помогают отслеживать эффективность каждой из этих ссылок, так что вы сможете увидеть, откуда приходит трафик.

Вы можете использовать переменные в UTM метке для отслеживания общей информации, как, например, какой объем трафика вы получаете из данной социальной сети. Также для получения более детальных сведений, как, например, какой размер дохода вы получаете от био в Twitter. Существует множество способов отслеживать ссылки с помощью UTM меток.

Я хочу поделиться подходом тегирования ссылок, который успешно использую для измерения эффективности своих ссылок.

3 вопроса, на которые могут ответить ссылки с UTM метками

Когда все UTM метки будут настроены, такая ссылка должна помочь ответить на некоторые основные вопросы о веб-трафике:

1. Откуда приходит трафик
2. Как он попадает на сайт
3. Почему он приходит именно на данный сайт

По сути, UTM метки рассказывают о том, как трафик попадает к вам. Это достигается посредством использования трех (или четырех) элементов, называемых «UTM параметрами», о которых мы расскажем подробно ниже:

• Источник (source)
• Канал (medium)
• Контент (content)
• Кампания (campaign)

Поэтому ссылка с UTM метками выглядит следующим образом:

https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies

Вы видите все эти элементы «utm_»? Здесь мы маркируем трафик, который приходит по данной ссылке.





Конечно, печатать такую длинную строку символов - довольно долго и неудобно, поэтому большинство людей используют генераторы URL-адресов. Они позволяют добавлять значения для каждого из этих параметров, а затем соединяют их в один URL-адрес. Вот некоторые популярные сервисы:

•URL Builder от Google
•Расширения Chrome
•Link shortener от Buffer

UTM параметры, в свою очередь, сообщают Google Analytics как классифицировать входящий трафик. Если вы отслеживаете ссылки в социальных сетях (и во всем остальном контенте), то получите пользу от отчетов «Источники трафика» в Google Analytics, потому что вы предоставляете Google возможность отслеживать гораздо больше моментов.

Ниже вы видите, как найти UTM информацию на панели Google Analytics:

1. Acquisition > All Traffic > Source/Medium
2. Acquisition > Campaigns > All Campaigns





Теперь, давайте рассмотрим, как использовать UTM коды и параметры в ссылках в социальных сетях.

Как использовать UTM коды и параметры в ссылках в социальных сетях

С помощью UTM кодов мы пытаемся помочь Google Analytics поведать нам, как трафик из социальных медиа попадает на наш сайт. Мы пытаемся ответить на три вопроса:

1. Откуда приходит трафик?
2. Как он попадает на сайт?
3. Почему он приходит именно на мой сайт?

Хорошая новость заключается в том, что выбрать UTM параметры так же просто, как ответить на эти вопросы для каждой опубликованной ссылки. Давайте рассмотрим, как это работает.





1. Как использовать UTM параметр «Source» в социальных сетях

Вы можете использовать название социальной сети, в которой делитесь ссылкой (например, Twitter, Facebook) как UTM тег «source». Параметр «source» необходим для того, чтобы ответить на вопрос «Откуда приходит трафик?»

Добавляя параметр «&utm_source=» к ссылкам, вы помечаете каждый переход по этой ссылке на сайт следующим образом: «Этот посетитель пришел оттуда-то». Таким образом, параметр «source» просто говорит, из какого источника пришел трафик.

Существует множество способов, как это может быть реализовано. Например, если вы делились с фолловерами в Twitter своим только что написанным постом в блоге, вы могли бы ответить на вопрос «Откуда придет трафик?» несколькими способами.

• Он приходит от вас, от того, кто поделился постом.
• Он приходит из Twitter, места, где с ним поделились постом.
• Он приходит от фолловеров, которые прочитали пост.

Google рекомендует использовать строку «source» для описания реферера или сайта, который отправляет трафик на сайт. В данном примере в качестве тега «source» можно просто использовать «Twitter». Для этого есть несколько веских причин:

• Вы в конечном итоге будете отслеживать весь трафик из Twitter в одном месте
• В случае ссылок из социальных сетей это приобретает еще больший смысл. Если кто-то делится или делает ретвит ссылок, то трафик больше не исходит от вас, он приходит с одной и той же социальной медиа-платформы! Когда я делюсь ссылками на Facebook, я добавляю к ним тег «&utm_source=facebook».

2. Как использовать параметр «Medium» в UTM метках

В социальных сетях в качестве тега «medium» используйте «social». Этот параметр помогает отвечать на вопрос: «Как трафик приходит на сайт?» Добавляя параметр «&utm_medium=» к ссылке, вы маркируете каждое посещение сайта через эту ссылку следующим образом: «этот посетитель перешел через _______».

Это немного менее очевидно, чем тег «source», рассмотренный ранее, потому что для каждого способа описания того, откуда приходит трафик, существует около 10 способов того, как он попадает на сайт.

Вот почему будет полезно установить UTM правила. Если вы составите список вариантов для тега «medium», то эта часть отслеживания ссылок станет намного проще. Google предлагает использовать общее название «medium» на URL builder:





Это помогает все упростить! Легче всего использовать в качестве «medium» тег «social» в социальных сетях. Вам не обязательно так поступать, но я обнаружил, что таким образом очень просто классифицировать трафик из маркетинговых каналов высокого уровня, особенно если я использую совет Google в этом отношении, когда добавляю теги в другие ссылки.

Ниже вы видите другие варианты тега «medium», которые можно использовать для ссылок не в социальных сетях:

• Email
• Blog
• Blog-guest (для гостевого поста в блоге лидера мнений)
• Blog-syndicated

3. Как использовать UTM параметр «campaign» в социальных сетях

Теперь остался последний вопрос: «Почему трафик поступает к Вам?» Для ответа на этот вопрос необходим параметр «campaign». Добавляя параметр «&utm_campaign=» к ссылкам, вы помечаете каждое посещение сайта через данную ссылку следующим образом: «этот трафик приходит вследствие этих действий».

Существует множество способов использовать данный тег! И вся прелесть заключается в том, что если вы последовательно используете параметры «source» и «medium», то вы получаете ряд возможностей по отслеживанию кампаний.

Вот несколько способов использования параметра «campaign»:

• Используйте его в специальных акциях. Запускаете новый продукт? Попробуйте взять в качестве параметра campaign «launch-[Product Name]».

• Используйте его для конкретных личностей. Если пост создавался специально для одного покупателя, вам, возможно, захочется соответствующим образом пометить данную ссылку. Например, в этом случае параметр «campaign» может принять такие значения: «manager-mandy» или «practitioner-pam».

• Используйте его для бизнес-целей. Является ли целью поста в блоге, о котором вы рассказываете в Twitter, генерация лидов, продажи или интеллектуальное лидерство? Вы можете попробовать использовать такие значения параметра «campaign» как, «contact», «complete» или «lead».

Как отслеживать UTM параметры в социальных сетях в Google Analytics

Google Analytics позволяет легко организовывать и анализировать созданные UTM метки. Вы можете просматривать параметры campaign, source и medium из одной и той же информационной панели в Google Analytics.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Acquisition > Campaigns > All Campaigns
2. Кликните на просмотр основного параметра Campaign, Source или Medium





Кейс: использование UTM параметров для того, чтобы рассказать историю Звездных Войн

Вспомните конец Звездных Войн, когда Luke Skywalker и Rebel Alliance отправились взорвать Death Star прежде, чем Galactic Empire уничтожит базу повстанцев?

Что, если мы расскажем эту историю с помощью UTM меток? Luke Skywalker летит к Death Star. Предположим, что Luke представляет собой трафик, приходящий по ссылке с UTM метками. Мы сделаем Death Star целевым URL-адресом, на который повстанцы посылают «трафик». Каков источник трафика? Им будет база повстанцев. Таким образом, если бы нам нужно было выразить все это в UTM параметрах, мы получили бы следующее:





Итак, мы знаем, что Death Star - это то, куда летит Luke Skywalker (трафик), и мы знаем источник этого трафика (база повстанцев). Теперь, как Luke попадает туда? В его верном X-wing истребителе, вот как! Что, если мы добавим это к нашей UTM истории? Это будет выглядеть так:





Итак, мы знаем, что Luke Skywalker (трафик) летит на Death Star (целевой URL). Он летит от базы повстанцев (источник) в его верном X-wing истребителе (канал). Но почему? Почему этот трафик приходит в первую очередь на Death Star?

Потому что повстанцы хотят сохранить свою базу и впоследствии спасти галактику от таких, как Darth Vader. Итак, если подвести итог этой истории на языке UTM меток, нам понадобится тег «campaign», чтобы связать все вместе. В данном случае мы выберем в качестве его значения «stop-darth-vader».





Итак, история Звездных войн в URL-адресе, содержащем UTM метки, готова!

• Целевой URL-адрес = куда направляется трафик (Death Star)
• UTM тег «source» = откуда приходит трафик (база повстанцев)
• UTM тег «medium» = как трафик попадает в пункт назначения (X-wing истребитель)
• UTM тег «campaign» = почему трафик направляется туда (чтобы остановить Darth Vader)





Краткий обзор UTM параметров в социальных сетях

Давайте сделаем краткий обзор того, что мы рассмотрели:

• UTM тег «source» = тот, кто отсылает трафик (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и т. д.)

• UTM тег «medium» = как трафик попадает к вам (для большинства ссылок в социальных сетях его значение будет просто «social»)

• UTM тег «campaign» = почему трафик идет к вам (запуск нового товара, клиент, акции и др.)

Рассмотрим быстрый способ автоматизировать UTM теги в Buffer. Перейдите в раздел «Settings» в аккаунте Buffer и выберите «Link Shortening».





Затем прокрутите страницу вниз. Вы увидите раздел «Google Analytics Campaign Tracking». Вы всего в двух шагах от настройки ссылок в Buffer:

1. Переключите поле «Enable Campaign Tracking» на «Yep».
2. Нажмите кнопку «Customize Campaign Tracking».





Я настроил свой аккаунт в Twitter так, что каждая ссылка, которой я делюсь в Twitter через Buffer, помечается следующим образом:

• Source = twitter
• Medium = social
• Campaign = jeffrey-the-red





Теперь все мои ссылки в Twitter автоматически сортируются.

Вывод

Теперь вы знаете, как использовать UTM метки, и готовы отслеживать трафик из социальных сетей.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как оптимизировать профиль социальной сети для SEO Nataly Статьи 0 06.09.2015 23:42
Отключения РФ от всемирной сети Salamat Оффтоп 7 01.10.2014 18:23
Партнерский маркетинг: отслеживание событий в Google Analytics Tallulah Статьи 0 26.09.2014 11:44
В чем уникальность социальной стратегии MINI? Cookie Магазины 0 10.07.2014 19:29
3 шага построения социальной маркетинговой воронки Holly Магазины 0 29.06.2014 09:58

Метки
utm код, utm метки, параметры, социальные сети, ссылки, трафик


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 23:27. Часовой пояс GMT +3.