Ответ
Как поднять уровень продаж в онлайн магазине Опции темы
Старый 26.11.2012, 16:28
  #1
Poliart
 
Аватар для Poliart
Регистрация: 01.04.2011
Сообщений: 171

Как поднять уровень продаж в онлайн магазине
Доброго времени суток, уважаемые ребильчане и гости форума. Темы об онлайн магазинах становятся все популярнее на rebill.me, поэтому решил написать небольшую информационную статью о том, как можно без вложений увеличить уровень продаж, а именно как не потерять потенциальных покупателей на последних этапах оформления заказа.





Если Вы часто совершаете интернет покупки, то наверняка сталкивались с тем, что у некоторых магазинов совершенно не удобно реализовано оформление заказа, зачастую это становится причиной отказа от совершения покупки в онлайн магазине.

В случае онлайн магазинов получить посетителей с поисковых систем гораздо проще, чем с конвертировать их(убедить совершить покупку именно в вашем магазине). Рассмотрим мелочи, которые могут помочь Вам увеличить количество продаж:

Корзина на видном месте.

Навигация на сайте должна быть построена таким образом, чтобы корзина и отправленные в нее товары, всегда находились в поле зрения покупателя, это придает уверенность покупателю в том, что в любой момент он может без проблем приступить к оформлению заказа.

Простота работы с корзиной.





Когда пользователь просматривает товары в корзине, часто возникает желание удалить какие-либо товары, уменьшить/увеличить количество единиц приобретаемого товара, все эти опции должны быть реализованы в корзине таким образом, чтобы не было редиректов на другие страницы магазина по их завершению

Минимум посторонней рекламы.

Когда покупатель работает с корзиной или уже преступил к оформлению заказа, ничего его не должно отвлекать. Например, если он перейдем по рекламному баннеру/ссылки он может попросту не вернуться на Ваш сайт. Исключением является выгодная внутренняя реклама, например, акционные предложения.

Безопасность выше всего.





Практически всех покупателей тревожит вопрос безопасности их персональных/платежных данных. Следует создать страницу посвященную политике конфиденциальности(пример такой странице можно посмотреть на любом крупном магазине). Так же следует прописать политику возврата/обмена товара. Это предаст больше уверенности в Вашем онлайн магазине в глазах покупателей

Доставка и гарантия.

Информацию о доставке и гарантии следует размещать на видном месте, желательно в карточке товара. Так как после того, как покупатель выбирает товар и добавит его в корзину он сразу начнет искать информацию о доставке и гарантии. Многие покупатели в обще смотрят это информацию перед выбором товара(на этапе когда идет выбор магазина)

Оплата

Желательно, чтобы Ваш сайт поддерживал как можно больше платежных систем, в футере страницы можно вывести значки основных из них (Visa, Master Card, Webmoney, PayPal)





Удобство для всех стран.

Если Ваш магазин более чем на одну страну, помимо перевода на язык этой страны стоит учесть и другие особенности, например длина почтового кода и телефона может варьироваться. Не делайте жесткое ограничение на ввод символоd для таких полей. Иначе, пользователь попросту не сможет завершить оформление заказа.

Информация о состоянии заказа.

В некоторых случаях, обработка заказа может совершаться в несколько шагов, старайтесь сделать этот процесс максимально информативным для покупателя, путем обновления статуса заказа.

И главное, не забывайте о своевременном обновление информации на сайте, такой как: цены, наличие товара, новые поступления!
Нравится 0   Не нравится 0
Пожаловаться на это сообщение 0  
Ответить с цитированием

Ответ
 
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Онлайн сервисы по созданию сайтов 0pium Статьи 11 25.08.2015 23:11
Правила ведения онлайн бизнеса 0pium Статьи 11 30.09.2012 09:42
Онлайн редактор тем для WordPress 0pium Хостинг 2 29.08.2012 00:08
ФО Easy-Share, до 70% с продаж и продлений redstorm Файлообмен 16 07.12.2011 12:47

Метки
платежные системы, онлайн магазин, увлечение продаж, удобство покупателя


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
 
Опции темы

Быстрый переход


Текущее время: 22:12. Часовой пояс GMT +3.