Ответ
Как создать план SMM-продвижения с нуля Опции темы
Старый 06.08.2014, 02:38
  #1
Nataly
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 474

Как создать план SMM-продвижения с нуля
Когда я впервые занялся скалолазанием, я понятия не имел, что я делаю. Мои друзья и я не имели ни малейшего представления о связке альпинистов, спусках и других особенностях и техниках этого вида спорта. Мы видели, как другие великолепно справлялись с этим. Мы были в восторге при мысли о достижении вершины стены для скалолазания; но мы понятия не имели, как туда добраться.

Нечто похожее происходит и при создании плана SMM-продвижения.

Если Вы начинаете с нуля, то эта идея будет для Вас захватывающей и всепоглощающей. Вы знаете, что Вы хотите сделать и почему. Вы видите, как другие покоряют SMM-вершины; но при этом у Вас всего несколько идей, как достичь этого успеха самостоятельно.

Эта статья поможет создать план действий.

Ранее мы публиковали статьи на тему разработки различных частей плана SMM-продвижения, включавшие данные и исследования, личный опыт, касающийся того, какие инструменты действительно работают в социальных сетях. Теперь мы будем рады собрать все это в единый, пошаговый план, который Вы можете использовать для начала работы. Если Вам нужен план для SMM-продвижения, можете взять за основу эту статью.

План SMM- продвижения

Итак, далее мы приводим обзор того, как создать план по SMM-продвижению с нуля.





Мне нравится думать об этом плане, как о путешествии на машине. Начните с определения верного направления движения, затем выберите способ, которым Вы собираетесь добраться до цели, регулярно проверяйте, не сбились ли Вы с маршрута и не забываейте хорошо проводить время в пути.

Шаг 1: Выберите определенные социальные сети
Шаг 2: Заполните полностью свои профили
Шаг 3: Найдите свое звучание и подберите вербальную тональность коммуникации бренда
Шаг 4: Выберите стратегию опубликования постов
Шаг 5: Анализируйте и тестируйте
Шаг 6: Автоматизируйте продвижение и привлекайте клиентов

Шаг 1: Выбор социальных сетей для продвижения

Социальные сети настолько одинаковы, насколько одинаковы различные типы содовой, относящиеся к разным брендам. Конечно, все они являются социальными сетями, но Google+ и Twitter соотносятся также, как Mountain Dew и Pepsi. Каждая сеть по-своему уникальна, обладает своими практическими особенностями, стилем и особой аудиторией. Вы должны выбрать социальные сети, которые наилучшим образом соответствуют Вашей стратегии и целям, которые Вы хотите достичь в социальных сетях.

Не обязательно иметь профили на всех социальных сетях, а лишь на тех, которые важны для Вас и Вашей аудитории. Обратите внимание на некоторые моменты, которые помогут Вам не только выбрать социальные сети, но и решить, сколько сетей Вы будете привлекать для продвижения.

Время. Сколько времени Вы можете посвятить работе в социальной сети? Планируйте проводить минимум час в день в одной социальные сети, по крайней мере, в начале. (Как только Вы освоитесь, такие инструменты, как Buffer смогут помочь Вам сэкономить немного времени).

Ресурсы. Каким персоналом и навыками Вы обладаете? Для продвижения в визуальных социальных сетях, таких как Pinterest и Instagram, необходимы картинки и фотографии. В таких социальных сетях, как Google+, особое внимание уделяется качеству контента. У Вас есть ресурсы, чтобы создать то, что нужно для конкретной социальной сети?

Ваша аудитория. Где же обитают Ваши потенциальные клиенты? В каких социальных сетях сосредоточена Ваша целевая аудитория?

Для того, чтобы определиться с последним пунктом, Вы можете использовать исследования аудитории и демографические данные из исследований, подобных тем, что проводились Центром Гуманитарных Технологий (Pew Research Center). Например, Центром была получена полная база данных, собранная прошлой осенью, касающаяся демографических характеристик аудитории Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn. На картинке ниже мы видим сравнение демографического состава пользователей Facebook и Twitter.





Шаг 2 : Полностью заполните свои профили

Один из пунктов нашей ежемесячной проверки на Buffer- это посещение наших профилей в социальных сетях с тем, чтобы убедиться, что в каждом из них есть аватар, фоновая фотография, биографическая информация и другие данные профиля актуальные и полные. Это ключевая часть нашего аудита профилей в социальных сетях. Заполненный профиль демонстрирует профессионализм, целостный брендинг и является сигналом для посетителей, что Вы серьезно относитесь к привлечению клиентов. Для создания качественного профиля потребуются две составляющие: изображения и текст.

При подборе визуального материала мы стремимся к последовательности и единообразию во всех своих профилях. Наш аватар в Twitter совпадает с аватаром на Facebook. Наше фото на обложке профиля на Google+ аналогично нашей обложки на LinkedIn.

Для создания этих изображений Вы можете воспользоваться сервисами, на которых выложены актуальные требования к размеру изображений на любой из социальных сетей. Чтобы еще больше упростить себе задачу, Вы можете воспользоваться таким инструментом, как Canva, который обладает готовыми шаблонами для установки необходимых размеров изображения.





Для текстовой части самое главное, чтобы был заполнен раздел Информация. Профессиональное заполнение биографической информации сводится к выполнению шести простых правил.
  1. Лучше продемонстрировать полученные результаты, чем просто приводить описание своей жизни: «Что я сделал» часто работает лучше, чем «Кто я».
  2. Настройте ключевые слова для Вашей целевой аудитории
  3. Четко и просто излагайте свои мысли; избегайте специальных терминов
  4. Ответить на вопрос Ваших потенциальных подписчиков : «Что в этом есть для меня?»
  5. Будьте индивидуальным и представительным
  6. Часто пересматривайте информацию в своем профиле

Шаг 3: Найдите свое звучание и подберите вербальную тональность коммуникации бренда

Подойдя к данному пункту, Вы можете поддаться искушению и уже начать активную деятельность в социальной сети. Но всего один шаг отделяет Вас от этого. Ваше присутствие в социальной сети будет более сфокусированным и целенаправленным, если Вы выработаете сразу звучание и вербальную тональность для Вашего контента.

В этих целях Вы можете потратить довольно много времени на выбор маркетинговых личностей, обсуждение тонкостей Вашей миссии и клиентской базы. Это все прекрасно и хорошо. Однако, в начале создания плана SMM- продвижения можно сильно облегчить этот процесс. Начинайте с вопросов вроде этих:
  • Если Ваш бренд был бы человеком, какой личностью он бы обладал?
  • Если Ваш бренд был бы человеком, каково было бы его отношение к потребителю? (тренер, друг, учитель, отец, и т.д.)
  • Опишите прилагательными, каким не является Ваш бренд.
  • Есть ли другие компании, которые обладают похожей индивидуальностью с Вашей компанией? Почему похожи эти компании?
  • Как бы Вы хотели, чтобы Ваши клиенты думали о Вашей компании?

В конце этого упражнения, Вы должны получить горсть прилагательных, которые описывают звучание и тон Вашего маркетинга. По моему мнению эта подсказка поможет Вам не сбиться с пути: Звучание-это миссия; тон осуществление этой миссии.

MailChimp создал автономный сайт, посвященный звучанию бренда. Вот пример того, как компания реализует эти качества для создания коммуникации.





Совершенствуйте вербальную айдентику Вашей компании, чтобы клиенты были в восторге от нее и делились с окружающими любовью к Вашей компании.

Шаг 4: Выберите свою стратегию создания постов

Сколько должно быть постов в день? Как часто и когда они будут публиковаться? Что будет в Ваших сообщениях? Ответом на все эти вопросы будет : «Как сказать!»

Многое в SMM- продвижении зависит от Вашей индивидуальной целевой аудитории и выбранной ниши. То, что работает в Вашем случае, может быть неприменимо для моей компании. И Вы никогда не узнаете, будет ли та или иная стратегия эффективной, пока не попробуете.

Тем не менее, есть некоторые исследования, которые можно использовать в начале. Рассмотрим далее, что мы нашли по данному пункту.





Что должно содержаться в Ваших постах?

Обязательно включайте изображения.

Популярность визуального контента подтверждается множеством доказательств- если Вы зайдете на Twitter и Facebook, Вы, вероятно, увидите изображения везде. Существуют данные, объясняющие почему так происходит. Посты в виде картинок получают больше просмотров, кликов, обменов и лайков, чем любой другой вид поста.

На Facebook фотографии получают на 53% больше лайков, на 104% больше комментариев и на 84% больше кликов по ссылкам, чем текстовые посты.
То же касается и Twitter. В исследовании более двух миллионов твитов от проверенных пользователей в целом ряде различных отраслей промышленности, Twitter обнаружил, что фотографии имеют наибольшее влияние на ретвиты.
  • Фотографии, в среднем, увеличивают количество ретвитов на 35%
  • Видео - на 28%
  • Цитаты приносят 19% прироста ретвитов
  • Добавление цифр приводит к увеличению ретвитов на 17%
  • Хэштеги увеличивают количество ретвитов на 16%






Теперь, когда Вы знаете, что действительно работает, Вы можете создать постоянную стратегию, включающую указанные выше различные типы обновлений. Одна из моих любимых систем та, которую использует сооснователь Buffer Joel Gascoigne . Работает она следующим образом:
  1. Начните с пяти основных типов обновлений: ссылки, изображения, цитаты, обмены, текстовые обновления.
  2. Выберите «Скрепить» обновления одного типа, которые будут составлять большинство Ваших постов.
  3. Создайте коэффициент обмена 4:1: на каждые четыре «Скрепленных» обновления, публикуйте для разнообразия один пост другого типа.






Таким образом, Ваши подписчики будут знать, чего ожидать от Вас, и Вы сможете заточить Ваши посты под определенный тип, что поможет усовершенствовать их и экспериментировать.

(Примечание: возможно, Вам не захочется публиковать одинаковые посты во всех социальных сетях. Создайте уникальную систему обновлений для каждой из социальных сетей, соответствующую их особенностям, культуре и языку).

Как часто Вы должны публиковать посты?

Здесь есть множество интересной информации о том, как часто размещать посты в социальных сетях. Некоторые из тех факторов, которые могут повлиять на частоту обновлений, включают отрасль и масштабы деятельности, Ваши ресурсы, и качество обновлений. Социальные сети, в которых Вы будете работать также окажут на это свое влияние.

Если люди любят Ваши обновления, как правило, Вы всегда можете начать создавать посты чаще.

На картинке ниже представлено небольшое руководство, содержащее конкретные цифры по количеству постов на основных социальных сетях.





Когда Вы должны создавать обновления?

Существует множество точных инструментов, которые могут показывать Вам лучшее время дня для размещения постов на Facebook, Twitter и многих других социальных сетях. Эти инструменты отслеживают Ваших подписчиков и историю Ваших постов для того, чтобы посмотреть, когда Ваша аудитория находится в сети, и когда в прошлом было лучшее время для создания обновлений.

Что же делать новичку, который не имеет подписчиков и истории постов?

В этом случае нужно использовать имеющийся опыт. Пожалуй, наиболее полезную (и очаровательную) инфографику о времени публикации постов, объединяющую исследования времени публикаций с таких сайтов, как Visual.ly, Search Engine Watch, и Social Media Today, я видел на SumAll. Вот обзор того, что они нашли в плане времени публикаций постов (восточное время).
  • Twitter - 1-3 вечера по будням
  • Facebook - 1-4 вечера и 2-5 вечера по будням
  • LinkedIn - 7-8:30 утра и с 5 до 6 вечера во вторник, среду и четверг
  • Tumblr - 7 до 10 вечера по будням и до 4 часов дня по пятницам
  • Instagram - 5-6 вечера по будням и с 8 вечера по понедельникам, sweetspot в 6 вечера
  • Pinterest - 2-4 вечера и 8-11 вечера-будни, лучше публиковать в выходные
  • Google+ - 9-11 утра по будням






Шаг 5: Постоянно анализируйте и тестируйте

Помните, как мы говорили о том, что обмен информацией в социальных сетях является крайне индивидуальным, специфическим? Ваша статистика, вероятно, начнет демонстрировать это.

Чем больше Вы будете размещать постов, тем скорее поймете, какой контент, в какое время и с какой периодичностью необходимо размещать в Вашем случае.

Как Вы об этом узнаете? Лучше всего использовать для этого специальные инструменты. Большинство крупных социальных сетей имеют базовую аналитику, встроенную в сайт; однако немного легче искать и находить эту информацию в едином окне мониторинга.

Эти инструменты (я буду использовать Buffer’s analytics в качестве примера) могут показать Вам анализ эффективности каждого поста по количеству просмотров, кликов, репостов, лайков и комментариев.





Какие инструменты для анализа социальных сетей лучше выбрать? Мы получили некоторое представление о работе этих инструментов, глядя на работу каждого из них. Полученные данные дают отличное представление в разрезе определенного периода времени о том, как работает наш контент. Исходя из этого, можно тестировать новые посты и повторять эти операции снова.

Рассмотрим один из вариантов проведения подобного анализа.

Установите контрольную точку. После двух недель или месяца создания постов, Вы можете взглянуть на полученную статистику и найти какое среднее количество кликов, репостов, лайков и комментариев получил каждый пост. Эти данные будут Вашей контрольной точкой на будущее. Вы можете вернуться и обновить эти данные в любое время, как только количество Ваших подписчиков и Ваше влияние будет расти.

Попробуйте что-то новое. Мы открыты для тестирования всего на Buffer. В настоящее время мы тестируем наш Twitter-аккаунт. Получают ли оптимизированные изображения на Twitter больше кликов, чем неоптимизированные? Имеет ли значение капитализация? Мы часто слышим о чьей-то новой стратегии или получаем новую идею, а затем сразу их тестируем.

Сработала ли Ваша стратегия? Проверьте статистику из Вашего теста по сравнению со статистикой контрольной точки. Если тест оказался успешным, то Вы можете осуществлять изменения в своей обычной стратегии. И как только эта стратегия будет не эффективна, пробуйте что-то новое!


Шаг 6: Автоматизируйте продвижение, привлекайте клиентов и слушайте


Заключительный этап процесса создания плана SMM- продвижения предполагает наличие системы, следуя которой, Вы сделаете свои обновления крайне популярными и будете привлекать пользователей в свое сообщество.

Для начала, автоматизируйте Ваши обновления. Такие инструменты, как Buffer позволяют создавать весь контент и обновления, которые Вы хотите, а потом разослать их согласно любому выбранному Вами графику. Автоматизация-это тайное оружие для неизменно превосходного обмена контентом изо дня в день.

Однако Ваш план не заканчивается на автоматизации. В социальных сетях также требуется привлечение аудитории. Когда люди общаются с Вам, отвечайте им. Выделите время в течение дня для контроля обсуждений, которые генерируются в социальных сетях. Ведь это общение с потенциальными клиентами, референтами, друзьями и коллегами. Они слишком важны, чтобы их игнорировать.

Один из способов оставаться в курсе всех обсуждений, происходящих вокруг Вас и Вашей компании, заключается в создании системы «прослушивания». Такие инструменты, как Mention будут отправлять Вам оповещения каждый раз, когда Вас упомянули онлайн, и Вы также можете полагаться на пользовательский поиск и оповещения по электронной почте при упоминаниях в конкретных сетях.

Что же Вы теперь сможете рассказать новичку в SMM- продвижении?

Создание плана SMM- продвижения-это большой шаг в сторону погружения в социальные сети. Если продвижение в социальных сетях кажется одновременно и захватывающим и непреодолимым , начните с создания плана. Как только план будет перед Вами, станет намного проще понять какая работа за этим стоит.
  1. Выберите Ваши социальные сети
  2. Заполните информацию о себе
  3. Найдите свое звучание
  4. Выберите стратегию
  5. Анализируйте и тестируйте
  6. Автоматизируйте продвижение и привлекайте клиентов
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Дерзкий план Марка Цукерберга - 3G в каждый дом Venom Статьи 10 26.02.2014 16:50
Как разработать план ключевых слов 0pium Статьи 0 19.04.2013 13:42
Чем коварный план Google обернётся для SEO 0pium Статьи 3 15.04.2013 17:38
Правила продвижения в Google alex.sakov Статьи 0 08.01.2013 16:44
Seo с нуля miomi Вопросы 2 17.08.2012 01:52

Метки
facebook, smm-продвижение, twitter, план, социальные сети


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 12:56. Часовой пояс GMT +3.