Ответ
7 способов оптимизации эффективности форм на сайте Опции темы
Старый 23.05.2014, 15:20
  #1
Strike
 
Регистрация: 24.01.2014
Сообщений: 40

7 способов оптимизации эффективности форм на сайте
Формы на сайте несут в себе очень много полезных функций. От регистрации и формы связи, до продаж и подписки на обновления. Не применяя оптимизации, формы будут работать лишь на 30-40% от полной силы. Ведь, как вам скажет любой маркетолог, при наличии элементов хорошей оптимизации, форма работает гораздо лучше.





Но что делать, если коэффициент конверсии по-прежнему ниже плинтуса? Что делать, если вы оптимизировали все призывы к действию и заголовки целевых страниц, но посетители все еще не преобразуются из количества в качество?

А все дело в том, что иногда самые очевидные места оптимизации остаются без должного внимания. Ваши формы являются эпицентром, который концентрирует все усилия по оптимизации конверсии сайта. Без нужных форм, порой, сделать должное преобразование количества посетителей в качество покупателей очень сложно.

Так давайте удостоверимся, что вы делаете все возможное, для того чтобы оптимизировать формы.

1) Переместите формы в верхнюю часть страницы.

Форма должна быть в верхней части целевой страницы - это значит, что у посетителя не будет необходимости прокручивать страницу вниз, чтобы зарегистрироваться или подписаться. В противном случае, посетитель может просто не увидеть форму, и не узнает о ваших услугах и обновлениях.





2) Заголовок формы должен содержать призыв к действию.

Поощряйте посетителей совершить последний шаг использовав эту форму, в том числе применяйте призыв к действию, прямо над формой. На скриншоте выше, вы можете увидеть, что у них призыв к действию звучит как "Start Your Free Trial Now".

Если вы не знаете, как сформулировать призыв к действию, попробуйте поэкспериментировать с вариантами:
  • Получите ваш бесплатный [предложение]
  • Подпишитесь на [предложение]
  • Быстрая регистрация на [вебинар / событие]!
  • Да, я хочу это [предложение]
  • Скачать [предложение]
  • Заявить о своем [предложении] сейчас!
  • Забейте себе место на [вебинаре / событии]

3) Включайте правильное количество полей.

Основная суть большинства консультаций по формам часто крутиться вокруг фразы: "Содержите свою форму краткой, чтобы получить больше конверсий!". Эта аксиома работает далеко не всегда. Да, если ваша форма слишком длинная, то вы отпугиваете посетителей от выделения личного времени на ее заполнение. Но более короткая форма может уменьшить восприятие ценности предложения. Кроме того, разумное увеличение количества полей в форме отсеивает потенциальных клиентов от залетных, которым лень заполнить на несколько полей больше.

Длина формы должна зависеть от пары вещей:
  • Важность предложения - например, если вы раздаете бесплатный список информации или рассылаете инфографику, то можете требовать только имя, фамилию и адрес электронной. Но если вы раздаете что-то более существенное, как, например, электронную книгу или официальный документ, то вы можете запрашивать более подробную информацию о клиентах.
  • Количество предложений - если ваш отдел продаж имеет слишком много потенциальных клиентов, то чтобы просеять их, необходимо добавить больше полей в формы так чтобы более четко понять какие из клиентов являются потенциальными покупателями, а кто просто «воду мутит».

Возможно, второй вариант покажется фантастическим, но он тоже нередко имеет место.

4) Упростите анализ необходимых полей.

Если вы все еще настороженно относитесь к анализу длины своей формы, определитесь, какую информацию о клиенте вы хотите знать наверняка. Например, на наших первых формах, мы внесли необязательное текстовое поле с вопросом: "Какова ваша самая большая маркетинговая проблема?".

Эта информация может быть очень полезной для наших торговых представителей, но при этом не является обязательной для рядовых посетителей. Необязательность поля и его положение в конце формы ни к чему не принуждают пользователей.

Обязательные для заполнения поля, как правило, обозначается звездочкой (*). Необязательные поля не будут иметь звездочку. Поэтому убедитесь, что на формах, вы четко обозначили, какие поля являются обязательными для заполнения, а какие являются необязательными.

5) Спрячьте ранее заполненные поля.

Для первых посетителей стоит указать полный список полей. Если вы получаете много потенциальных клиентов, с помощью этих дополнительных полей вы можете получить информацию о качестве рекламной компании, контактную информацию и т.п.





Включив умные поля формы, мы получаем необходимую нам информацию от первого контакта с пользователем, когда он подписывается на получение предложения, и мы создаем лучший пользовательский опыт для формы, когда клиент возвращается, увеличивая шансы переконвертирования при повторных контактах.

6) Используйте нестандартную кнопку Submit.

Ваша Submit кнопка на самом деле представляет собой нечто больше, чем просто кнопка - это последняя возможность убедить посетителей заполнить эти последние несколько полей. Оставить надпись на кнопке стандартной "Отправить" - это 100% упущенная возможность конвертации. Вы должны настроить эту копию на базе своего предложения.

Вот несколько примеров:
  • Скачать книгу
  • Подпишите меня на демо
  • Покажите мне эту презентацию
  • Укажите скидку
  • Подписаться на рассылку

Все эти варианты гораздо более заманчивые к действию, чем простая надпись "отправить".

7) Обеспечьте конфиденциальность ваших посетителей.

Ссылка на политику конфиденциальности обязательно надо разместить либо рядом с полем ввода адреса электронной почты либо в нижней части формы, под кнопкой отправки. Это поможет расположить неуверенных посетителей к предоставлению вам своей личной информации, которой вы не поделитесь с третьими лицами. Этот шаг, также, сделает вас надежным и заслуживающим доверия партнером, и будет увеличивать число переходов.





Если вам нужна помощь в определении того, что должно находиться на вашей странице конфиденциальности, перейдите на политику конфиденциальности сайта HubSpot для черпания идей. Как показывает статистика - это одна из самых высоко посещаемых страниц сайта - люди всегда хотят знать, как вы будете использовать их контактную информацию.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Mashable: 5 способов увеличить Facebook EdgeRank Ashable Статьи 5 01.06.2013 06:55
6 способов улучшить социальные показатели в SEO Ashable Магазины 0 28.02.2013 23:55
16 способов получения ссылок на ваш сайт Гермес Статьи 15 21.09.2012 19:01
Советы по оптимизации и продвижению. mrsambuka Статьи 0 08.05.2012 00:32

Метки
оптимизация, формы, эффективность


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 19:00. Часовой пояс GMT +3.