Ответ
Как создать пользовательский сегмент с Insitez Опции темы
Старый 12.06.2015, 15:45
  #1
Nataly
 
Регистрация: 30.07.2014
Сообщений: 474

Как создать пользовательский сегмент с Insitez
Допустим, вы работаете на компанию, которая обладает сайтом по продаже продукции по уходу за волосами. Например, это могут быть шампуни, кондиционеры, средства для укладки, краска для волос и различные аксессуары.

Вы веб-аналитик в ecommerce команде и занимаетесь отчетностью и предоставлением информации, аналитических выводов руководству, UX-дизайнерам и менеджерам продукта. Как эксперт Google Analytics (GA), вы знаете все тонкости веб-аналитики. Даже пользовательские сегменты в Google Analytics для вас не новость.

Однажды, Sheryl, вице-президент по маркетингу приходит к вам и хочет узнать распределение сделок в электронной торговле в каждой возрастной группе. С улыбкой на лице вы запускаете Google Analytics, нажимаете на Audience, затем на Age и с гордостью показываете следующие диаграммы:





В момент, когда вы узнали о существовании демографических отчетов в GA, вы включили «Demographics and Interest Reports», чтобы собрать данные и быть готовым к таким вопросам. Google получает данные из таких источников, как файлы cookie службы DoubleClick.

Сейчас Sheryl действительно взволнована: «Не могли бы вы показать мне тот же график, включая пол?». «Конечно», - говорите вы. Выбрав Gender в качестве Secondary Dimension, вы в секунду получаете следующую статистику:





«Отлично, мы планируем запустить большую рекламную кампанию, сфокусированную на наиболее успешных сегментах. Поэтому, я также хотела бы узнать распределение аудитории по цвету волос. Вы можете также это продемонстрировать?», - спрашивает она.

Вы смелый человек. Вы отвечаете на данный вопрос утвердительно. Но как бы вы это сделали? Google может обладать такими данными, но они, кажется, не доступны в Google Analytics. Давайте посмотрим, как это можно осуществить.

Что такое пользовательские сегменты в Google Analytics?

Сегменты позволяют просмотреть подмножества данных в Google Analytics. Это поможет вам увидеть, как различные сегменты ведут себя на сайте. Существует множество сегментов, которые стандартно поставляются с Google Analytics, это New Users или Mobile Traffic.

Вдобавок, вы также можете создавать свои собственные сегменты, называемые пользовательские сегменты. Например, посетители, использующие iOS устройства (iPhone/iPad), имеющие английский в качестве языка браузера по умолчанию и пришедшие впервые на ваш сайт в период с января по март 2015 года. Это пример простого пользовательского сегмента. GA также позволяет создавать более сложные сегменты, например, учитывающие последовательность действий на сайте.

При определении пользовательского сегмента вы можете даже использовать внешние данные. Но каким же образом узнать цвет волос?

Выясните то, что вы не знаете

Три месяца назад вы создали следующий опрос с использованием Insitez:





Этот бессрочный опрос нацелен на каждого посетителя сайта. Он появляется после того, как время сеанса достигает 120 секунд (2 минуты), независимо от той страницы, на которой находится пользователь. После того, как посетитель ответил на вопрос, он больше не будет всплывать (ни в том же, ни в будущих сеансах). Это легко настроить с помощью Insitez, лидирующего на рынке решения по созданию опросов.

Конечно, не каждый склонен заполнять форму. Так как мы взяли в качестве примера сайт по уходу за волосами, большинство людей готовы ответить на короткий вопрос, что позволяет получить долю ответивших более 50%. Хьюстон, мы получили данные!

Перемещение ответов опроса в Google Analytics

Отчетность Insitez позволяет просматривать агрегированные (и индивидуальные) ответы напрямую:





Для нашего продвинутого задания, которое упоминалось ранее, интеграция между Insitez и Google Analytics просто необходима. Она позволяет выполнить две важные вещи:

1 - Измерить конверсию исследования

Интеграция записывает, сколько раз опрос был показан, завершен и отменен с помощью событий в Google Analytics. Коэффициент конверсии опроса может быть рассчитан путем деления количества завершений на количество показов опроса. Из примера ниже коэффициент конверсии составляет 17/19 или 89%.





2 - Смотреть результаты опроса напрямую из Google Analytics

Каждый ответ на вопрос фиксируется в Google Analytics в Behaviour > Events следующим образом:

• Категория: «Insitez – hair color survey» [название опроса]
• Действие: «Каков настоящий цвет ваших волос?» [вопрос опроса]
• Ярлык: записанный ответ, например, «блондинка»





Данные также могут иметь другой формат, например в виде круговой диаграммы:





Создание пользовательского сегмента в Google Analytics с помощью ответов опроса

После того, как ответы будут доступны в Google Analytics, вы можете использовать их для всех видов анализа и отчетности. Теперь создать пользовательский сегмент на основе цвета волос посетителя будет очень легко. Например, сегмент посетителей со светлыми волосами можно создать следующим образом:





Мы можем также создать пользовательский сегмент для шатенов, брюнетов и так далее. Можно с уверенностью предположить, что показатель ответов на вопросы опроса не зависит от цвета волос, позволяя сравнивать эти сегменты друг с другом.

Отныне, данные в пределах сегментов обновляются автоматически. В тот момент, когда ответы на новый опрос записываются в Insitez, они автоматически передаются в Google Analytics. После того, как исследование достигает статистической значимости, мы можем использовать такие пользовательские сегменты в Google Analytics как если бы информация о цвете волос всегда была доступна для нас.

Включите интеграцию между Insitez и Google Analytics

Интеграция с Google Analytics доступна в Insitez как в Professional Plan, так и в Enterprise Plan. Она должна быть включена на уровне сайта:





Когда интеграция будет включена, ответы записываются в Google Analytics в дополнение к событиям опроса, таким как Показ и Завершение. В случае если вы будете собирать личную информацию, такую как адрес электронной почты, выключите «Record answers». Хранение личной информации является нарушением условий Google Analytics и может привести к удалению аккаунта.
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Пользовательский опыт: как провести аудит сайта Nataly Статьи 0 01.02.2015 22:42
Нужно создать сайт mio Работа 5 18.05.2013 00:24
Как создать группу Вконтакте? Incanta Статьи 3 28.11.2012 23:51
Предложение создать раздел Pierre da Chello О форуме 4 31.05.2011 15:59

Метки
google analytics, insitez, аудитория, интеграция, опрос, пользовательский сегмент, рекламная кампания


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.