Ответ
Как SEO и юзабилити влияют на ранжирование сайта Опции темы
Старый 27.12.2014, 03:51
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Как SEO и юзабилити влияют на ранжирование сайта
Традиционно юзабилити и SEO рассматриваются как две отдельные проблемы: в первую очередь, SEO привлекает посетителей на ваш сайт, тогда как юзабилити, как правило, связано с конверсией, помощью пользователям в достижении цели. Однако я считаю, что юзабилити - это очень важная часть SEO, и в этом посте я собираюсь объяснить, почему.





Давайте взглянем на последние исследования Searchmetrics о SEO факторах ранжирования и ранговой корреляции. Я не буду описывать каждый фактор из приведенного списка, но хочу поближе взглянуть на те факторы, которые Searchmetrics называет «User Metrics», а именно CTR, показатель отказов и время пребывания на сайте - фиолетовые полосы на следующем графике:





Но сначала несколько кратких определений.

CTR - отношение количества нажатий на ссылку к количеству её отображений на экране. Вы стремитесь к тому, чтобы ваш CTR был как можно более высоким, так как это хороший признак того, что пользователи находят ваш листинг полезным и актуальным.

Показатель отказов - это процент одностраничных сеансов (т.е. сеансов, в которых человек покинул ваш сайт со страницы входа без взаимодействия с этой страницей). Некоторые веб-сайты имеют высокий показатель отказов, например, если это одностраничные сайты. С другой стороны, показатель отказов может быть признаком того, что ваш сайт имеет проблемы, касающиеся юзабилити и/или дизайна, и оставляет пользователей разочарованными.

Время на сайте показывает, сколько времени проводят посетители на вашем сайте.
Рассмотрение отдельно показателя отказов или времени на сайте не покажет состояния дел, но в комбинации эти показатели являются отличным индикатором того, насколько пользователи вовлечены с вашим сайтом. Если пользователи проводят время на сайте, а также взаимодействуют с более чем одной страницей, вы, скорее всего, обладаете хорошим контентом.

Duane Forrester из Bing ссылается на такой показатель, как «время пребывания» (dwell time), говоря о том, как они измеряют качество контента, который является сочетанием показателя отказов и времени пребывания на сайте. Давайте внимательнее посмотрим на CTR и время пребывания, на то, как они влияют на ранжирование, и что вы можете сделать, чтобы улучшить их значения?

CTR

Общепринятой точкой зрения на протяжении последних нескольких лет было то, что первый листинг в результатах поисковой выдачи Google получает целых 56% кликов, поэтому получение первой позиции по вашим целевым ключевым словам имел решающее значение.

Теперь ситуация меняется! Недавнее исследование, проведенное Netbooster, показывает, как CTR снизился для сайтов, ранжирующихся на 1-ой позиции, и увеличился для сайтов с более низкой позицией. Это означает, что современные пользователи более охотно прокручивают страницу результатов поиска и также берут во внимание нижестоящие страницы.





Это означает, что оптимизация вашей видимости в поисковой выдаче становится все более важной для получения максимального значения CTR. Как это сделать?

Использование схемы разметки

Схема разметки – это код (семантического словаря), который вы помещаете на сайт, чтобы помочь поисковым системам продемонстрировать более информативные результаты пользователям.

Схема разметки может привлечь внимание к поисковому листингу и выделить вас на фоне конкурентов. Использование его на сайте может значительно увеличить CTR.





Оптимизация заголовков и описаний

Возможно, это покажется простым и банальным, но хорошо написанные заголовки и описания могут помочь в привлечении пользователей кликнуть на вашу ссылку! Ниже вы видите пример: результаты поиска по запросу «travel insurance» в Австралии:





Как вы выберите, на какой из результатов кликнуть? И как они могут быть улучшены? Далее приведены несколько советов по оптимизации заголовков и описаний:

1. Привлеките внимание пользователей и выделитесь среди конкурентов

Произведите поиск по вашим целевым ключевым словам, чтобы проверить, что делают конкуренты. Затем оптимизируйте заголовки и описания, чтобы отличиться по сравнению с ними.

• Включите ваши ключевые слова - Google выделяет жирным шрифтом слова, которые пользователя искали в своем запросе, поэтому убедитесь, что вы используете их, чтобы быть релевантным. Ключевые слова, используемые в заголовке, влияют на рейтинги (особенно, когда они используются в начале заголовка). Ключевые слова в описании не влияют на рейтинги напрямую, но могут быть мощным инструментом привлечения внимания пользователей к вашему листингу и увеличения CTR.

• Используйте специальные символы и цифры, чтобы привлечь внимание.

2. Включите CTA/уникальное торговое предложение

Глядя на пример выше, упоминания «online claims» и «from just $1,80 a day» могут расположить к себе ищущего пользователя и заставить его нажать на этот результат вместо результата конкурентов, потому что это уникальные фразы, которых нет у других.

3. Настройте правильно ожидания пользователей

Вот как это связано с юзабилити – вводящие в заблуждение или некачественные заголовки и описания могут привести к плохому пользовательскому опыту. Если заголовки и описания не соответствуют контенту сайта, пользователи не найдут то, что они ищут и скорее всего покинут сайт, что не является хорошим сигналом в глазах Google.

Существует несколько кейсов, которые показывают влияние CTR на ранжирование сайта. Rand Fishkin получил рост позиций в рейтинге после влияния на клики на его сайт, попросив своих фолловеров в Twitter найти сайт и кликнуть. Другое недавнее исследование, проведенное Bartosz Góralewicz, показывает обратное - его рейтинг быстро упал, когда он снизил CTR, используя бота. Все эти примеры являются убедительным доказательством того, что Google использует CTR как действительно важный фактор ранжирования.

Если вы можете улучшить CTR сайта в поисковой выдаче Google, то ваш рейтинг, скорее всего, улучшится, что также приведет к увеличению трафика на ваш сайт.

Время пребывания на сайте

Пока нет однозначных доказательств того, что время пребывания влияет на ранжирование. Как объяснялось ранее, время пребывания используется поисковыми системами (или Bing, по крайней мере), чтобы оценить качество вашего сайта. Всегда помните известную мантру Google: «Создавайте страницы в первую очередь для пользователей, а не для поисковых систем».

Плохое юзабилити, по понятным причинам, раздражает пользователей и проявляется в низких показателях вовлеченности. Если пользователи не найдут то, что они ищут на сайте, они быстро вернуться к результатам поисковой выдачи, чтобы попробовать другую страницу, и это будет продолжаться до тех пор, пока пользователи наконец-то не найдут то, что искали. Этот процесс перемещения вперед и назад между сайтами и результатами поисковой выдачи, как правило, называется «pogo sticking».





Cyrus также цитирует Stephen Levy из его книги In the Plex, которая описывает, как Google улучшает результаты поиска, основываясь на поведении пользователей:

«...Google может видеть, насколько удовлетворены пользователи. ... Лучшим признаком их удовлетворенности является «долгий клик», т.е. когда кто-то переходит к результату поиска, в идеале верхнему, и не возвращается на страницу выдачи. Это означает, что Google успешно выполнил запрос. «Неудовлетворенные» же пользователи после перехода по ссылке быстро возвращаются на страницу выдачи, чтобы попробовать снова. Если люди водят какой-либо запрос, а потом возвращаются и меняют его, можно сказать, что они «несчастливы». Если они переходят на следующую страницу результатов, то это тоже знак того, что они «несчастливы»».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что необходимо улучшать сайт для того, чтобы пользователи оставались на нем и были вовлечены. Ведь это является необходимым признаком качества для Google и показателем того, что сайт заслуживает включения в поисковую выдачу! Что вы можете сделать, чтобы повысить активность аудитории на вашем сайте? Улучшить его юзабилити!

Есть несколько общих вопросов, которые можно рассматривать как проблемы юзабилити, но которые также являются факторами ранжирования в Google и важны для SEO:

Скорость сайта

Быстрый сайт приравнивается к лучшему пользовательскому опыту и Google вознаграждает вас за это. Google даже говорит вам в своем PageSpeed Insights для мобильных устройств, что пользовательский опыт имеет значение:





Структура контента и контент первого экрана

Структурирование контента с помощью правильных тегов заголовок, разделение текста на короткие абзацы и использование маркированных списков повышает удобство чтения для пользователей, а также поможет Google просматривать и эффективно упорядочивать контент на сайте.





Примечание: это не фактические теги, используемые на данной странице, скриншот - это просто наглядный пример. Приведенный выше пример показывает идеальный способ структурирования текста с помощью правильных тегов заголовков и форматирования текста.

Контент также должен быть первой вещью, которая появляется в верхней части страницы сайта, чтобы пользователи могли найти то, что они ищут сразу без прокрутки. Google отразил это в своем Page Layout Algorithm Improvement.

Битые ссылки

Очевидно, что битые ссылки неприятны и плохо влияют на юзабилити. Вспоминая pogo sticking, когда пользователи попадают на страницу 404, они чувствуют разочарование и, скорее всего, уйдут с сайта, отправляя негативные пользовательские сигналы Google.

Настраиваемая страница с ошибкой 404 может помочь здесь, указывая пользователю на поиск по сайту или выделяя последний опубликованный контент или добавленную ценность, такую как бесплатная электронная книга для скачивания, чтобы сгладить негативный поисковый опыт.

Поиск по сайту

С точки зрения юзабилити поиск по сайту может оказать большую помощь пользователям, которые пытаются найти что-то специфическое на вашем сайте. Он не будет напрямую влиять на ранжирование или SEO.

Но условия поиска, которые вводят пользователи, могут быть полезными, если вы их проанализируйте, чтобы узнать, что ищут пользователи на вашем сайте, открывая возможности для контента и таргетинга ключевых слов.

Ссылки

Внутренние и внешние ссылки улучшают пользовательский опыт, предлагая дополнительную информацию по теме, упомянутой в вашем контенте.

Внешние ссылки

Добавление внешних ссылок может привести к тому, что другие страницы будут также ссылаться на вас. Исходящие ссылки также повышают ваш авторитет в глазах Google, что может вылиться в повышение позиции на странице поисковой выдачи. Несмотря на то, что вы не хотите отдавать своих клиентов конкурентам, тот факт, что вы обеспечиваете им большую ценность, отправляя на потенциально полезные страницы, заставит их оценить вашу любезность. Вот что Cyrus говорит по этому поводу:

«Подумайте об этом так: для пользователей будет гораздо лучше, если они кликнут на другой URL-адрес с вашего сайта, чем они вернуться на страницу с результатами поиска, чтобы повторить свою попытку. В первом случае вы являетесь авторитетным центром, во втором - Google выступает авторитетом».

Внутренние ссылки

Конечно, все то же самое верно и для внутренних ссылок. Добавление внутренних ссылок в начало контента может также уменьшить показатель отказов, потому что пользователи, скорее всего, кликнут по ссылкам, которые размещаются в начале контента, а не в конце. Чем больше пользователей будут двигаться по сайту и проводить там время, тем лучшие пользовательские сигналы получает Google!

Вывод

Существует множество способов улучшения юзабилити сайта. Мы рассмотрели лишь несколько и этот список можно продолжать. В то время как нет никаких конкретных доказательств того, что пользовательский опыт влияет на SEO, Google учитывает CTR и другие пользовательские метрики в своем алгоритме!

Сопереживание вашей целевой аудитории является ключом к созданию и улучшению сайтов, которые предоставляют хороший пользовательский опыт, что в конечном итоге приведет к лучшему ранжированию.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
6 SEO советов: Как улучшить юзабилити веб-сайта Tallulah Аналитика 0 05.11.2014 10:41
Конфликты субдоменов и поисковое ранжирование luxurious Аналитика 0 02.10.2014 11:36
Ранжирование в 2014 - это реально? annasty Статьи 0 15.09.2014 10:42
10 вещей, которые я узнал из 100 юзабилити тестов Green Сервисы 0 12.07.2014 20:31
Оцените плз дизайн , юзабилити и удобство сайта. Slip Оффтоп 5 19.10.2012 01:33

Метки
ctr, dwell time, google, seo, время на сайте, время пребывания, пользовательский опыт, ранжирование, результаты поиска, юзабилити


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 22:48. Часовой пояс GMT +3.